Hewlett Packard (HP) skickade ut ett e-postmeddelande tisdagen den 28 februari om att alla med en påverkad skrivare bör uppdatera HP Laserjet firmware så snart som möjligt.
Problemet som de beskriver påverkar inte alla HP Laserjet, utan alla med en enhet som förekommer i dettatabell över berörda HP Laserjet-produkterbör uppdatera HP Laserjet firmware så snart som möjligt.
E-postmeddelandet, med titeln "Kritisk uppdatering från HP", identifierade en potential för en viss typ av obehörig åtkomst till specifika modeller av Laserjet-skrivare och skickades till alla som hade registrerat en drabbad enhet hos HP.
Även om den här formuleringen kan aktivera larmklockor i ditt huvud, är det bästa sättet att vidta de steg som identifierats av HP och uppdatera HP Laserjet-firmware som kan innehålla kryphålet i säkerheten.
Se även:Hur man uppdaterar routerns firmware: En steg-för-steg-guide
Hur man installerar firmwareuppdateringen
Stegen i det här avsnittet ger information om hur du hittar och installerar den här firmwareuppdateringen för skrivaren.
Steg 1: Öppna ett webbläsarfönster och gå tillHP Supportdokument.
Steg 2: Rulla ner på sidan och identifiera Laserjet-modellen som du behöver uppdatera HP Laserjet-firmware för.
Till exempel är en av de drabbade skrivarna som jag har HP Laserjet P2035. Det finns två kolumner med länkar i tabellen, men du kan klicka på länken i endera kolumnen för att komma åt filen du behöver för att uppdatera HP Laserjet firmware.
Steg 3: Klicka på ditt språk från rullgardinsmenyn i mitten av skärmen och klicka sedan på operativsystemet på datorn som du ska installera firmware.
Steg 4: Klicka på knappen "Ladda ner" i avsnittet "Firmware" i fönstret och spara sedan filen på din dator.
Steg 5: Dubbelklicka på den nedladdade filen.
Steg 6: Klicka på din Laserjet-skrivare från listan i mitten av popup-fönstret och klicka sedan på knappen "Ladda ner firmware" längst ned i fönstret.
Se till att skrivaren är ansluten till din dator och påslagen innan du försöker uppdatera HP Laserjet-firmware. Annars får du ett popup-fönster "Skrivaren hittades inte".
Koppla inte heller bort skrivaren eller stäng av den innan uppdateringen av den fasta programvaran är klar. Om du gör det kan du skada din Laserjet-skrivare.