Din 4G-telefon fungerade bra igår. Nu kan du inte ringa. Tusentals telefonägare gick igenom detta från och med 2022 med fullständiga signalfält och med "4G LTE" överst på sina skärmar.
De flesta operatörer förklarade aldrig vad som hände. Vissa telefoner som var märkta "4G" kunde fungera med snabb data. Men de behövde också fortfarande 3G-nät för röstsamtal. Operatörerna stängde av 3G mellan februari och december 2022 och dessa enheter förlorade sin samtalsförmåga över en natt.
T-Mobile tillkännagav just planer på att fasa ut 4G LTE med början 2026. De flesta av LTE-frekvenserna kommer att återanvändas till 2028. Alla som fortfarande använder äldre smartphones eller enheter som är beroende av LTE måste titta på denna tidslinje.
Här är varför det händer och vad du kan förvänta dig med din enhet.
Operatörer avslutar stöd för gamla 4G-telefoner
Operatörer har tappat stödet för äldre 4G-telefoner och den främsta boven ärTider(vilket är förkortning för Voice over LTE). De flesta ägare av en 4G-telefon tror att allt går via 4G-nätet. Gott omäldre modellerfungerar dock inte på det här sättet.
Många äldre 4G-telefoner kunde enkelt ansluta till 4G-nätverk när det gällde data. Men röstsamtal var en annan historia. Dessa telefoner behövde fortfarande det gamla 3G-nätverket för att faktiskt kunna ringa. Telefonen hoppade tyst över till 3G när du ringde ut och allt hände bakom kulisserna utan någon som helst avisering eller varning. Statusfältet visade fortfarande "4G" på skärmen, så nästan ingen hade någon aning om att deras röstsamtal körde på äldre teknik hela tiden.
När operatörerna stängde av sina 3G-nät, förlorade dessa äldre telefoner möjligheten att ringa. Data skulle fortfarande fungera bra på 4G. Röstsamtal blev bara omöjligt! Hela denna situation förklarar varför en telefon med "4G" tryckt direkt på kartongen plötsligt kan sluta fungera trots att 4G-nätverk fortfarande körs överallt.
VoLTE fixar hela detta problem. Den dirigerar röstsamtal genom 4G-nätverket, så det finns ingen anledning att falla tillbaka till 3G. Telefoner med VoLTE-stöd kan hantera samtal och data på samma moderna nätverk. Äldre 4G-telefoner tenderar dock inte att ha den här funktionen alls. Antingen var inte hårdvaran byggd för det eller så har mjukvaran aldrig uppdaterats för att stödja den.
Operatörer driver denna förändring framåt eftersom det kostar dem massor av pengar varje år att hålla flera nätverk aktiva. Varje gammalt nätverk som de stänger av frigör resurser och minskar deras driftskostnader en hel del. Utöver det kan de också återta frekvensutrymme och återanvända det för nyare teknik. Ur deras synvinkel är det bara bra affärsmässigt att föra alla framåt och lämna föråldrade nätverk bakom sig.
Varje operatör och avstängningstidslinjen
Alla tre transportörerna stängde ner sina3G-nätverkungefär samtidigt, bara några månader från varandra. AT&T var först med att göra det i februari 2022. Verizon kom härnäst och stängde av det i december samma år. T-Mobile avslutades i juli 2022.
Utöver det inaktiverade de också alla 4G-telefoner som inte kunde ringa röstsamtal över LTE. Om din telefon slutade ringa kring dessa datum är det förmodligen därför det hände.
Alla tre transportörerna skötte övergången på sitt eget sätt. Verizon och AT&T var mer aggressiva om det och flyttade kunderna bort från sina äldre enheter ganska snabbt. T-Mobile var lite mildare och gav sina kunder extra tid att uppgradera utan att tvinga fram tidsfristen lika hårt.
Tidpunkten spelar faktiskt roll eftersom den talar om för dig vad som hade gått fel med din enhet. En telefon som fungerade hur bra som helst fram till början av 2022 men som sedan tappade möjligheten att ringa påverkades troligen av dessa avstängningar.
Alla tre operatörerna gjorde detta under samma år, och denna tidpunkt var inte alls av misstag. Operatörerna ville återta det gamla nätverksutrymmet och använda det för att göra sina nyare tjänster snabbare och mer pålitliga. 3G-avstängningen skulle alltid ske så småningom, och det slutade bara med att det hände för alla ungefär samtidigt.
