Om du försöker lägga till ett e-postkonto i Outlook för Windows och får ett fel Det här kontot stöds inte i Outlook för Windows är du inte ensam. Det här problemet uppstår vanligtvis när e-postkontot du försöker använda inte är kompatibelt med den nya versionen av Outlook, eller när din Microsoft 365-prenumeration inte inkluderar Outlook-stöd för skrivbordet.
Microsoft har introducerat en omdesignad Outlook-upplevelse, den kommer med specifika konto- och licensbegränsningar. Vissa konton, särskilt de från Microsoft-planer, företagsmiljökonton, tredjepartstjänster.
Varför du kanske ser att det här kontot inte stöds i Outlook för Windows-fel?
- Vissa Microsoft 365-planer som Basic eller felaktigt konfigurerad E3 inkluderar inte åtkomst till Outlook-skrivbordsappar. Den här planen stöder endast webb- och mobilversionen av Outlook, vilket leder till fel när du försöker använda Outlook för Windows.
- Det nya Outlook för Windows stöder för närvarande inte vissa kontotyper, inklusive POP/IMAP, lokal Exchange Server och anpassade domännamn som inte hanteras av Microsoft. Dessa begränsningar kan förhindra kontoinställning även med en giltig licens.
Konton som stöds kontra ej stödda konton i New Outlook för Windows
| Kontotyp | Status | Anteckningar |
| Outlook.com/Hotmail/Live/MSN | Stöds | Anteckningar |
| Microsoft 365 (med Outlook-skrivbordslicens) | Stöds | Kräver licens som inkluderar stationära appar (t.ex. Business Standard) |
| Gmail | Stöds | OAuth krävs |
| Yahoo Mail | Stöds | OAuth krävs |
| iCloud Mail | Stöds | OAuth krävs |
| IMAP/POP (modern inställning) | Stöds | Måste tillåtas av organisation, begränsade funktioner |
| Microsoft 365 (Business Basic, E1, Inget skrivbord | Utan stöd | Inkluderar inte Outlook-skrivbordsappen |
| Utbyteskonto på plats | Utan stöd | Stöds inte i New Outlook (använd klassiska Outlook istället |
| Äldre POP/IMAP utan OAuth | Utan stöd | Kan blockeras eller begränsas av Microsoft |
| E-postmeddelanden för anpassade domäner (ej värd hos Microsoft) | Utan stöd | Varierar beroende på leverantörer, ofta utan stöd utan korrekt integration |
| Flera konton från samma leverantörer (t.ex. två Gmail-konton) | Partiellt stöd | Kan orsaka synkroniseringsproblem i förhandsversioner |
Vanliga orsaker bakom felet
- Ditt arbete eller skola Microsoft 365-konto kanske inte inkluderar Outlook-skrivbordsappar som Business Basic E1 stöds endast av webbversionen.
- Nya Outlook har begränsat stöd för att lägga till ett eller flera e-postkonton från samma e-postleverantör som Gmail eller Yahoo.
- IT-administratörer kan ha policyer för att blockera auditions för personliga konton, även lagt till ytterligare åtkomstregler eller begränsad användning för specifika kontotyper, särskilt i företags- eller utbildningsmiljöer.
Felsökningssteg
- Kontrollera att din plan innehåller Outlook-skrivbordsappen (eller licens som Business, Premium eller Enterprise E3/E5).
- Om din plan endast stöder webb/mobil Outlook (som Business Basic eller E1) måste du uppdatera din prenumeration.
- Policybaserade begränsningar och administratörsinställningar "IT-administratörer kan blockera personliga konton.
- Policyer för villkorlig åtkomst kan begränsa skrivbordsinloggning.
- Grupprincipinställningar kan inaktivera kontotillägg i New Outlook.
Tillfälliga lösningar (där det är tillgängligt)
- Nedgradera eller ändra licens: försök sedan lägga till kontot igen fungerar inte alltid eftersom det beror på serverinställningarna.
- Du kan använda Thunderbird, Apple Mail eller vilken annan e-postklient som helst som Outlook klassiska slutet av livet 2029.
Future Enhancement och Microsoft RoadMap
- Microsoft planerar att lägga till stöd för fler kontotyper.
- Förbättring av hanteringen av flera konton förväntas.
Slutliga tankar
Det här kontot stöds inte i Outlook för Windows visas ofta på grund av saknad Outlook-skrivbordslicens, kontotyper som inte stöds eller administratörsbegränsningar. För att fixa det, kontrollera din Outlook-licens, kontotyper eller administratörsbegränsningar. För att fixa det, kontrollera dina Microsoft 365-planer inklusive Outlook-skrivbordet, kontrollera sedan New vs Old Outlook och välj enligt användarkrav.
Se även:Kan inte starta Microsoft Outlook Ogiltig XML – Löst