Windows Hello ansiktsigenkänning är en bekväm funktion i Windows 11 som låter dig logga in på din enhet med hjälp av ansiktsigenkänningsteknik. Men om du har problem med Windows Hello ansiktsigenkänning kan det vara frustrerande.
I den här guiden kommer vi att ge dig effektiva lösningar för att felsöka och åtgärda det här problemet, så att du kan fortsätta njuta av den sömlösa och säkra inloggningsupplevelsen på din Windows 11-enhet.
Varför fungerar inte Windows Hello Face Recognition i Windows 11
Det kan finnas flera anledningar till att Windows Hello ansiktsigenkänning kanske inte fungerar korrekt på din Windows 11-enhet. Några vanliga orsaker inkluderar:
Blockerad kamera: Om kameran på din enhet är täckt eller blockerad kan Windows Hello inte korrekt upptäcka ditt ansikte och autentisera din identitet.
Felaktig placering: Att vara för långt bort eller för nära kameran kan hindra Windows Hellos förmåga att fånga och känna igen ditt ansikte korrekt.
Biometriska drivrutiner problem: Föråldrade eller skadade biometriska drivrutiner kan orsaka problem med Windows Hello ansiktsigenkänning.
Windows Hello-inställningar: Om funktionen för ansiktsigenkänning i Windows Hello inte är korrekt inställd eller konfigurerad kan det hända att den inte fungerar korrekt.
Problem med kameradrivrutinen: Inkompatibla eller föråldrade kameradrivrutiner kan störa Windows Hellos förmåga att upptäcka och känna igen ansikten.
Systemuppdateringar: Ibland kan Windows 11-uppdateringar introducera buggar eller kompatibilitetsproblem som påverkar funktionaliteten hos Windows Hello.
Fixa Windows Hello Face Recognition som inte fungerar i Windows 11
Låt oss nu dyka in i stegen för att fixa att Windows Hello ansiktsigenkänning inte fungerar i Windows 11.
1. Ta bort kamerakåpan
Om du har ett kamerahölje (vanligtvis medföljer bärbara Lenovo-datorer) eller något fysiskt hinder på enhetens kamera, kan det hindra Windows Hello från att fungera korrekt. Följ dessa steg för att ta bort kamerakåpan:
1.Leta reda på kamerahöljet på din enhet, vilket vanligtvis är en glidmekanism eller ett avtagbart hölje.
2.Skjut eller ta bort kamerakåpan för att exponera kameran.
3.Kontrollera om Windows Hello ansiktsigenkänning nu fungerar.
2. Var nära kameran
För att säkerställa korrekt ansiktsigenkänning är det viktigt att ha ett optimalt avstånd från kameran. Följ dessa steg för att positionera dig korrekt:
1.Sitt eller stå framför kameran på bekvämt avstånd.
2.Se till att ditt ansikte är väl upplyst och synligt för kameran.
3.Undvik extrema vinklar eller att luta huvudet för mycket.
4.Prova olika avstånd tills ditt ansikte är inom kamerans ram.
3. Installera om den biometriska drivrutinen
Föråldrade eller inkompatibla biometriska drivrutiner kan orsaka att Windows Hello ansiktsigenkänning inte fungerar. Om du installerar om den biometriska drivrutinen kan du lösa det här problemet. Följ dessa steg för att installera om den biometriska drivrutinen:
1.TryckaWin + Xoch väljEnhetshanterarenfrån menyn.
2.ExpanderaBiometriska enheterkategori under Enhetshanteraren.
3.Högerklicka påAnsiktsigenkänning (Windows Hello) mjukvaruenhetoch väljAvinstallera enheten.
4.Bekräfta avinstallationen och starta om datorn.
Läs även:
5.Efter omstart kommer Windows automatiskt att installera om den biometriska drivrutinen.
6.Testa Windows Hello ansiktsigenkänning för att kontrollera om det fungerar korrekt.
4. Installera om Windows Hello ansiktsigenkänning
Om problemet kvarstår kan en ominstallation av Windows Hello ansiktsigenkänningsfunktionen hjälpa till att lösa eventuella underliggande problem. Följ dessa steg för att installera om Windows Hello ansiktsigenkänning:
1.Starta Windows 11-inställningar.
2.Byt tillApparfliken i den vänstra rutan och väljValfria funktionertill höger.
3.Under rubriken "Installerade funktioner" skriver du "ansiktsigenkänning" och expanderarAnsiktsigenkänning (Windows Hello)funktion under den.
