Utbildningsteknikföretaget Chegg har lämnat in en stämningsansökan mot Alphabet Inc.:s Google och hävdar att teknikjättens AI-genererade söksammanfattningar undergräver originalinnehållsskapare och leder trafik bort från utbildningsplattformar. Stämningen, som lämnades in i Washington, D.C., hävdar att Googles AI-översikter, som ger syntetiserade svar direkt på söksidan, minskar behovet för användare att besöka källwebbplatser, och därmed urholkar de ekonomiska incitamenten för publicister att producera kvalitetsinnehåll.
Chegg, känd för att erbjuda uthyrning av läroböcker, läxhjälp och handledningstjänster, hävdar att införandet av dessa AI-sammanfattningar har lett till en betydande minskning av dess webbplatstrafik och abonnentbas. Företaget hävdar att Googles metoder effektivt adjungerar utgivarnas innehåll utan lämplig kompensation, vilket håller användarna inom Googles ekosystem och minskar synligheten för originalinnehållsleverantörer.
Som svar på dessa utmaningar har Chegg tillkännagett en strategisk översyn, inklusive möjligheten att sälja företaget eller ta det privat. VD Nathan Schultz betonade allvaret i situationen och sa att Googles AI-översikter har "negativt påverkat vår bransch och vår verksamhet." Företaget har också upplevt en dramatisk aktienedgång, med aktier som rasade över 98 % från sin topp 2021, och har genomfört betydande uppsägningar, vilket minskat sin personalstyrka med 21 % de senaste månaderna.
Google har avfärdat Cheggs påståenden som värdelösa. Talesperson Jose Castaneda sa att AI-översikter är utformade för att förbättra sökupplevelsen och leda användare till ett bredare utbud av källor. Han betonade att Google fortsätter att skicka miljarder klick till webbplatser dagligen, vilket tyder på att AI-funktionerna är avsedda att komplettera, inte ersätta, originalinnehåll.
Dettarättegångmarkerar en betydande utveckling i den pågående debatten om AI:s roll i innehållsaggregation och dess inverkan på originalinnehållsskapare. I takt med att AI-teknik blir alltmer integrerad i sökmotorer, ökar oron för immateriella rättigheter och skälig ersättning till innehållsskapare. Resultatet av denna juridiska strid kan skapa ett prejudikat för hur AI-genererat innehåll hanteras i framtiden, vilket potentiellt kan påverka regleringar och affärspraxis inom den digitala publiceringsbranschen.