Att fixa blåskärmsfel i Windows kan vara en av de mest frustrerande upplevelserna. Även om det ibland är lätt att fastställa grundorsaken till kraschen, t.ex. installation av en Windows-uppdatering, ny drivrutin eller anslutning av en ny enhet, kan det vid andra tillfällen kännas som att hitta en nål i en höstack.
Det kan ta timmar eller till och med dagar att upptäcka orsaken och vissa användare kanske föredrar att installera en tidigare ögonblicksbild av systemet eller till och med ställa in systemet på nytt för att undvika att behöva hantera blåskärmsfelet längre.
Obs: Microsoft kan ändra färgen på den kritiska felklassen till grön, så att användare kan hänvisa till den gröna skärmen för döden istället när de hänvisar till den här typen av problem.
Microsofts guide för att åtgärda krascher i Windows
Microsoftpublicerasen guide som hjälper Windows-användare att lösa Blue Screen-fel på sina maskiner. Guiden delar upp tips i grundläggande och avancerade förslag.
Här är de grundläggande felsökningsförslagen:
- Om du anslutit någon ny hårdvara till datorn, ta bort den. Starta om datorn och se om problemet är löst.
- Starta datorn i felsäkert läge. Detta är ett centralt felsökningsläge för Windows-operativsystemet. Ett enkelt sätt att komma åt felsäkert läge är att hålla ned Skift-tangenten på tangentbordet medan du väljer Ström > Starta om från Start-menyn.
- Sök efter problem i Enhetshanteraren. Välj Start, skriv Enhetshanteraren och tryck på Enter-tangenten för att ladda den. Leta efter poster med utropstecken. Du kan prova att uppdatera deras drivrutin genom att högerklicka och välja alternativet "uppdatera drivrutin". Om det inte hjälper kan du prova att inaktivera eller avinstallera enheten.
- Se till att det finns tillräckligt med ledigt utrymme på huvudhårddiskpartitionen. Microsoft föreslår att hålla mellan 10 procent och 15 procent av det totala lagringsutrymmet fritt från filer. Du kan kontrollera använt och ledigt utrymme i File Explorer.
- Installera Windows Updates. Gå till Start > Inställningar > Windows Update och välj knappen Sök efter uppdateringar där.
- Återställ Windows. Om inget av ovanstående löste problemet rekommenderar Microsoft att du återställer Windows med ett av de tillgängliga återställningsalternativen.
Även om alla dessa kan lösa specifika problem, behöver vissa förtydliganden. Till exempel, även om det kan hjälpa att installera nya Windows-uppdateringar, kan Windows Updates ibland orsaka problem. Detta skulle kräva borttagning av uppdateringen som orsakade Blue Screen-problemet.
Dessutom känns det som en förbiseende att föreslå att återställa Windows innan man ens nämner de tillgängliga avancerade alternativen. På tal om det, här är de avancerade felsökningsrekommendationerna:
- Kontrollera om det finns problem i Event Viewer-loggen. Du kan starta Event Viewer från start genom att skriva Event Viewer och ladda det föreslagna resultatet. Där måste du leta efter kritiska fel i systemloggen som inträffade ungefär samtidigt som kraschen inträffade.
- För att säkerställa att det installerade minnet inte är boven kan du köra minnesdiagnostikverktyget. För att göra det, skriv Memory i STart och välj Windows Memory Diagnostic. Kontrollera resultaten i Event Viewer under systemloggen. Leta efter MemoryDiagnostics-Results där.
- Slutligen rekommenderar Microsoft att du analyserar en minnesdump. Detta förklaras i detalj påMicrosoft Learn-webbplatsen.
Informationen som Microsoft publicerade på supportsidan är inte helt ny. Även om supportsidan är ny, publicerade Microsoft det mesta av informationen på den länkade Learn-webbplatsen redan för månader sedan
Avslutande ord
Windows-användare och administratörer har olika felsökningstekniker för att analysera och lösa krascher i operativsystemet. Microsofts förslag kan vara användbara för oerfarna användare som inte riktigt vet vad de ska göra när de stöter på blåskärmsfelet.
Läs även:Apple TV+ delar teaser av "Little America: The Official Podcast"-värd av Kumail Nanjiani
Nu du: hur hanterar du blåskärmsfel på Windows? Gräver du djupt som Sherlock Holmes för att upptäcka grundorsaken och rätta till den? Eller föredrar du en enklare snabbare lösning? Lämna gärna en kommentar nedan. (viaNeowin)