So beheben Sie den Systemdienst-Ausnahmefehler in Windows 11

DerSYSTEM_SERVICE_EXCEPTIONBei diesem Fehler handelt es sich um eine Art Blue Screen of Death (BSOD), der darauf hinweist, dass bei einem Systemdienst oder Treiber ein Problem aufgetreten ist. Normalerweise,Systemdienste sind wesentliche Hintergrundprozessedie dafür sorgen, dass das Betriebssystem reibungslos läuft. Sie übernehmen verschiedene Aufgaben, von der Hardwareverwaltung bis zur Bereitstellung von Netzwerkkonnektivität. Wenn der Systemdienst aus irgendeinem Grund auf ein Problem stößt, beispielsweise eine beschädigte Datei, einen fehlerhaften Treiber oder eine Hardwarefehlfunktion, kann er eine Ausnahme auslösen. Dies signalisiert, dass der Dienst seine vorgesehene Funktion nicht mehr erfüllen kann. Das Betriebssystem interpretiert diese Ausnahme als kritischen Fehler und zeigt den anBluescreen des Todes(BSOD)-Fehlermeldung, in diesem Fall dieSystemdienstausnahmeFehler. Es kann auch eine bestimmte Datei oder einen bestimmten Treiber (z. B. ntfs.sys, win32k.sys, dxgmms2.sys) auflisten, der den Absturz verursacht hat.

Was verursacht den Systemdienst-Ausnahmefehler?

Der "SystemdienstausnahmeDer Fehler „Fehler“ tritt auf, wenn das Betriebssystem auf ein kritisches Problem stößt, das nicht behoben werden kann. Laut Microsoft hängt der Fehler häufig mit veralteten Treibern, beschädigten Systemdateien oder Hardwareproblemen zusammen.

Siehe auch:Gelöst: Die Ausnahme „Unbekannte Software-Ausnahme“ Fehler Windows 11

• Veraltete oder beschädigte Treiber:Inkompatible oder fehlerhafte Gerätetreiber (insbesondere für Bildschirmtreiber) sind die Hauptursache für den Bluescreen-of-Death-Fehler unter Windows 11.
• Beschädigte Systemdateien:Systemdateien sind für das ordnungsgemäße Funktionieren des Betriebssystems unerlässlich. Eine Beschädigung dieser Dateien kann zu verschiedenen Problemen führen, einschließlich BSOD-Fehlern.
• Hardwareprobleme:Auch hier können Hardwareprobleme, wie z. B. eine ausgefallene Festplatte oder ein fehlerhafter Arbeitsspeicher, ebenfalls einen Systemdienstausnahmefehler (BSOD) auslösen.
• Software von Drittanbietern:Manche Software von Drittanbietern, wie etwa Antivirenprogramme oder andere Dienstprogramme, kann manchmal Systemprozesse stören und Fehler verursachen.
• Malware oder Viren: Schädliche Software kann Systemprozesse stören und zu BSOD-Fehlern führen.

Trennen Sie externe Geräte und starten Sie Windows neu

Externe Peripheriegeräte wie USB-Laufwerke, Drucker und externe Festplatten können manchmal Konflikte mit Systemtreibern verursachen, was zu BSOD-Fehlern wie einer System Service Exception führt. Trennen wir sie zunächst und starten Sie Windows neu, um vorübergehende Störungen zu beheben, die den Fehler verursachen könnten.

• Drücken Sie Strg + Alt + Entf oder halten Sie den Netzschalter gedrückt, um Ihren Computer vollständig herunterzufahren.
• Trennen Sie alle nicht unbedingt benötigten externen Geräte (USB-Geräte, Drucker, Gamecontroller usw.) vom Stromnetz.
• Schalten Sie Ihren PC ein und beobachten Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.
• Wenn das Problem behoben ist, schließen Sie die Geräte nacheinander wieder an und starten Sie zwischendurch neu, um die problematische Hardware zu identifizieren.

Starten Sie im abgesicherten Modus

Wenn Ihr PC in einer Neustartschleife steckt oder Windows 11 häufig neu startet, nachdem die Systemdienstausnahme BSOD angezeigt wurde,Booten im abgesicherten Moduskann Ihnen dabei helfen, das Problem ohne Beeinträchtigung durch Treiber oder Startprogramme von Drittanbietern zu diagnostizieren und zu beheben.
Wenn Sie in einer Neustartschleife stecken bleiben, unterbrechen Sie den Startvorgang zwei bis drei Mal, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten, um das Herunterfahren während des Startvorgangs zu erzwingen. Dies wird ausgelöstWindows-Wiederherstellungsumgebung(WinRE).

