ESR News share: Das Wettrüsten mit KI-Agenten: Die neueste KI-Studie von OutSystems zeigt, dass 93 % der Software-Führungskräfte die Einführung benutzerdefinierter KI-Agenten in ihren Unternehmen planen
Quelle:OutSystems
Führender Anbieter von KI-gestützter App-Entwicklung berichtet von einer zunehmenden Akzeptanz von Agenten-KI, was auf Veränderungen bei den Fähigkeiten der Arbeitskräfte und der Dynamik der Softwareentwicklung hindeutet
Neue Untersuchungen von OutSystems, einer führenden KI-gestützten Low-Code-Entwicklungsplattform, deuten auf einen zunehmenden Trend bei der Priorisierung von Agenten-KI bei Software-Führungskräften hin, wobei 93 % der Unternehmen bereits ihre eigenen benutzerdefinierten KI-Agenten entwickeln oder dies planen. Der Bericht, Navigating Agentic AI & Generative AI in Software Development: Human-Agent Collaboration is Here wurde in Zusammenarbeit mit CIO Dive und KPMG fertiggestellt und untersuchte den weit verbreiteten Einsatz von KI im gesamten SDLC in Unternehmen auf der ganzen Welt.
Heutige IT-Führungskräfte stehen unter enormem Druck, messbaren Geschäftswert zu liefern und gleichzeitig begrenzte Ressourcen zu verwalten und Technologieinvestitionen mit langfristigen strategischen Zielen in Einklang zu bringen. Der Die Einführung von Agenten-KI trägt dazu bei, diesen Anforderungen gerecht zu werden, indem sie Herausforderungen bewältigt, die herkömmliche Technologieansätze oft verschärfen können: fragmentierte Tools und begrenzte Möglichkeiten, im gesamten Unternehmen isolierte Daten zu nutzen und die vorhandenen Systeme zu integrieren. Mit agentischer KI können Führungskräfte umfangreiche Prozesse automatisieren, hyperpersonalisierte digitale Erlebnisse schaffen und Innovationen mit Agilität vorantreiben. Agentische KI ist in der Lage, einen nahtlosen unternehmensweiten Datenzugriff zu ermöglichen und strenge Standards für Compliance, Sicherheit und Governance einzuhalten. Sie ist bereit, Geschäftsprozesse und -erfahrungen zu transformieren und Unternehmen dabei zu helfen, eine KI-orientierte Zukunft zu gestalten.
„Der Lebenszyklus der Softwareentwicklung unterliegt einem erheblichen Wandel, da Unternehmen ihre KI-Investitionen erhöhen, um ihren Wettbewerbsvorteil zu wahren. Durch die Kombination von KI mit Entwicklungstools können IT-Führungskräfte diesen Wandel effektiv und sicher bewältigen“, sagte Woodson Martin, CEO von OutSystems. „In naher Zukunft werden KI-Agenten als hochspezialisierte Teams kontinuierlich Geschäftsanforderungen überwachen, Chancen identifizieren und Softwarelösungen proaktiv verfeinern, sodass Entwickler und Unternehmensleiter eine kreativere Rolle spielen und sich auf strategische Prioritäten konzentrieren können. Dieser Bericht unterstreicht, wie KI-Fortschritte traditionelle Rollen umgestalten und Möglichkeiten für Innovation und Zusammenarbeit zwischen Mensch und Technologie eröffnen.“
Der OutSystems-Bericht, der Umfrageantworten von 550 globalen Software-Führungskräften enthält, untersucht, wie die Einführung von KI Softwareentwicklungsprozesse verändert und messbare Auswirkungen hat. Mehr als zwei Drittel der Befragten berichteten von einer gesteigerten Entwicklerproduktivität und einer verbesserten Softwarequalität durch weniger Fehler. 62 Prozent der Befragten berichteten außerdem von einer verbesserten Skalierbarkeit der Entwicklungsbemühungen, und 60 Prozent verwiesen auf Verbesserungen bei der Effizienz von Tests und Qualitätssicherung (QA). Da KI als Katalysator für einen neu konzipierten Softwareentwicklungsprozess fungiert, gehen diese Fortschritte über Effizienzsteigerungen hinaus. Sie ermöglichen Entwicklern, ihren Fokus von sich wiederholenden Aufgaben auf die Entwicklung einzigartiger Lösungen in Zusammenarbeit mit Unternehmensführern und die Lösung komplexerer Benutzerherausforderungen zu verlagern, was zur Schaffung neuer Rollen und einer verbesserten innovativen Agilität und Skalierbarkeit führt.
