Så här fixar du att FaceTime inte fungerar på Mac

FaceTime är den obestridda favoriten för videosamtal. Emellertid kan problem som avbrutna samtal, frusna skärmar, förvrängt ljud eller oväntade appkraschar efter uppdatering till macOS Sonoma göra din FaceTime-upplevelse obehaglig.

Lyckligtvis kan du använda snabba felsökningstekniker för att fixa att FaceTime inte fungerar på Mac.

Innehållsförteckning

Varför fungerar inte FaceTime på MacBook?
Vad du ska göra om FaceTime inte fungerar på din Mac efter uppdateringen av macOS Sonoma

Varför fungerar inte FaceTime på MacBook?

FaceTime kanske inte fungerar som förväntat på din Mac på grund av flera orsaker.

Om du inte kan använda FaceTime alls, är det troligt att tjänsten inte är tillgänglig i din region eller att det finns ett serveravbrott. För att kontrollera geografiska begränsningar och operatörsbegränsningar, besökApples supportsida.
Du kanske inte kan ringa samtal om din internetanslutning är långsam eller nätverksinställningarna är felkonfigurerade.
Fel e-postadress eller telefonnummer som tilldelats i FaceTime-inställningarna kan förhindra att inkommande samtal når dig. Du kan också ha blockerat kontakten eller vice versa.
Om du kan ringa eller ta emot samtal, men din kamera eller mikrofon inte fungerar korrekt, kan det bero på mjukvarufel eller hårdvaruskador.

Vad du ska göra om FaceTime inte fungerar på din Mac efter uppdateringen av macOS Sonoma

Oavsett vad som orsakar problemet kan våra felsökningstips säkert fixa det. Ta en titt!

1. Kontrollera Apples systemstatus

Innan du försöker några komplexa felsökningssteg, se till att Apples servrar är uppe. FrånApples systemstatussida kan du snabbt se om FaceTime upplever några avbrott eller störningar.

Om du inte ser en grön prick bredvid FaceTime kan du vara säker på att Apple redan arbetar med att fixa det. Så, vänta bara tills servern blir bra!

2. Tvångsavsluta och öppna FaceTime igen

Tvångsavsluta FaceTime är en enkel men kraftfull lösning som ger en snabb och enkel lösning för att lösa vanliga FaceTime-videoproblem och säkerställa en smidigare användarupplevelse.

För att göra det, klickaFaceTimepå menyraden och väljAvsluta FaceTime. Det här steget tar bort appen från att köras i bakgrunden, vilket rensar potentiella fel.

Genom att avsluta appen och öppna den igen upprättas en ny anslutning till internet, vilket löser anslutningsproblem som kan hindra dess funktionalitet.

Medan du håller på, se till att ingen annan app för videosamtal stör FaceTime i bakgrunden. Om du ser en, tvångsavsluta den.

3. Utför tester av mikrofon, kamera och högtalare

Att utföra tester av mikrofon, kamera och högtalare kan vara till hjälp om din Macs FaceTime-app video eller ljud inte fungerar som förväntat.

Du kan spela in ett röstmemo för att säkerställa att din Macs mikrofon fungerar korrekt. Gå sedan till Photo Booth-appen för att testa kameran och kontrollera om den tar tydliga bilder eller videor.

Slutligen, genom att spela musik eller ringa ett samtal på högtalaren, kan du säkerställa att ljudutgången är tydlig och hörbar. Dessa tester gör att du kan identifiera specifika hårdvaru- eller mjukvaruproblem och vidta nödvändiga åtgärder för att lösa dem.

Klicka ocksåVideoi menyraden när FaceTime öppnas. Se här till att önskad kamera och mikrofon är vald för användning i videosamtalet.

4. Kontrollera internetanslutningen

FaceTime förlitar sig på en stabil internetanslutning för korrekt funktionalitet. Kontrollera att din Ethernet- eller Wi-Fi-anslutning är aktiv och pålitlig. Bra anslutningsmöjligheter på din Mac löser problem som anslutningsvarningar, ljud eller video av låg kvalitet eller ett utropstecken.

Rekommenderad läsning:Så här fixar du FaceTime-handgester som inte fungerar på iPhone

Gå tillApple-menyn→Systeminställningar→Wi-FiSe till att du är ansluten till rätt nätverk.

