Att installera den senaste macOS-uppdateringen är vanligtvis en problemfri och okomplicerad uppgift, men om du har hittat dig själv här måste du vara en av de många som undrar, "varför kommer inte min Mac att uppdatera?"
Sedan macOS Sonomas ankomst i september 2023 har många användare rapporterat problem med att ladda ner och installera det, så du kan vara säker på att du inte är ensam, och den goda nyheten är att vi har massor av felsökningstips till hjälp.
Varför kan du inte uppdatera din Mac?
Har du drabbats av följande varningsmeddelanden?
"Ett fel uppstod när de valda uppdateringarna installerades."
"MacOS-installationen kunde inte slutföras."
Eller upplever du att du fryser, stannar eller kraschar under nedladdningen? Oroa dig inte; vi har skälen till varför och knepen som hjälper dig att uppdatera din Mac smidigt.
Här är några vanliga anledningar till att en Mac inte uppdateras:
Din Mac är inte kompatibel.Med varje större version av macOS tillhandahåller Apple också en lista över kompatibla Mac-datorer. Saken är den att du inte kommer att kunna uppdatera din Mac om din Mac-modell inte nämns på den officiella listan. Även om det finns där kan du få problem när du försöker installera macOS-programuppdatering på äldre Mac-datorer.
Du har inte tillräckligt med diskutrymme.Vanligtvis tror Mac-användare att de behöver den mängd utrymme som motsvarar storleken på installationspaketet. Det är en vanlig missuppfattning, så om du inte har tillräckligt med lagringsutrymme kommer din Mac inte att installera några programuppdateringar.
Dålig Wi-Fi-anslutning.För att uppdatera din Mac behöver du en stabil internetanslutning. Utan det kommer du inte att ladda ner programuppdateringen från App Store. Din enhet kommer inte heller att kunna ansluta till uppdateringsservrar och installera macOS-uppdateringen.
Problem med Apples servrar.Som alla andra företag kan Apple ha problem med sina servrar. Den goda nyheten är att det här problemet är tillfälligt, även om det hindrar Mac-användare från att ladda ner och installera macOS-uppdateringar i det ögonblick de vill.
Mac uppdaterar inte till Sonoma?
Allt ovanstående är allmänna problem som användare kan stöta på när de uppgraderar till valfri macOS-version. Det finns dock några Sonoma-specifika problem som också bör övervägas, bara för att fatta ett välgrundat beslut om uppdateringen:
- Sonoma kan bygga vissa Mac-modeller.Även om det finns en lista över Mac-enheter som är officiellt kompatibla med Sonoma, kan det hända att det är några av dem. Det har förekommit rapporter om att ha murat M1 Mac-datorer, inklusive M1 MacBook Pro. Om så är ditt fall är det bäst att söka hjälp av en professionell hos en Apple-certifierad tjänsteleverantör. Om du är tekniskt kunnig kan du prova att köra Apple Configurator för att återställa din Mac, även om det första alternativet är säkrare.
- Mac-datorer startar inte upp efter en uppdatering.Vissa användare rapporterar att efter uppdatering till Sonoma skulle deras Mac-datorer starta upp sig själva i återställningsläge och de kunde inte starta om normalt. För andra användare startade den i säkert läge. Problemet rapporterades på Mac-datorer med Apple-kisel. För att fixa det, öppna Diskverktyget i antingen återställnings- eller säkert läge och kör First Aid. Det borde hjälpa till att starta upp din Mac normalt; dock kan du förlora all din data och innehåll. Om så är fallet kan du behöva återställa dina data från säkerhetskopian. Lär dig hur du gör det från den här artikeln avÄpple.
För att återgå till de allmänna problemen, tack och lov har vi alla felsökningstips du behöver om du upplever att du fryser, kraschar eller stannar under macOS-nedladdningsprocessen och programuppdateringen.
Så låt oss komma igång: vad är det första steget?
Dricks:Innan du installerar några betydande uppdateringar, se till att säkerhetskopiera din Mac, för säkerhets skull. För att göra det har du tre alternativ: en extern hårddisk med Time Machine och diskverktyg, iCloud och tredjepartsappar. Läs mer om dessa alternativhär.
Så här fixar du det om din Mac inte uppdateras
1. Är din Mac kompatibel?
Om du försöker installera macOS Sonoma som utgångspunkt är det värt att kontrollera att din Mac faktiskt är kompatibel.
Här är en praktisk lista frånÄpplesom visar vilka enheter som är kompatibla.
Alternativt, om du vill installera någon annan macOS-version, hitta listan över kompatibla enheter med hjälp av sökfliken på Apples webbplats.
2. Kontrollera om du har tillräckligt med utrymme
Den vanligaste orsaken till att din Mac inte uppdateras är utrymmesbrist. Om du till exempel uppgraderar från macOS Monterey till macOS Ventura kräver den här uppdateringen 25 GB, men om du uppgraderar från en mycket tidigare version behöver du ännu mer tillgängligt lagringsutrymme för att säkerställa att programuppdateringen lyckas.
