När en iPad stöter på problem som inte kan lösas genom standardfelsökning är det en pålitlig lösning att återställa enheten till dess fabriksinställningar. Apple erbjuder detaljerade instruktioner på sin supportwebbplats för iPad-användare som behöver återställa sin enhet. Processen är enkel och kan göras med hjälp av en dator eller själva iPaden, även om enheten inte svarar eller är låst. Det är viktigt att säkerhetskopiera dina data innan du startar återställningen.
Apples webbplats ger vägledning om säkerhetskopiering med iCloud eller en dator. De faktiska stegen för återställning kan variera beroende på modell, men innebär vanligtvis att man går in i återställningsläge och använder iTunes eller Finder för att installera om iPadens operativsystem. Även om processen kan tyckas komplicerad, kan det hjälpa dig att navigera genom att följa guiden på support.apple.com/ipad/restore. Om några fel uppstår erbjuder webbplatsen även felsökningstips. Återställning löser inte bara programvarurelaterade problem utan är också nödvändig när du förbereder en iPad för en ny användare.
Meddelandet "support.apple.com/ipad/restore” på din iPad betyder att den är i återställningsläge. Oroa dig inte, detta kan åtgärdas! Så här gör du:
Förstå återställningsläget
När din iPad stöter på ett stort programvarufel kan den gå in i återställningsläge. Det är ett sätt för din enhet att kommunicera att den behöver hjälp från en dator för att installera om iOS eller iPadOS.
Vad du ska göra först
- Tvinga omstart:Prova en forcerad omstart. Det kan lösa mindre problem och kasta din iPad ur återställningsläge.
- iPad-modeller med en hemknapp:Tryck och håll in både hemknappen och toppknappen (eller sidoknappen) tills du ser Apple-logotypen.
- iPad-modeller utan hemknapp:Tryck och släpp snabbt volym upp-knappen och sedan volym ned-knappen. Tryck och håll ned den övre knappen tills du ser Apple-logotypen.
- Kontrollera din dator:Om omstarten inte fungerade ansluter du din iPad till en Mac eller PC med iTunes (eller Finder på macOS Catalina eller senare). Se till att du har den senaste versionen av iTunes eller macOS.
Hur du uppdaterar eller återställer din iPad
- Anslut till dator:Anslut din iPad med en USB-kabel.
- Öppna Finder/iTunes:Öppna Finder (om på en Mac) eller iTunes (om på en PC). Du bör se en varning om din iPad.
- Välj Uppdatera:Klicka på "Uppdatera" för att installera om iPadOS utan att radera dina data.
- Vänta:Din dator kommer att ladda ner och installera programvaran. Håll din iPad ansluten.
- Inrätta:När du är klar ställer du in din iPad som om den vore ny.
Om uppdateringen inte fungerar: Återställ
- Anslut och öppna Finder/iTunes:Gör samma sak som ovan.
- Välj Återställ:Den här gången klickar du på "Återställ". Detta kommer att radera dina data och installera om iPadOS.
- Vänta och ställ in:Följ anvisningarna för att slutföra återställnings- och installationsprocessen.
Felsökningstips
- Prova en annan dator:Om din dator inte känner igen din iPad, prova en annan.
- Använd en annan kabel:En felaktig USB-kabel kan vara boven.
- Sök efter uppdateringar:Se till att din dator har den senaste versionen av iTunes eller macOS.
- Kontakta Apples support:Om allt annat misslyckas, sök hjälp från Apple Support.
Lösningar för återställningsläge
| Lösning | Beskrivning |
|---|---|
| Tvinga omstart | En enkel omstart kan ofta lösa mindre fel som orsakar återställningsläge. |
| Uppdatering (via dator) | Installerar om iPadOS utan att radera dina data. |
| Återställ (via dator) | Raderar all data och installerar om iPadOS. Använd detta om uppdateringen inte fungerar. |
Viktiga takeaways
- Att återställa en iPad kan lösa betydande programvaruproblem och återställa den till sitt ursprungliga tillstånd.