Kontrollera också om någon förbrukar din Wi-Fi-bandbredd. Det kan sakta ner internethastigheten. Men om du har problem med att ansluta till Wi-Fi på en Mac kan du läsa vår artikel.

5. Starta om din Mac

Ofta kan en enkel omstart av din Mac lösa mindre fel som hindrar FaceTime från att fungera korrekt. För att göra det, gå tillÄppelmeny→ VäljStarta om.

När du stöter på problem med FaceTime, dubbelkolla att du har loggat in med rätt konto på din Apple-enhet.

Ibland loggar jag oavsiktligt in med ett felaktigt Apple-ID eller iCloud-konto, vilket leder till svårigheter att initiera eller ta emot FaceTime-samtal.

Dricks: AvmarkeraAktivera det här kontotkryssrutan under ditt Apple-ID, starta om din Mac och aktivera den igen genom att följa samma steg för att återställa ditt FaceTime-konto.

7. Ställ in rätt datum och tid på Mac

Om FaceTime inte fungerar på din Mac men fungerar på din iPhone, kontrollera om din macOS visar rätt datum och tid.

Felaktig information om systemdatum och tid stör upprättandet av en internetanslutning.

8. Uppdatera macOS

Eftersom FaceTime är en systemapp får den en uppdatering med den övergripande macOS-uppdateringen. Så jag föreslår att du uppdaterar din macOS regelbundet för att få detsamma.

Dessutom säkerställer uppdatering av macOS att alla systemfel som stör FaceTime löses.

Gå tillSysteminställningar→Allmän→Programuppdatering. Om en ny macOS-version är tillgänglig klickar du påUppdatera nu.

9. Logga ut från FaceTime och logga in igen

Oavsett om du stöter på problem med samtalskvalitet, anslutningsfel eller andra tekniska problem på FaceTime, är att logga ut och in igen ett felsökningssteg som är värt att överväga.

Det uppdaterar anslutningen mellan din enhet och FaceTime-servrarna och åtgärdar eventuella tillfälliga fel eller anslutningsproblem.

Kontrollera nu om du kan ringa eller ta emot FaceTime-samtal som förväntat.

Ibland kan konflikter i Apple ID hindra din FaceTime-upplevelse. Så försök att koppla bort din Mac från ditt Apple ID-konto och återansluta det för att ge din enhet ett rent blad och ta farväl av eventuella ihållande problem. Detta kommer också att initiera en automatisk utloggnings- och inloggningsprocess i FaceTime-appen.

11. Kontrollera om FaceTime är inaktiverat i Skärmtid

Om du har aktiverat innehållsbegränsningar i skärmtid, se till att FaceTime är tillåtet. För att säkerställa detta, gå tillSysteminställningar→Skärmtid→Innehåll och sekretess→Apprestriktioner.

Du kan stänga avAppgränserhelt eller hållet eller inaktiveraSocialAppkategori.

Även tillgångInnehåll och sekretessoch stäng av den för att säkerställa att FaceTime fungerar smidigt utan några begränsningar.

Dessutom, om du använder föräldrakontroll för att kontrollera och införa begränsningar för funktioner och applikationer på ditt barns enhet, kan du följa stegen nedan för att avgöra om FaceTime är inaktiverat.

12. Kontrollera dina brandväggsinställningar på Mac

Brandväggar är säkerhetsfunktioner som övervakar och kontrollerar inkommande och utgående nätverkstrafik.

Ibland kan dessa inställningar oavsiktligt blockera FaceTime från att fungera korrekt. Så här kan du kontrollera och kontrollera dina brandväggsinställningar:

Kontakta Apples support

Apples supportteam kan ge specialiserad vägledning och hjälpa till att hitta eventuella hårdvaru- eller mjukvaruproblem som kan göra att FaceTime inte fungerar på en Mac. Så kontakta Apple Support och få skräddarsydda lösningar baserade på din unika situation.

Är din FaceTime igång?

Jag hoppas att du med de korrigeringar som nämns ovan har löst att FaceTime inte fungerar på Mac.

Berätta för mig i feedbacksektionen vilka korrigeringar som hjälpte till att lösa problemet eller om det fanns några andra korrigeringar som jag inte nämnde.