Så här kontrollerar du tillgängligt diskutrymme:
Gå till Apple-huvudmenyn > Om den här Macen > Lagring.
När baren har laddats får du en snabb överblick över ditt tillgängliga lagringsutrymme.
Om du redan har installerat macOS Ventura och försöker installera macOS Sonoma, följ dessa steg för att kontrollera tillgängligt lagringsutrymme: Apple-menyn > Om den här Macen > Mer information > Lagringsinställningar.
Problemet är att även om du tror att du har den nödvändiga lagringen, kommer din Mac ibland att säga till dig att du inte har det, så vad kan du göra? Det enklaste du kan göra är att frigöra mer lagringsutrymme.
Du kan ägna timmar åt att leta igenom din Mac, gräva upp gamla mappar och ta bort appar, eller använda ett praktiskt verktyg som CleanMyMac.
De har en dedikerad modul för stora och gamla filer, som snabbt kan hitta gamla filer som du inte har öppnat på månader och låter dig snabbt välja vad du vill ta bort. Bonuspoäng, CleanMyMac är attesterad av Apple.
Så här frigör du utrymme på ett enkelt sätt:
- Kom igång med en gratis testversion av CleanMyMac.
- Från det vänstra sidofältet klickar du på My Clutter > Scan.
- När skanningen är klar klickar du på Granska alla filer.
- Tryck på Stora och gamla filer.
- Bläddra igenom listan, välj vilka objekt du vill ta bort och klicka på Ta bort.
- Gjort.
grattis! Du har precis sparat dig själv lite tid, för att inte tala om utrymme.
3. Vad du ska göra om nedladdningen tar för lång tid
Om du försöker ladda ner en ny version av operativsystemet på releasedagen kan du möta långa väntetider eftersom Apples servrar blir överbelastade. Det är en smart idé att kollaApples systemstatussida för alla kända problem.
Om det inte finns några kända problem, kontrollera att din internetanslutning är stabil och överväg att använda en Ethernet-kabel.
Om ditt internet fungerar bra, prova att justera innehållscachen för att minska bandbreddsanvändningen och påskynda installationerna. Så här gör du det för macOS Monterey och alla äldre macOS-versioner:
Välj Apple-menyn > Systeminställningar > Delning. Eller så kan du gå direkt till Systeminställningar > Delning.
Välj Content Caching och välj Allt innehåll i rullgardinsmenyn.
Starta om din Mac och försök igen.
För macOS Ventura, gå till Systeminställningar > Allmänt > Delning och följ stegen ovan.
Fortfarande ingen tur? Fortsätt läsa.
Dricks:Om programuppdateringen inte visas på Mac, kolla in dessa tips för att åtgärda det.
4. Reparera din hårddisk med Skivverktyg
Om inget av ovanstående hjälpte, försök använda ett inbyggt verktyg för att köra kontroller och reparera befintliga problem med hårddisken och filerna. Det är Disk Utility som kan vara av värde här. Så här använder du det:
- Från Finder, gå till Applications > Utilities och öppna Disk Utility. Alternativt kan du använda Spotlight-sökningen för att hitta den eller be Siri att göra det åt dig.
- Från sidofältet, välj Macintosh HD och klicka på Första hjälpen högst upp på skärmen.
- Klicka på Kör > Fortsätt.
- När du är klar ser du en grön bock bredvid din hårddisk.
- Klicka på Klar, starta om din Mac och försök uppdatera macOS igen.
5. Koppla bort från ditt Wi-Fi
Slå på och av ditt Wi-Fi. När den är ansluten, leta efter macOS-uppdateringen igen och tryck på uppgraderingsknappen. Ibland kan en snabb uppdatering av anslutningen hjälpa. Om inte, hoppa till nästa steg.
6. Prova en kombinationsuppdatering
En kombinerad uppdatering innehåller allt som behövs för att få din Mac till den senaste versionen av macOS och kan i vissa fall lösa felaktiga uppdateringar.
Gå tillApples supportwebbplatsför att komma åt Combo-uppdateringen, leta reda på uppdateringen du letar efter och klicka på Ladda ner. Fortsätt läsa om detta inte fungerar.
7. Testa att installera din uppdatering i felsäkert läge
Ibland kan inloggningsobjekt, startagenter eller korrupta tillägg som läses in när din Mac startar orsaka problem när det gäller att installera macOS-uppdateringar. Lyckligtvis kan du starta i säkert läge och prova din uppdatering därifrån. Processen beror på vilken Mac-modell du använder.
Så här startar du i säkert läge för Intel-baserade Mac-datorer:
- Stäng av din Mac och vänta 10 sekunder innan du slår på den igen.
- Så snart din Mac startar, tryck på Skift-tangenten.
- Släpp Shift när du ser Apple-logotypen.
För en Mac med Apple silicon kan du starta i säkert läge genom att följa dessa steg:
- Stäng av din Mac och vänta 10 sekunder.