- Apple Support erbjuder omfattande vägledning för säkerhetskopiering och återställning av iPad-data.
- Användare kan återställa sin iPad genom både dator- och enhetsmetoder, vilket åtgärdar ett brett spektrum av problem.
Förbereder för iPad Restore
Att återställa en iPad till fabriksinställningarna är en process som återställer enheten till sitt ursprungliga tillstånd. Denna viktiga uppgift kräver noggranna steg för att säkerställa att data inte går förlorade och att iPads operativsystem, iPadOS, är korrekt installerat om.
Förstå återställningsprocessen
Återställningsprocessen innefattar att radera all data från iPad och installera om iPadOS. Återställning är användbart för att lösa problem eller förbereda enheten för en ny ägare. Den installerar om systemprogramvaran, vilket resulterar i en nystart.
Rekommenderad läsning:iPhone Visar Support.apple.com/iphone/restore på skärmen
Krav innan återställning
Innan du startar återställningen:
Uppdatera: Se till att den senaste versionen av macOS på Mac eller iTunes på PC är installerad.
Avgift: iPaden ska vara fulladdad.
Stäng av Hitta min iPad: Gå till iPad-inställningar, tryck på [Apple ID] > [Hitta min] > [Hitta min iPad] och stäng av den.
Skapa en säkerhetskopia
Så här undviker du dataförlust:
Bestäm var du ska säkerhetskopiera:
- iCloud: Gå till Inställningar, tryck på [ditt namn] > iCloud > iCloud Backup > Säkerhetskopiera nu.
- Mac (macOS Catalina eller senare): Anslut iPad till Mac, öppna Finder, välj iPad och klicka på "Säkerhetskopiera nu".
- iTunes (PC eller macOS Mojave eller tidigare): Öppna iTunes, anslut iPad, välj iPad-ikonen och klicka på "Säkerhetskopiera nu".
Verifiera att säkerhetskopieringen är klar i iCloud eller iTunes innan du fortsätter.
Att skapa en ordentlig säkerhetskopia säkerställer att personlig data som foton, appar och kontakter kan återställas efter att iPad har återställts till fabriksinställningarna.
Utför återställningsprocedurerna
Det här avsnittet täcker specifika steg för att återställa en iPad med en dator, felsöka vanliga problem under processen och viktiga åtgärder att vidta efter att enheten har återställts.
Använda Finder eller iTunes för återställning
För en Mac med macOS Mojave 10.14 eller senare, öppna Finder. På en PC eller Mac med macOS Mojave 10.14 eller tidigare, använd iTunes. Anslut iPad till datorn med en kabel. Om du använder iTunes, välj enhetens ikon i det övre vänstra hörnet av iTunes-fönstret. Om Finder, hitta enheten i sidofältet. I båda fallen väljer du "Återställ iPad." Detta raderar all data och installerar den senaste iOS. Säkerhetskopiera alltid viktig data innan du börjar.
Löser vanliga återställningsproblem
När du stöter på ett fel under återställning, kontrollera först USB-kabeln och portarna för att säkerställa en säker anslutning. Om iPad fortfarande inte svarar eller fastnar på återställningsskärmen, sätt den i återställningsläge. För iPads med en hemknapp, tryck på hem- och toppknappen samtidigt. För andra modeller, tryck och släpp upp volymen, sedan volymen ner och håll den översta knappen. En uppmaning på datorn kommer att erbjuda dig att återställa eller uppdatera enheten. Välj uppdatering för att försöka spara data. Om det misslyckas väljer du återställ.
Steg efter återställning
När återställningen är klar kommer iPad att starta om. Följ stegen på Hello-skärmen för installation. Återanslut till Wi-Fi. Ange Apple-ID och lösenord. Om Hitta mitt var aktiverat behöver du ditt Apple-ID för att låsa upp enheten. Återställ din säkerhetskopia från iCloud eller datorn för att få tillbaka dina data. Återkoppla alla tillbehör som Apple Pencil. Sök efter programuppdateringar och slutför dem för att säkerställa att iPad fungerar smidigt.