4.Klicka påAvinstalleraför att börja avinstallera.
5.Avinstallationsprocessen börjar.
6.Starta om systemet efter att avinstallationen är klar.
7.När systemet har startat om, starta Inställningar igen och navigera tillAppar -> Valfria funktioner.
8.Klicka påVisa funktionerknappen bredvid alternativet "Lägg till en valfri funktion".
9.Sök efter "Ansiktsigenkänning", markera kryssrutan och klickaNästa.
10.Klicka sedan påInstalleraknapp.
11.Funktionen börjar installeras.
12.Slutligen, starta om systemet för att göra ändringarna effektiva.
5. Kör kamerafelsökaren
Windows 11 har en inbyggd kamerafelsökare som kan upptäcka och åtgärda kamerarelaterade problem, inklusive problem med Windows Hello ansiktsigenkänning. Så här kör du kamerafelsökaren:
1.TryckaWin + Iför att öppna Windows-inställningarna.
2.UnderSystemfliken till vänster, väljFelsökningtill höger.
3.Klicka påAndra felsökare.
4.Rulla ned och leta upp "Kamera" i listan över felsökare och klicka påSiktknappen bredvid.
5.Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra felsökningsprocessen.
6.Kontrollera om Windows Hello ansiktsigenkänning nu fungerar korrekt.
6. Uppdatera kameradrivrutinen
Föråldrade kameradrivrutiner kan orsaka kompatibilitetsproblem och hindra funktionen hos Windows Hello ansiktsigenkänning. Att uppdatera kameradrivrutinen kan hjälpa till att lösa dessa problem. Följ dessa steg för att uppdatera kameradrivrutinen:
1.TryckaWin + Xoch välj "Enhetshanteraren” från menyn.
2.Expandera kategorin "Kameror".
3.Högerklicka på kameraenheten och väljUppdatera drivrutinen.
4.Välj alternativet för att automatiskt söka efter uppdaterade drivrutiner.
5.Om uppdateringar hittas, följ instruktionerna på skärmen för att installera dem.
6.Starta om din dator och kontrollera om Windows Hello ansiktsigenkänning nu fungerar korrekt.
7. Uppdatera Windows 11
Att hålla ditt Windows 11-system uppdaterat är avgörande för optimal prestanda och kompatibilitet. Windows-uppdateringar innehåller ofta buggfixar och förbättringar som kan lösa problem med Windows Hello ansiktsigenkänning. Följ dessa steg för att uppdatera din Windows 11:
1.TryckaWin + I to öppna Windows-inställningarna.
2.Byt tillWindows Updatefliken till vänster och klicka sedanSök efter uppdateringar.
3.Om det finns uppdateringar, klicka påLadda ner och installera.
4.Vänta tills uppdateringarna laddas ner och klicka sedan påInstallera allaknapp.
5.Starta om datorn om du uppmanas.
Efter uppdatering, testa Windows Hello ansiktsigenkänning för att se om den fungerar korrekt.
Vanliga frågor
Är Windows Hello ansiktsigenkänning kompatibel med alla datorer som kör Windows 11?
Windows Hello ansiktsigenkänning kräver kompatibel maskinvara, inklusive en infraröd (IR) kamera eller en djupkamera, för att fungera korrekt. Alla datorer kanske inte har den nödvändiga hårdvaran för Windows Hello ansiktsigenkänning.
Varför fungerar inte min Windows Hello-ansiktsigenkänning efter en Windows 11-uppdatering?
Efter en uppdatering av Windows 11 kan vissa systeminställningar och drivrutiner ändras, vilket kan påverka ansiktsigenkänningen i Windows Hello. I sådana fall kan det hjälpa att lösa problemet genom att följa felsökningsstegen som nämns i den här guiden, som att installera om den biometriska drivrutinen eller uppdatera kameradrivrutinen.
Slutsats
Windows Hello ansiktsigenkänning ger ett bekvämt sätt att logga in på din Windows 11-dator, men det kan stöta på problem ibland. Genom att följa felsökningsstegen som beskrivs här kan du övervinna vanliga hinder och njuta av bekvämligheten och säkerheten med Windows Hello ansiktsigenkänning på din Windows 11-enhet.
Vi hoppas att den här guiden har hjälpt dig att lösa problemet med att Windows Hello ansiktsigenkänning inte fungerar i Windows 11. Kom ihåg att prova varje lösning och testa Windows Hello ansiktsigenkänning efter varje steg för att identifiera den som löser problemet åt dig.