• Gehen Sie zu Fehlerbehebung > Erweiterte Optionen > Starteinstellungen.

• Klicken Sie auf „Neustart“ und drücken Sie dann F4 oder F5, um im abgesicherten Modus oder im abgesicherten Modus mit Netzwerkbetrieb zu starten.

Der abgesicherte Modus lädt Windows nur mit wichtigen Treibern und Diensten. Diese reduzierte Umgebung erleichtert die Isolierung und Lösung von Problemen, die durch fehlerhafte Treiber, Softwarekonflikte oder Malware verursacht werden, die möglicherweise den BSOD auslösen.

Aktualisieren Sie Windows 11

Microsoft veröffentlicht häufig Hotfixes und Treiberaktualisierungen, die bekannte Fehler und Kompatibilitätsprobleme beheben, die BSOD-Fehler wie SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION verursachen können. Durch die Installation der neuesten Windows-Updates stellen Sie außerdem sicher, dass Sie durch die neuesten Sicherheitspatches und Leistungsverbesserungen geschützt sind.

• Drücken Sie Windows + I, um die Einstellungen zu öffnen.
• Navigieren Sie in der Seitenleiste zu Windows Update.
• Klicken Sie auf Nach Updates suchen.
• Installieren Sie alle verfügbaren Updates und starten Sie Ihren PC neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Wenn Sie bemerken, dass dieser Bluescreen-Fehler nach einem kürzlich durchgeführten Windows-Update aufgetreten ist, deinstallieren Sie ihn anhand der folgenden Schritte und prüfen Sie, ob dies hilft.

• Navigieren Sie zu Einstellungen > Windows Update > Update-Verlauf > Updates deinstallieren.
• Wählen Sie das neueste Update aus und klicken Sie auf Deinstallieren
• Starten Sie Windows neu und prüfen Sie, ob kein SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION-Fehler mehr vorliegt.
• Unterbrechen Sie das Windows-Update einige Wochen lang, um zu verhindern, dass das Update erneut installiert wird, was den Fehler verursachen könnte.

Gerätetreiber aktualisieren oder neu installieren

Fehlerhafte oder veraltete Treiber, insbesondere für GPU, WLAN, Audio und Chipsatz, sind eine häufige Ursache für diesen Fehler. Aktualisieren oder installieren Sie die neueste Version, stellen Sie die Kompatibilität mit den neuesten Kernelfunktionen von Windows 11 sicher und beseitigen Sie Konflikte, die durch alten Code oder schlecht gestaltete Treiber von Drittanbietern verursacht werden.

• Drücken Sie Windows + X und wählen Sie Geräte-Manager.
• Erweitern Sie wichtige Kategorien wie Grafikkarten, Netzwerkadapter sowie Sound-, Video- und Gamecontroller.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes Gerät und wählen Sie Treiber aktualisieren > Automatisch nach Treibern suchen.

• Bei problematischen Geräten (gelbes Warnsymbol neben dem Treiber) können Sie den Treiber auch deinstallieren und erneut installieren.

Besuchen Sie alternativ die Website des Herstellers (z. B. NVIDIA, AMD oder Intel), um die neuesten Treiber manuell herunterzuladen. Sie können auch ein Treiberaktualisierungstool eines Drittanbieters verwenden, um alle Treiber automatisch zu scannen und zu aktualisieren.

Führen Sie System File Checker (SFC) und DISM aus

Beschädigte Systemdateien können einen solchen BSOD-Fehler unter Windows 11 auslösen. Führen Sie integrierte Tools wie SFC und DISM Restore Health Command aus, um beschädigte oder fehlende Systemdateien zu scannen und zu reparieren, die möglicherweise Systeminstabilität oder Abstürze verursachen.

• Geben Sie cmd in das Startmenü ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
• Geben Sie den Befehl einsfc /scannowund drücken Sie die Eingabetaste, um beschädigte Systemdateien zu scannen und zu reparieren.
• Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und führen Sie ihn dann ausDISM-Befehl DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• Starten Sie Ihren PC neu, nachdem die Scans zu 100 % abgeschlossen sind, und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Der SFC /SCANNOW prüft auf Integritätsverletzungen und behebt geschützte Dateien. DISM stellt beschädigte Systemabbilder wieder her. Dies ist besonders hilfreich, wenn das Problem tief in den Windows-Update-Komponenten oder der Registrierung liegt.