Der Bericht stellte außerdem fest, dass die zunehmende Nutzung und das Experimentieren mit der Agenten-KI in den nächsten 24 Monaten den Wandel und die Innovation der Belegschaft im gesamten Unternehmen vorantreiben werden. Die Mehrheit der Software-Führungskräfte (69 %) geht davon aus, dass KI neue, spezialisiertere Rollen einführen wird (z. B. Aufsicht, Governance, Prompt Engineering, Agent-Architekt und Agent-Orchestrierung), um der sich entwickelnden Rolle Rechnung zu tragen, die KI in Unternehmen spielen wird. Mehr als drei von fünf Befragten (63 %) sind außerdem der Meinung, dass KI eine erhebliche Weiterentwicklung oder Umschulung innerhalb bestehender Entwicklungsteams erfordern wird.
Zu den weiteren wichtigen Erkenntnissen des Berichts gehören:
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- Ein zunehmender Wandel hin zu KI-gesteuerter Autonomie:Benutzerdefinierte KI-Agenten werden für den Wandel hin zu autonomeren, KI-gesteuerten Abläufen immer wichtiger. Fast die Hälfte der Software-Führungskräfte (46 %) gibt an, dass ihre Unternehmen bereits agentische KI in Anwendungen und Arbeitsabläufe integrieren, weitere 28 % der Befragten führen solche Lösungen aktiv in Pilotversuchen durch.
- Kundendienst-Anwendungsfälle: Top-Agent-Entwicklungsbemühungen:Fast die Hälfte der Befragten (49 %) plant den Einsatz von KI-Agenten für den Kundensupport, um Anfragen und Supportaufgaben autonom zu bearbeiten, was das Bestreben unterstreicht, das Kundenerlebnis zu verbessern und den Support effizient zu skalieren. Derzeit priorisieren weniger Führungskräfte agentengestützte Anwendungen in Bereichen wie Produktentwicklung (38 %), Vertrieb und Marketing (32 %), Lieferkettenmanagement (28 %), Personalwesen (24 %) oder Finanz- und Rechnungswesen (23 %).
- Die Investitionen in KI zur Erzielung entscheidender Geschäftsergebnisse nehmen zu:Zu den Haupttreibern für die Einführung von KI – die von mehr als der Hälfte der Befragten genannt werden – gehören die Verbesserung des Kundenerlebnisses (56 %), die Automatisierung routinemäßiger und sich wiederholender Entwicklungsaufgaben (55 %), die Beschleunigung der Zeitpläne für die Softwareentwicklung (54 %) und die Beschleunigung der digitalen Transformation (53 %).
- KI-gesteuerte Automatisierung bringt neue Governance-, Sicherheits- und Skalierungsherausforderungen mit sich:Während die KI-gestützte Automatisierung erhebliches Potenzial freisetzt, hat ihre breitere Einführung erhebliche Governance-, Sicherheits- und Compliance-Risiken mit sich gebracht. Mehr als drei von fünf Software-Führungskräften nennen diese Herausforderungen (64 %) sowie Bedenken hinsichtlich der Transparenz und Zuverlässigkeit von KI-generierten Entscheidungen (64 %).
- Gleichzeitig hat die schnelle Verbreitung von KI-Tools zu neuen Fragmentierungs- und Aufsichtsproblemen geführt, wobei 44 % der Software-Führungskräfte die zunehmende technische Verschuldung und die Ausbreitung der KI als kritische Risiken bezeichnen. Die Bewältigung dieser Skalierungsherausforderungen wird von entscheidender Bedeutung sein, um das volle Potenzial der KI auf verantwortungsvolle Weise auszuschöpfen.
„Viele Unternehmen haben vor einem Jahr oder sogar schon davor mit Pilotprojekten begonnen, aber jetzt sehen sie erste echte Effizienzsteigerungen in Bereichen wie Codegenerierung und Anwendungstests“, sagt Michael Harper, Geschäftsführer bei KPMG LLP. „Diese Aktivitäten geben Unternehmen mehr Vertrauen in die Nutzung dieser Tools und helfen ihnen, voranzukommen.“
[METHODIK]
Für die Studie wurden 550 Software-Führungskräfte auf der ganzen Welt befragt, deren Unternehmen unter anderem IT-Beratungsdienste, Fertigung, Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Versicherungen umfassen. Das Hauptziel der Umfrage bestand darin, Erkenntnisse über die Einführung von KI und agentischer KI im Softwareentwicklungslebenszyklus von IT-Führungskräften zu sammeln. Diese Umfrage wurde zwischen dem 25. April 2025 und dem 5. Mai 2025 in den USA, Großbritannien, Japan, Frankreich, Kanada, Australien, Indien und Deutschland durchgeführt.