Windows Hello Face är en bekväm biometrisk autentiseringsfunktion i Windows 10 och Windows 11 som låter användare använda ansiktsigenkänning för att logga in på sina enheter. Användare kan dock stöta på ett felmeddelande som säger "Vi kunde inte hitta en kamera som var kompatibel med Windows Hello Face” förhindrar dem från att konfigurera eller använda den här funktionen. Det här problemet kan vara frustrerande, särskilt för dem som förlitar sig på Windows Hello Face för sömlös och säker autentisering. Den här artikeln ger praktiska lösningar för att åtgärda problemet. Genom att följa dessa steg kan användare framgångsrikt aktivera Windows Hello Face och njuta av fördelarna med enkel ansiktsigenkänningsautentisering på sina Windows-enheter.
Vi kunde inte hitta en kamera som var kompatibel med Windows Hello Facefel i Windows 11
Fix 1: Starta om Windows Biometric Service på ditt system
1. Öppna Kör genom att trycka på tangenterna Win + R. Skriv sedan services.msc och tryckSkriva innyckel.
2. Högerklicka sedan påWindows Biometrisk tjänstoch klicka påStarta om.
3. Tryck nu på tangenterna Windows + E för att öppna Utforskaren.
4. Skriv sedanC:WindowsSystem32WinBioDatabasei Filutforskarens adressfält och tryckSkriva in.
5. IWinBioDatabasemapp, radera alla filer.
6. Öppna nästaInloggningsalternativ.
7. Klicka sedan påAnsiktsigenkänning (Windows Hello)för att expandera den och klicka sedan påInställning.
8. Följ nu instruktionerna på skärmen ellersteg i den här guiden, och starta sedan om datorn.
Fix 2: Installera filerna inuti FaceDriver om du inte kunde hitta en kamera som är kompatibel med Windows Hello Face
1. Öppna Utforskaren genom att trycka påWin + Enycklar.
2. Skriv sedan nedanstående sökväg i adressfältet och tryckSkriva in.
C:WindowsSystem32WinBioPlugInsFaceDriver
3. Högerklicka sedan påHejFaceinstallationsfil och väljInstallera.
4. Starta nu om din dator.
Fix 3: Uppdatera kameradrivrutinen
1. ÖppnaEnhetshanteraren.
2. Dubbelklicka sedan påKameror.
3. Högerklicka sedan påHD User Facing> väljaUppdatera drivrutinen.
4. Klicka nuSök automatiskt efter drivrutiner. Detta kommer att kontrollera den senaste kameradrivrutinen online och kommer att börja uppdatera.
Fix 4: Utför systemfilskontroll Sök efter skadade filer
1. Öppna kommandotolken som administratör genom att högerklicka på kommandotolken.
2. Skriv sedansfc /scannow och tryck på Enter. Detta kommer att kontrollera och reparera de skadade filerna.
3. Kör sedan kommandot nedan:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Stäng kommandotolken.
Läs mer:Fix: Vi kunde inte hitta en fingeravtrycksläsare som är kompatibel med Windows Hello Fingerprint
Fix 5: Kontrollera om ansiktsigenkänningen (Windows Hello) är installerad
1. Öppnavalfria funktionergenom att söka efter dem i sökrutan.
2. Sök sedanAnsiktsigenkänning (Windows Hello)genom att skriva Hej i sökfältet.
3. Men om du inte kan hitta den, följ dessa steg:
4. Klicka påVisa funktionerknapp.
5. Skriv sedan Hej i sökfältet och kolla vidareAnsiktsigenkänning (Windows Hello)kryssrutan.
6. Klicka sedanNästa > Installera.
7. Starta om systemet.
Det är det!