- Tryck och håll ned strömknappen tills fönstret för startalternativ visas.
- Välj en startskiva.
- Tryck på Skift-tangenten och klicka på Fortsätt i felsäkert läge.
- Släpp Shift-tangenten.
Försök med uppdateringen igen. Om detta inte hjälper och du fortfarande inte kan uppdatera din macOS, fortsätt läsa.
8. Försök att återställa ditt NVRAM
Om felsäkert läge inte hjälpte kan att torka av ditt NVRAM vara svaret. NVRAM står för non-volatile random-access memory och lagrar specifika preferenser och inställningar medan din Mac är avstängd. Några exempel på inställningar inkluderar val av startdisk, bildskärmsupplösning och kärnpanikinformation.
Ibland kan ett loggningsfel orsaka problem. Lyckligtvis är det superenkelt att torka av ditt NVRAM.
Så här för en Intel Mac:
Starta om din Mac och håll ner tangenterna Kommando + Alternativ + P + R.
När din Mac har laddats om, försök uppdateringen igen.
För en Mac med Apple-kisel behövs inget ingripande från din sida. Mac-datorn startar om automatiskt om det skulle uppstå problem med minnet.
Om ditt problem inte är att nedladdningen tar för lång tid men din Mac-uppdatering fastnar, hoppa till nästa steg.
Vad du ska göra när din uppdatering fastnar
Om din nedladdning startar men efter ett tag fryser eller fastnar kan det finnas några anledningar till varför. Låt oss gå igenom dessa tips för att försöka få igång nedladdningen.
9. Starta om i återställningsläge och installera om macOS
För att starta din Intel Mac i återställningsläge, håll ner Kommando + R under uppstart tills Apple-logotypen visas.
För en Mac med Apple silicon, följ dessa steg:
- När du sätter på din Mac, tryck och håll ned strömknappen.
- Håll den intryckt tills du ser startalternativ.
- Klicka på ikonen Gears (Alternativ) och tryck på Fortsätt.
- Du kan bli ombedd att välja en användare och ange deras administratörslösenord. Följ instruktionerna på skärmen och tryck på Nästa efter varje åtgärd du vidtar.
Välj nu Installera om macOS och följ instruktionerna på skärmen.
När ominstallationen är klar kommer din Mac att ha ersatt alla systemfiler och skriva över eventuella besvärliga filer som kan ha orsakat problem med programuppdateringen.
Vad ska du göra när du fortsätter att få installationsfelmeddelanden?
Om du lyckas ladda ner din uppdatering men fortsätter att få ett felmeddelande under installationen är du inte ensam.
Från meddelandet "Ett fel har inträffat under installationen" till "Inte tillräckligt med utrymme" räcker dessa varningar för att göra vem som helst galen. Så vad kan vi göra?
10. Utför en ren installation
Om du, oavsett hur mycket utrymme du återvinner, fortfarande plågas av felmeddelanden om utrymme, är det dags att överväga en ren installation.
SLÄKT:Varför uppdateras inte min iPhone till iOS 18 och hur man fixar det
En ren installation tar i princip bort det nuvarande Mac-operativsystemet, Mac-appar och användarfiler under installationsprocessen, vilket hjälper ditt operativsystem att fungera snabbare och eliminera problem.
Om du försöker uppdatera till macOS Ventura rekommenderar vi den här omfattande instruktionsguiden -den detaljerade manualen för att rengöra installationen av macOS Ventura.
Och här är en artikel omhur man rengör installera macOS Sonoma.
Visste du det?Ibland kan Mac bli långsam och trög efter en uppdatering. Om så är ditt fall, kolla in den här artikeln om hur du åtgärdar det.
Det finns inget mer frustrerande när din Mac inte uppdateras, så förhoppningsvis var ett av dessa tips den magiska biljetten du behövde för att lösa det.
Vanliga frågor?
Varför uppdateras inte min Mac till en ny macOS-version?
Om du försöker uppgradera din Mac till en ny macOS-version och den inte uppdateras, kanske din Mac inte längre är kompatibel eftersom den är för gammal. Andra orsaker inkluderar dålig internetanslutning, inte tillräckligt med ledigt utrymme på din dator och mjukvarufel - lyckligtvis går de att åtgärda om du följer våra tips.
Är det säkert att uppdatera min Mac till en ny macOS-version?
Ja. Om du inte är säker på om du vill uppgradera direkt efter releasen kan du vänta i någon månad på att Apple kommer med mindre uppdateringar till den nya macOS-versionen – de innehåller vanligtvis korrigeringar av kända buggar.
Behöver jag installera varje uppdatering?
Att hålla din Mac uppdaterad är en allmän rekommendation eftersom nya macOS-versioner kommer med viktiga säkerhetskorrigeringar och förbättringar. Observera dock att vissa äldre Mac-datorer kan bli långsammare efter en uppgradering eftersom de är mindre optimerade och kraftfulla än nyare modeller. Men generellt sett bör det inte hända så länge din Mac finns på listan över kompatibla modeller.