Om du är en iPhone-användare är du förmodligen bekant med Face ID, som introducerades med iPhone X 2017. Faktum är att du kanske inte ens märker att programvaran skannar ditt ansikte som en säkerhetsåtgärd när du slår på din iPhone. Men vad händer när du är Face ID inte fungerar på din iPhone?
För det första, det finns ingen anledning att få panik – du kan kringgå Face ID-säkerhetsfunktionen genom att skriva in ditt lösenord, vilket innebär att du fortfarande kommer att kunna komma åt all data på din iPhone. När du har loggat in på din iPhone kan du vidta åtgärder för att felsöka varför ditt Face ID inte fungerar.
Vad är Face ID på en iPhone?
Face ID, en robust säkerhetsåtgärd, ersatte Touch ID-fingeravtryckssensorn för att låsa upp din iPhone. Detta säkra biometriska system använder Apples TrueDepth-kamerasystem för att analysera dina ansiktsdrag och skapa en infraröd bild av ditt ansikte. Systemet kartlägger ditt ansikte exakt, vilket gör det otroligt svårt för någon att låsa upp din iPhone utan din tillåtelse.
Hur fungerar Face ID på en iPhone?
Enligt Apple är tekniken som möjliggör Face ID någon av "den mest avancerade hårdvara och mjukvara som de någonsin har skapat."
Se även:Varför fortsätter min iPhone att säga att lösenord krävs för att aktivera Face ID
True Depth-kameran projicerar och analyserar tusentals osynliga punkter för att skapa en djupkarta över iPhone-ägarens ansikte samtidigt som den tar en infraröd bild. Både djupkartan och den infraröda bilden används sedan för att skapa en matematisk representation av ansiktet som automatiskt anpassar sig till förändringar i utseende, såsom tillsatt smink, glasögon eller ansiktshår.
Om mer drastiska förändringar upptäcks i dina ansiktsdrag kommer Face ID att begära bekräftelse av din identitet med ett lösenord.
Hur man ställer in Face ID på iPhone
När du ställer in din iPhone för första gången blir du ombedd att ställa in Face ID i de första stegen. Om du inte konfigurerade Face ID när du konfigurerade din iPhone kan du enkelt göra det i Inställningar. Följ dessa steg för att ställa in ditt Face ID på din iPhone.
- Navigera till Inställningar på din iPhone.
- Tryck på "Ansikts-ID och lösenord".
- Ange ditt lösenord.
- Tryck på "Konfigurera Face ID".
- Ange ditt lösenord igen.
- Tryck på "Kom igång".
- Följ instruktionerna på skärmen för att placera ditt ansikte i cirkeln och vrid det långsamt så att TrueDepth-kameran kan ta en korrekt bild av ditt ansikte.
- Välj om du vill lägga till ett alternativt Face ID eller använda Face ID med en ansiktsmask.
- Tryck på "Klar" när du är klar.
Om du har fysiska begränsningar som hindrar dig från att vända på huvudet helt kan du trycka på "Tillgänglighetsalternativ" när du ställer in ditt Face ID. Att använda det här alternativet innebär att du inte behöver använda hela omfånget av huvudrörelser för att ställa in Face ID.
Om du är blind eller har nedsatt syn kan du stänga av "Kräv uppmärksamhet för Face ID". Med den här funktionen avstängd behöver du inte titta på skärmen för att Face ID ska fungera.
Så här fixar du problem med "Face ID fungerar inte".
Det finns flera anledningar till att ditt Face ID kanske inte fungerar korrekt. Den första är att programvaran inte känner igen en större förändring av din ansiktsstruktur eller ditt utseende. Detta hände mig när jag köpte nya glasögon och när min man rakade av sig helskägget.
Återställ ditt Face ID
Så här återställer du Face ID för att ta hänsyn till ansiktsförändringar.
- Gå till Inställningar på din iPhone.
- Tryck på "Ansikts-ID och lösenord".
- Ange ditt lösenord.
- Tryck på "Återställ Face ID".
- Följ instruktionerna på skärmen för att skapa ett nytt Face ID.
Starta om din iPhone
När något går fel med din iPhone är ett av de enklaste felsökningsstegen att helt enkelt starta om telefonen. Detta är sant när ditt Face ID inte fungerar, liksom många andra problem. Följ dessa steg:
- Tryck och håll in sidoknappen (ström) tillsammans med någon av volymknapparna tills skjutreglaget för avstängning visas.
- Dra reglaget över skärmen för att stänga av din iPhone.
- Vänta 30 sekunder.
- Tryck och håll ned strömknappen tills Apple-loggen visas på skärmen.
- Ange ditt lösenord första gången du använder din iPhone efter en omstart.
- Efter första gången ska du kunna använda ditt Face ID som vanligt.
Rengör din främre kamera
Kom ihåg att Face ID använder TrueDepth-kameran på framsidan för att autentisera ditt ansikte. Om något blockerar kameran eller om den är smutsig kanske den inte känner igen ditt ansikte. Prova att använda en fuktig trasa för att rengöra skärmen och försök sedan använda Face ID igen.
Ditt skärmskydd kan också blockera kameralinsen. Försök att ta bort det innan du provar Face ID.
Apples Face ID använder avancerad teknik för att känna igen dina unika ansiktsdrag, vilket gör det nästan omöjligt för obehöriga användare att komma åt data på din iPhone. Om Face ID inte fungerar på en iPhone, prova stegen som beskrivs i den här artikeln innan du kontaktar Apples support.