Googles reCAPTCHA tillåter webbplatser att minska spam genom att kräva att användarna bevisar att de inte är robotar. Om den här tjänsten inte fungerar för en webbplats kan du inte fortsätta dina formulärinlämningar eftersom webbplatsen inte låter dig gå vidare. I den här guiden visar vi dig hur du fixar reCAPTCHA så att dina formulärinlämningar lyckas.
Den vanligaste anledningen till att reCAPTCHA inte fungerar är att Google tycker att din IP-adress är misstänkt. Andra orsaker inkluderar föråldrade webbläsare, felaktiga webbläsartillägg, förbjudna VPN-servrar och mer.
Innehållsförteckning
Starta om din router
Om du inte specifikt frågar tilldelar din internetleverantör (ISP) dig en dynamisk IP-adress varje gång du ansluter till internet. Om din nuvarande IP-adress är förbjuden av reCAPTCHA kan du få en ny och unik IP-adress genom att starta om din router.
Hur du gör det beror på din routermodell. Med de flesta routrar kan du komma åt routerns inställningssida i en webbläsare, öppnaUnderhålleller liknande avsnitt och välj alternativet omstart för att starta om routern.
För alla andra routrar kan du använda strömbrytaren för att slå av och på routern.
När du har gjort det, gå till samma webbsida och försök skicka in formuläret du hade problem med. Din inlämning bör gå igenom utan problem den här gången.
Uppdatera din webbläsarversion
En föråldrad webbläsare kan orsaka många problem, inklusive med Googles reCAPTCHA-tjänst. Du bör uppdatera din webbläsare till den senaste versionen och se om det löser problemet.
Det är enkelt att uppdatera de flesta webbläsare, inklusive Google Chrome, Mozilla Firefox och Microsoft Edge.
Uppdatera Chrome
- ÖppnaKrom, välj de tre prickarna i det övre högra hörnet och väljHjälp>Om Google Chrome.
- Tillåt Chrome att hitta och installera uppdateringarna.
- Starta omKromför att få uppdateringarna i kraft.
Uppdatera Firefox
- ÖppnaFirefox, välj de tre horisontella linjerna i det övre högra hörnet och väljHjälp>Om Firefox.
- Låt Firefox hitta och installera uppdateringarna.
- Stäng och öppna igenFirefox.
Uppdatera Edge
- TillträdeKant, välj de tre prickarna i det övre högra hörnet och väljHjälp och feedback>Om Microsoft Edge.
- Vänta tills Edge hittar och installerar uppdateringarna.
- Stäng och starta omKant.
Inaktivera din webbläsares tillägg
Du kan få ut mer av dina webbläsare genom att använda olika tillägg. Men ibland stör ett eller flera av dessa tillägg din webbläsares kärnfunktioner, vilket orsakar olika problem.
Ditt reCAPTCHA-problem kan vara resultatet av en felaktig förlängning. I det här fallet, inaktivera dina tillägg och se om du kan skicka in de reCAPTCHA-aktiverade onlineformulären.
Stäng av tillägg i Chrome
- Välj de tre prickarna iKroms övre högra hörnet och väljFler verktyg>Tillägg.
- Stäng av reglagen för dina tillägg.
- Uppdatera webbsidan som innehåller reCAPTCHA.
Inaktivera tillägg i Firefox
- Välj de tre horisontella linjerna i det övre högra hörnet och väljTillägg och teman.
- Inaktivera tilläggen som visas på skärmen.
- Ladda om din reCAPTCHA-sida.
Inaktivera tillägg i Edge
- Skriv följande i Edges adressfält och tryckSkriva in:
edge://extensions/ - Stäng av de visade tilläggen.
- Uppdatera webbsidan som innehåller reCAPTCHA.
Inaktivera ditt VPN
Din VPN-app överför dina data via en tredjepartsserver. Om Google anser att servern är skadlig kan dina reCAPTCHA-förfrågningar blockeras. I det här fallet kan du tillfälligt inaktivera VPN för att skicka in dina formulär.
I de flesta VPN-appar kan du välja huvudstart-/pausknappen för att aktivera och inaktivera VPN-tjänsten. Alternativt kan du prova att byta server för att se om det får reCAPTCHA att fungera.
Om ditt problem löses genom att stänga av VPN, kan du behöva använda en ny VPN-server eller byta VPN-leverantör för att undvika att möta samma problem i framtiden.
Stäng av din dators proxytjänst
När du upplever nätverksproblem som reCAPTCHA, är det värt att stänga av din dators proxyserver för att se om det löser problemet. Din proxyserver kan störa dina surfsessioner, vilket gör att captcha inte fungerar.
- ÖppnaInställningarpå din Windows-dator genom att trycka påWindows+jag.
- VäljaNätverk & Interneti Inställningar.
- VäljaOmbudfrån sidofältet till vänster.
- Stäng avAnvänd en proxyserveralternativet till höger.
- Gå till webbsidan som innehåller reCAPTCHA i din webbläsare.
Kör en fullständig viruskontroll på din dator
En virusinfekterad dator uppvisar olika symptom, vilket gör att tjänster som reCAPTCHA inte fungerar fullt ut. Ett sätt att lösa problemet är attkör en fullständig viruskontrolloch ta bort alla virus från din maskin.
På Windows kan du använda det inbyggda antivirusprogrammet för att bli av med eventuella virus och skadlig programvara.
- ÖppnaStart, hittaWindows säkerhet, och välj den appen i sökresultaten.
- VäljaVirus- och hotskydd.
- VäljaSkanna alternativ.
- AktiveraFullständig skanningoch väljSkanna nu.
- Starta om datorn när skanningen är klar.
Återställ din webbläsare
Om ditt reCAPTCHA-fel kvarstår kan din webbläsare ha problematiska inställningar. Dessa inställningar kan störa din webbsidas funktioner, vilket gör att reCAPTCHA inte fungerar.
Du kan hantera det genom att återställa din webbläsare till standardinställningarna. Om du gör det raderas din anpassade konfiguration och webbläsaren återställs till fabriksinställningarna.
Återställ Chrome
- Välj de tre prickarna i det övre högra hörnet iKromoch väljInställningar.
- VäljaÅterställ och rensai den vänstra sidofältet.
- VäljaÅterställ inställningarna till deras ursprungliga standardvärdentill höger.
- VäljaÅterställ inställningarnai prompten.
Återställ Firefox
- Välj de tre horisontella linjerna i det övre högra hörnet iFirefoxoch väljHjälp>Mer felsökningsinformation.
- VäljaUppdatera Firefoxtill höger.
- VäljaUppdatera Firefoxi prompten och följ instruktionerna på skärmen.
Återställ Edge
- ÖppnaKant, välj de tre prickarna i det övre högra hörnet och väljInställningar.
- VäljaÅterställ inställningarnafrån sidofältet till vänster.
- VäljaÅterställ inställningarna till deras standardvärdeni rutan till höger.
- VäljaÅterställai prompten.
Lös reCAPTCHA-problem för att framgångsrikt skicka onlineformulär
reCAPTCHA är en utmärkt tjänst som gör det möjligt för webbansvariga att förhindra spam och bot-inlämningar på sina webbplatser. Ibland slutar den här tjänsten att fungera för äkta användare, vilket gör att de inte skickar in sina onlineformulär.
Om du hamnar i den situationen och reCAPTCHA-formuläret inte kommer att utvecklas, använd en eller flera av metoderna ovan, så bör ditt problem vara löst. Du kan sedan skicka in dina formulär på dina favoritwebbplatser. Njuta!
Läs mer:Mozilla skyller på recaptcha-problemet i Firefox på Google