Om dintelefonen hade problemunder dessa månader har det troligen påverkats. Det som gäller nu ärta reda på om detta påverkade just din telefonmodell.
Äldre 4G-telefoner som förlorade tjänsten
De telefoner som förlorade tjänsten i hela den här situationen var mestadels äldre modeller från omkring 2015 eller tidigare. En telefon från då hade en hyfsad chans att bara sluta fungera på nätverket en dag även om batteriet fortfarande höll en laddning och allt på skärmen såg bra ut.
De flesta av de vanliga modellerna som tappades inkluderade telefoner somiPhone 6och allt äldre än så. Tidiga Samsung Galaxy S-telefoner förlorade också stöd under hela denna förändring. DeGalaxy S4 och S5blev avskuren i många fall också. Var och en av dessa var en populär enhet som massor av kunder hade använt i flera år utan ett enda problem tills nätverken bestämde sig för att ändra allt.
De flesta av dessa telefoner var någonstans mellan 5 och 7 år gamla när tjänsten slutligen upphörde. En telefon som du köpte tillbaka 2013 eller 2014 slutade förmodligen fungera någon gång runt 2019 eller 2020. Den exakta tidslinjen var annorlunda och det berodde på vilken operatör du hade. Nästan alla telefoner från före 2015 slutade dock med att förlora tjänsten på nätet.
En hel del kunder tyckte att detta var ganska orättvist eftersom deras enheter fortfarande fungerade bra för samtal och sms innan detta hände. Telefonen var inte trasig och den gick inte långsamt heller. Den hade helt enkelt inte rätt typ av teknik som var inbyggd i den för att ansluta till det nyligen uppdaterade nätverket. Alla med en av dessa telefoner kunde fortfarande slå på den och använda alla sina appar utan några som helst problem. Samtalen skulle bara inte gå igenom längre när operatören gjorde bytet officiellt.
Kunderna blev frustrerade och det var vettigt eftersom dessa telefoner hade kostat pengar när de först köpte dem. Kunder köpte inte en enhet och förväntade sig att den skulle bli värdelös bara för att ett företag bestämde sig för att uppgradera hela deras system.
Leta efter dessa tecken på din telefon
Telefonsamtal är där du först får reda på att något är fel med din enhet. Din dataanslutning kan fungera bra men sedan försöker du ringa någon och samtalet misslyckas. Vad som händer här är att din telefon inte längre kan ansluta till nätverkets röstsystem.
SMS är ett annat område där problemen vanligtvis dyker upp. Ett meddelande kommer att skickas men det levereras aldrig i andra änden. Eller så försöker någon skicka ett sms till dig och det kommer bara aldrig fram på din telefon. Dessa situationer är ganska starka tecken på att din enhet kanske inte fungerar i nätverket längre.
Ibland dyker en varning upp direkt på din skärm. Din telefon kanske börjar visas"Endast nödsamtal"även när du är i ett område med stor signalstyrka. Din operatör känner inte till din enhet längre när du ser det meddelandet.
De flesta operatörer kommer att skicka ut varningarna innan de stänger av din tjänst helt. Du får också ett sms eller e-postmeddelande som talar om för dig att ändringar kommer till nätverket. De ger dig åtminstone några veckor eller månader att göra dig redo ochskaffa en annan enhetom du behöver.
Det enklaste sättet att dubbelkolla är att titta på din operatörs webbplats. Varje stor operatör har en lista över telefonmodeller som kan fungera i deras nätverk idag. Sök efter din telefonmodell på den listan och den kommer att berätta om din enhet fortfarande är bra eller inte.
Om din modell inte visas på listan är det ett dåligt tecken. Din enhet kommer förmodligensluta jobba snarteller så kan den redan ha förlorat tjänsten på det nätverket!
När din telefon börjar dö
När din operatör officiellt avslutar stödet för din äldre 4G-telefon, kan nedgången i servicekvalitet vara ganska frustrerande. Röstsamtal är vanligtvis den första funktionen som börjar misslyckas på dig. En dag tar du upp din telefon för att ringa ett samtal och den ansluter helt enkelt inte längre. Åtminstonenödsamtal kommer fortfarande att gå igenom, så att du inte är avskuren under en krissituation.
