Har du någonsin haft din Xbox One plötsligt visa ett "Ytterligare autentisering krävs"-fel när du försöker ansluta konsolen till ditt hemnätverk? Du är säker på att du inte har ändrat något i dina nätverksinställningar och att internetanslutningen fungerar utan problem. Om problemet plötsligt uppstod utan någon uppenbar anledning och du är osäker på hur du ska lösa det, då är du på rätt plats. Den här guiden kommer att förklara varför det här problemet uppstår och hur man löser det effektivt.
Flera möjliga orsaker kan utlösa ett "Ytterligare autentisering behövs", som ett problem i ditt lokala nätverk eller med din ISP, ett problem med alternativ DNS på din konsol eller Xbox kan vara svartlistad i din router.
Hur fixar jag din Xbox när det står att ytterligare autentisering behövs?
Vi rekommenderar att du gör dessa enkla steg först innan våra konkreta råd:
- Slå på strömmen till modemet och routern.
- Använd ethernet för en snabbare och mer stabil anslutning om ditt WiFi är långsamt eller instabilt.
- Kontrollera med din internetleverantör för andra problem med din internetanslutning (kanske har de begränsat dina nätverksresurser.)
Nu, om du fortfarande har felet, gör följande:
- Återställ den alternativa MAC-adressen
- Använd din PC:s MAC-adress
- Stäng av åtkomstkontroll i din router
- Avbryt "Testa nätverksanslutning" på Xbox
1. Återställ den alternativa MAC-adressen
Tid som behövs:1 minut
För att lösa felet "Ytterligare autentisering behövs" på din Xbox-konsol rekommenderar vi att du börjar med att rensa den alternativa MAC-adressen. Denna funktion, som gör det möjligt för Xbox-användare att tilldela sin konsol MAC-adressen till sin dators nätverksadapter, designades ursprungligen för användning på campus och andra begränsade nätverk. Det kan dock orsaka problem i hemnätverk.
- Välj Inställningar från Xbox One-menyn.
Gå tillFliken Allmäntfrån den vänstra rutan och öppna sedanNätverksinställningar.
- VäljaAvancerade inställningar.
I denNätverkmenyn, gå tillAvancerade inställningarundermeny.
- RensaAlternativ MAC-adress.
VäljAlternativ MACadress(beroende på din nuvarande konfiguration kan det vara enAlternativ KabelanslutenellerTrådlös MAC-adress) och sedanRensaalternativ.
- Återställ din Xbox One.
Efter nästa konsolstart, kontrollera om du fortfarande får felet "Ytterligare autentisering behövs".
2. Använd din PC:s MAC-adress
Om ditt hemnätverk är föremål för vissa restriktioner som införts av din internetleverantör kan du lösa problemet genom att ställa in din PC:s fysiska adress (MAC) som standard MAC-adress. Det är viktigt att notera att denna teknik endast gäller för trådlösa anslutningar. För att implementera den här lösningen måste du ansluta din dator till samma nätverk som din Xbox för att hitta dess MAC-adress och sedan kopiera den till din Xbox-konsol.
1. Typ; "kommandotolken" i Windows sökfält.
2. Högerklicka påKommandotolkenoch väljKör som administratör.
SLÄKT:Hur man ställer in valfri låt som ringsignal på iPhone – Ingen iTunes eller dator behövs!
3. IKommandotolkent, typ; "ipconfig /all"och tryckSkriva in.
4. Hitta en nätverksadapter (i samma nätverk som Xbox-konsolen) och skriv hansMACadress.
5. Gå till XboxInställningarmeny,Allmänt>Nätverksinställningar>Avancerade inställningar>Alternativ trådlös MAC-adress.
6. VäljManuelloch ange MAC-adressen från steg 4.
7. Spara ändringarna, starta om konsolen och kontrollera om problemet kvarstår.
3. Stäng av åtkomstkontroll i din router
Felet "Ytterligare autentisering krävs" på din Xbox One kan visas om någon tidigare har svartlistat konsolen på din router. Föräldrar brukar göra detta för att begränsa tiden barn spenderar på Xbox.
1. Öppna en webbläsare på din PC eller bärbara dator.
2. Skriv in din routers IP-adress i adressfältet och tryckSkriva in.
Vanligtvis är IP-adressen antingen 192.168.0.1 eller 192.168.1.1, men om du är osäker kan du vanligtvis hitta den skriven på baksidan av din router.
3. Ange dina inloggningsuppgifter för att få tillgång till dina routerinställningar. Du måste känna till användarnamnet och lösenordet (vanligtvis admin/admin).
4. Gå tillAvancerad>Säkerhet>Åtkomstkontroll.
5. Slå avÅtkomstkontrolloch bekräfta påSpara.
6. För att lösa problemet, försök att starta om konsolen för att uppmana din router att tilldela en ny IP-adress.
4. Avbryt "Testa nätverksanslutning" på Xbox
Om de föregående stegen misslyckades kan du kanske lösa problemet genom att stänga av konsolen medan den testar din internetanslutning. Den här metoden kan hjälpa eftersom den tvingar Xbox att tömma all tillfällig data och återställa nätverksinställningarna.
1. Gå till XboxInställningarmeny.
2. Navigera tillAllmänt>Nätverksinställningar>Testa nätverksanslutning.
3. Vänta på att testet börjar och håll sedan in strömknappen på Xbox tills den stängs av.
4. Slå på konsolen och när uppstarten är klar, försök att ansluta till ditt hemnätverk igen.
Relaterade artiklar:
- Xbox Error 0x80832003: Fixa det snabbt
- Hur man åtgärdar Xbox Error 0x800704cf enkelt
- Åtgärda 100 % paketförlust på Xbox Series X, S, One
Slutsats
Slutligen hoppas vi att du har löst felet "Ytterligare autentisering behövs" på Xbox One. För ytterligare frågor och förslag, skriv en kommentar nedan.