"Du har inte tillräckliga behörigheter för att öppna Mail" - visas samma fel för dig? Det här Outlook-felet i Windows 11 har ökat, särskilt bland Microsoft 365-prenumeranter och företagskonton.
Det kan vara ett mycket imponerande fel, men oftast på grund av det mycket mindre allvarliga problemet med en inaktuell cache, en skadad eller ogiltig licens, en misslyckad Microsoft-autentiseringssession eller till och med ett e-postmeddelande som felaktigt krypterats av avsändaren. Vi tar dig igenom dessa steg, som är de mest effektiva och enkla att använda.
Hur Outlook skyddar din brevlåda bakom kulisserna
Det är inte många som vet att Outlook har bakgrundskontroller, som det kontinuerligt utför för att verifiera sådana.
- Din identitet
- Din licens
- Dina brevlådebehörigheter
- Krypteringsnivåer
- Synkronisera anslutningar
Det är det sätt som Outlook kan hålla dina e-postmeddelanden säkra på alla enheter, plattformar och nätverk. Denna inbyggda säkerhet kan vara obekväm, men det är det som stoppar obehörig åtkomst, även vid oavsiktlig inloggning eller oförutsedda enhetssynkroniseringsfel.
Orsaker bakom detta fel
När Outlook kommer med meddelandet Du har inte nödvändiga behörigheter för att öppna posten, det står inte att ditt konto är osäkert eller att någon låser dig ute. Snarare kommer detta normalt att visas när Outlook upptäcker en misstänkt aktivitet angående hur din e-post, inställningar eller kontoinformation nås.
Outlook säger till dig - "Det finns något i det här e-postmeddelandet eller inställningarna för ditt konto som inte överensstämmer med våra säkerhetspolicyer, och därför hindrar vi dig på grund av det att öppna det här e-postmeddelandet innan vi löser det."
Faktisk innebörd av Outlook-felet "Du har inte tillräckliga behörigheter för att öppna e-posten".
1. Det finns tillfällen då din Microsoft-logg är tidsbegränsad eller går ur spår. Outlook anser då att du inte är korrekt autentiserad, även när du är en inloggad användare.
2. Det finns en hög visningspolicy för skyddade eller krypterade e-postmeddelanden. Om avsändaren tillämpade mallen som är restriktiv, blockerar Outlook den.
3. Behörighet kan kringgås av en skadad lokal fil som utger sig som ägaren som inte är auktoriserad av Outlook.
4. Om Outlook inte kan identifiera ditt konto med din licens, tror det att du inte behöver se några av dina e-postmeddelanden.
5. Samma brevlåda som skickas till mer än en klient kan orsaka synkroniseringskonflikter med Outlook vilket ger upphov till misstanke om att det finns ett behörighetsproblem.
Fix 1: Rensa den lokala Outlook-cachen
Outlook-behörighetsfel är vanliga när du använder skadade cachefiler. Cachning av Outlook utplånar ny data som den måste återskapa. Rensa Outlook cache steg är som följer.
1. Stäng Microsoft Outlook helt.
2. Tryck på "Windows + R", skriv detta och tryck på Enter.
%localappdata%MicrosoftOutlook
3. Hitta och ta bort ".OST"-cachefilerna (det är okej, de byggs efter nästa omstart av programmet).
Starta om Outlook och ge det lite tid innan det dyker upp på servern.
Fix 2: Logga ut och logga tillbaka in på ditt Microsoft-konto
Outlook-fel som har att göra med behörigheter kan åtgärdas direkt genom en enkel autentiseringsuppdatering. Processen för ny autentisering av ditt Microsoft-konto-
1. Öppna Inställningar > välj Konton > sedan Dina konton.
2. Välj ditt Microsoft-konto och klicka på "Hantera".
3. Logga ut helt. Starta om datorn. Öppna Outlook igen och logga in igen.
Fix 3: Konfigurera licensbehörighet (Microsoft 365 / Outlook-prenumeration)
Outlook kan också blockera åtkomst till e-post på grund av säkerhetsskäl i händelse av en utgången eller olämpligt tilldelad licens. Kontrollera din licens - så här kontrollerar du det.
1. Gå till "portal.office.com" och logga in med dina referenser.
2. Klicka på Visa kontoprenumerationer.
3. Se till att Microsoft 365 Apps eller Outlook finns på listan över aktiva appar. Vid frånvaro kan du köpa licensen igen.
4. Starta om Outlook och reparera det. För det, gå till Kontrollpanelen > Program > Office > Ändra > Snabbreparation.
Fix 4: Konfigurera Outlook-kodning
I vissa fall har e-postmeddelandet du läser ett inkompatibelt eller krypterat kodningsformat - Outlook får uppfattningen att du är oautentiserad.
1. Öppna Outlook och välj Arkiv > Alternativ > Avancerat. Scrolla ner till Internationella alternativ.
Läs även:Fix: Du har inte tillräckliga rättigheter för att installera programmet
2. Aktivera alternativet för att automatiskt välja kodning för utgående och inkommande meddelanden.
Använd UTF-8 som standardkodning.
Stäng och starta om Outlook-programmet igen.
Fix 5: Kontrollera avsändarens krypteringsmall
När du är avsändaren kan det vara ett problem med krypteringsmallen som används i e-postmeddelandet. Begränsad åtkomst kan leda till att mottagarna ser Outlook-felet.
1. Skapa ett nytt e-postmeddelande i Outlook. Eller logga in med ett annat konto.
2. Gå till Alternativ > Kryptera. Välj en alternativ mall –
- Endast kryptera
- Vidarebefordra inte
3. Maila igen och se till att posten tas emot av mottagaren.
Vanliga frågor (FAQs)
Varför säger Outlook att jag inte har tillräckliga behörigheter för att öppna e-postmeddelandet?
Detta beror på skadad cache, kontoautentisering, förfallna licenser eller kryptering. Outlook-felet är normalt fixat och löst inom en kort tid.
Kommer min e-post att tas bort om jag raderar OST-cachefilen?
Nej. OST-filen är en lokal men temporär kopia. Outlook kommer att återskapa det genom att synkroniseras med servern.
Påverkar detta fel både Windows och Mac?
Ja, dock är orsakerna desamma, men åtgärderna kan vara något annorlunda. Majoriteten av lösningarna, t.ex. logga ut, rensa cache och kontrollera licenser, fungerar i båda systemen.
Är detta fel relaterat till min organisations säkerhetspolicy?
Ibland. Om avsändaren tillämpade restriktiv kryptering eller om din Microsoft 365-licens är felkonfigurerad, kan detta fel inträffa i Outlook-behörigheter.
Det är det!