Suchen Sie nach Malware oder Viren

Malware-Infektionen können Kerneldateien verändern, schädliche Treiber installieren oder Registrierungseinträge erstellen, die verschiedene Probleme auf Ihrem System verursachen. Führen Sie einen vollständigen Systemscan mit Windows Security oder einem Antivirenprogramm eines Drittanbieters durch, um Malware zu erkennen und von Ihrem PC zu entfernen.

• Öffnen Sie Windows-Sicherheit über das Startmenü.
• Gehen Sie zu Viren- und Bedrohungsschutz > Scanoptionen.
• Wählen Sie „Vollständiger Scan“ und klicken Sie auf „Jetzt scannen“.
• Alternativ können Sie für tiefergehende Scans Tools von Drittanbietern wie Malwarebytes verwenden.

Durch das Entfernen von Malware, die Systemprozesse manipuliert, kann der Fehler SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION gestoppt werden, wenn die Ursache ein Eingriff durch bösartige Software ist.

Testen Sie Ihren RAM mit der Windows-Speicherdiagnose

Ein fehlerhafter RAM- oder Speicherfehler kann Prozesse beschädigen oder dazu führen, dass Daten nicht ordnungsgemäß gelesen werden, was zu schwerwiegenden Systemfehlern wie SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION führt. Das Ausführen des Windows-Speicherdiagnosetools identifiziert und behebt potenzielle Speicherprobleme, die zu Systeminstabilität, Abstürzen oder Anwendungsfehlern führen können.

• Drücken Sie Windows + R und geben Sie einmdsched.exe,und drücken Sie die Eingabetaste.
• Wählen Sie „Jetzt neu starten“ und suchen Sie nach Problemen.
• Der PC wird neu gestartet und beginnt automatisch mit der Speicherdiagnose.

Deaktivieren Sie den Schnellstart und den Ruhezustand

Meistens kann die Hybrid-Shutdown-Funktion (Schnellstart) von Windows 11 beim Aufwachen aus dem Ruhemodus einen BSOD-Fehler verursachen. Wenn beim Aufwachen aus dem Ruhemodus ein Bluescreen angezeigt wird, empfehlen wir, den Ruhezustand und die Schnellstartoption zu deaktivieren.

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, suchen Sie nach „Energieoptionen“ und öffnen Sie sie.
2. Klicken Sie auf der linken Seite des Fensters auf „Auswählen, was die Netzschalter tun sollen“.
3. Klicken Sie auf „Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind“.
4. Deaktivieren Sie unter „Einstellungen zum Herunterfahren“ das Häkchen bei „Einschalten“.schneller Start” und Ruhezustand.

BIOS/UEFI-Firmware aktualisieren

Ein veraltetes BIOS kann zu Kompatibilitätsproblemen mit neueren Treibern oder Windows-Kernel-Updates führen und zu Systemfehlern führen. Suchen Sie auf der Website Ihres Motherboard-Herstellers nach BIOS-Updates und befolgen Sie deren Anweisungen sorgfältig

• Identifizieren Sie Ihr Motherboard-Modell (verwenden Sie msinfo32 oder überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres PCs/Laptops).
• Besuchen Sie die offizielle Website des Herstellers.
• Laden Sie die neueste BIOS-Version herunter und befolgen Sie die bereitgestellten Flash-Anweisungen sorgfältig.

Warnung:BIOS-Updates bergen ein gewisses Risiko. Befolgen Sie die Anweisungen genau oder wenden Sie sich im Zweifelsfall an den Support Ihres Herstellers.

Windows 11 zurücksetzen (letzter Ausweg)

Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, können Sie durch das Zurücksetzen von Windows 11 das Betriebssystem neu installieren, ohne Ihre Dateien zu verlieren. Durch einen Reset werden beschädigte Systemdateien, Treiber von Drittanbietern und in Konflikt stehende Software entfernt, sodass Sie einen Neuanfang starten können.

• Gehen Sie zu Einstellungen > System > Wiederherstellung.
• Klicken Sie unter „Wiederherstellungsoptionen“ auf „PC zurücksetzen“.
• Wählen Sie je nach Wunsch entweder „Meine Dateien behalten“ oder „Alles entfernen“.
• Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Reset abzuschließen.