Textmeddelanden kommer förmodligen att börja bli opålitliga som nästa steg i denna process. Ibland skickas dina meddelanden utan problem alls. Andra gånger kommer de att misslyckas eller anlända timmar för sent i andra änden. Det gör det ganska svårt att lita på din telefon för ens enkel kommunikation med vänner och familj.
Datatjänst är vanligtvis den sista funktionen för dessa äldre enheter. Det är också vanligt att se att din internetanslutning blir långsammare och långsammare med tiden. Så småningom kan det sluta fungera helt och hållet och du kommer inte att kunna kontrollera e-post eller använda appar som behöver en onlineanslutning. Hela processen sker inte över en natt och det är det som gör det så förvirrande för de flesta telefonägare där ute.
Din telefon blir inte plötsligt en värdelös tegelsten en morgon. Dessa problem börjar krypa upp bit för bit under loppet av veckor eller månaders användning. Det är naturligt att skylla på en dålig signal i ditt område eller att tro att din telefon är detagerarpå egen hand. Fast omdin enhetär på den äldre sidan, finns det en anständig chans att din operatör har börjat dra tillbaka stödet för den modellen. Den gradvisa karaktären av hela denna situation gör det svårt att säga när problem började med din tjänst.
Alternativ för dina telefonproblem
Det enklaste sättet är att skaffa en nyare telefon som fungerar med VoLTE. Operatörer gillar faktiskt det om du ändå har modern teknik på deras nätverk. Många av dem harinbytesprogramsom kan hjälpa till att sänka priset på en ny enhet. Du baralämna in din gamla telefonoch du får kredit att lägga till något mer aktuellt.
Certifierade renoverade telefonerkan spara mycket pengar om du är orolig för priset. Renoverade modeller kontrolleras och repareras av antingen tillverkaren eller en av deras betrodda partners. En renoverad telefon kommer att fungera precis som en helt ny men det kommer att kosta mycket mindre. Hur som helst får du fortfarande en telefon som uppfyller nätverkskraven.
Se till att kontrollera att telefonen faktiskt fungerar med din operatör innan du köper något. Alla telefoner är inte kompatibla med alla nätverk där ute. Transportörer har vanligtvis ett sätt att bekräfta detta på sin hemsida eller så kan du också bara ringa kundtjänst och fråga.
Vissa av de mindre mobilleverantörerna kan ha stöd för äldre telefoner lite längre än de stora operatörerna. Leverantörer som denna använder de stora nätverken men de får sätta sina egna policyer. Fönstret är ganska smalt och det blir mindre för varje år. Men det kan köpa dig några extra månader. Hela branschen går dock bort från äldre teknik, och det är ganska svårt att komma runt det.
Läs även:Outlook har problem med att starta. Vad sägs om att börja med endast Essentials
Byt din gamla telefon mot kontanter idag
Skiftet bort från äldre 4G-enheter har varit en ojämn väg för många användare. Men det mesta av det kaoset ligger bakom oss vid det här laget. De stora vågorna av operatörsavstängningar rullade igenom mellan 2022 och början av 2023, så dammet har mestadels lagt sig på nätverkskonfigurationer. Om du fortfarande använder en äldre telefon och allt verkar fungera bra, är det vanligtvis en solid indikator. Som sagt, det garanterar inte att du är säker från framtida problem. Det mest pålitliga sättet att bekräfta din status är att slå upp din operatörs lista över godkända enheter. Den listan visar dig om din telefon fortfarande har fullt stöd eller om den kanske slutar fungera senare.
Att vänta för länge med att ta hand om detta kan skapa vissa problem. Om du redan har fått varningsmeddelanden eller upplevt avbrutna samtal, lyssna på dessa tecken. Kanske har du haft svårt att ansluta i områden där tjänsten brukade vara pålitlig. Dessa problem löser sig vanligtvis inte av sig själva. Du vill inte förlora rösttjänsten under ett stort samtal eller i en nödsituation.
Om du ärredo att uppgraderaeller förvandla den äldre enheten till något du kan använda,ecoATMkan hjälpa till. Vi gör det ganska enkelt med mer än 6 000 kiosker över hela landet. Gå in med din gamla telefon så kan du få omedelbar diagnostik direkt vid maskinen. Många användaregå ut med kontantereller en elektronisk utbetalning samma dag. Det är ett snabbt sätt att omvandla din gamla teknik till pengar. Detta förhindrar också att enheten hamnar på en soptipp. Kolla in oss på ecoATM för att hitta en plats nära dig och kolla vad din telefon är värd.