Microsoft Store är den officiella marknadsplatsen för att ladda ner och installera appar, spel på Windows 10. Men ibland kanske du inte kan ladda ner appar, spel från Microsoft Store, kan inte ens uppdatera utgångna Store-appar på Windows 10. Ett antal användare rapporterar liknande problemMicrosoft Store kommer inte att ladda ner någoteller får ett fel" Oväntat fel har inträffat..."
Det finns många faktorer som kan orsaka detta problem, felaktig systemkonfiguration, lagra cachedatabas skadad, säkerhetsprogram som blockerar anslutningen och mer. Oavsett orsaken har vi listat olika lösningar för att hjälpa till att åtgärda problemet.
Det går inte att installera appar från Microsoft Store
- Innan du använder andra lösningar rekommenderar vi att du startar om din dator som åtgärdar problemet om ett tillfälligt fel orsakar problemet.
- Kontrollera och se till att du har en stabil internetanslutning för att ladda ner appar, spel eller appuppdateringar från Microsofts server.
- Inaktivera säkerhetsprogramvara och koppla från VPN (om konfigurerat) för att kringgå om geoblockering orsakar problemet.
- Om du får ett fel när du laddar ner eller installerar en applikation loggar du ut från Microsoft Store och loggar sedan in igen med ditt Microsoft-konto.
Kontrollera inställningarna för datum och tid
Som grundläggande felsökning Se till att datum och tid i Windows är korrekta. Ibland uppdateras inte Microsoft Store om dina tid- och datuminställningar är felaktiga. För att säkerställa att de har rätt,
- Klicka på tid och datum längst till höger i aktivitetsfältet.
- I panelen som visas väljer du Inställningar för datum och tid, vilket öppnar inställningsappen.
- Se till att tiden är rätt högst upp.
- Om det är fel, se till att reglagen för Ställ in tid automatiskt och Ställ in tidszon automatiskt är på.
Rensa Windows Store Cache
Microsoft Store-appen behåller cachen för snabbare prestanda. Men ibland kan mycket cache-uppblåsthet i dina Windows Store-appar leda till att det inte fungerar. Att rensa butikens cache kan lösa många Windows-problem, problem med att installera eller uppdatera appar, Inkludera butiksappen som inte öppnas, Windows 10-butiken fungerar inte eller andra felkoder när appar installeras.
- Detta är en mycket enkel uppgift att rensa butikscache, tryck på Windows-tangenten + R för att öppna Kör,
- Mata sedan inwsreset.exeoch klicka på OK.
- Ett tomt kommandotolkfönster öppnas, men var säker på att det rensar cachen.
- Efter cirka tio sekunder stängs fönstret och butiken öppnas automatiskt.
Installera de senaste Windows-uppdateringarna
Microsoft släpper regelbundet säkerhetsuppdateringar med olika buggfixar och förbättringar. Och att installera de senaste Windows-uppdateringarna är en bra lösning för att säkra och göra Windows felfria.
- Tryck på Windows + I för att öppna appen Inställningar,
- Klicka på Uppdatera och säkerhet än Windows Update,
- tryck på knappen Sök efter uppdateringar för att tillåta nedladdning av uppdateringar från Microsofts server,
- När du är klar måste du starta om Windows för att tillämpa dem
Ändra DNS-adress
Om det inte går att ladda ner eller uppdatera appar i Microsoft Store, byta till en offentlig DNS-adress hjälper förmodligen. Speciellt om du får ett Microsoft Store-anslutningsfel eller ett oväntat fel har inträffat etc.
- Tryck på kortkommandot Windows + R, skriv ncpa.cpl och klicka på ok,
- Detta öppnar fönstret för nätverksanslutningar,
- Högerklicka på din aktiva nätverksanslutning, klicka på Egenskaper,
- I det nya fönstret scrolla ner och dubbelklicka på "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)",
- Välj alternativknapp Använd följande DNS-serveradress och ställ in önskad DNS-server 8.8.8.8, Alternativ DNS-server 8.8.4.4.
- Markera validera inställningar vid utgång och klicka på tillämpa ok.
Kontrollera dina proxyinställningar
Kan deras proxyanslutning förhindra nedladdning av appar från Microsofts server. Låt oss rensa proxy för ditt nätverk.
- Sök efter och välj internetalternativ,
- Flytta till fliken Anslutningar och klicka sedan på LAN-inställningar,
- Avmarkera här använd en proxyserver för ditt LAN
- Och se till att alternativet Identifiera inställningar automatiskt är markerat.
- Klicka på tillämpa och ok för att spara ändringarna.
Kör Windows Store Apps Felsökare
Kör den inbyggda Windows Store App-felsökaren som automatiskt diagnostiserar och fixar problem som kan hindra Microsoft Store-nedladdningsappar från Microsoft-servern.
- Högerklicka på Windows 10 startmenyn välj inställningar,
- Klicka på Uppdatera och säkerhet och sedan felsök,
- Rulla ned och leta reda på Windows Store klicka på den,
- Klicka nu på alternativet Kör felsökaren för att starta diagnosprocessen.
- Ett fönster öppnas som börjar upptäcka problem.
- Om problem upptäcks kommer felsökaren att försöka lösa dessa.
- När diagnosprocessen är klar, starta om din dator och kontrollera om problemet är löst.
Återställ Microsoft App Store
Behöver fortfarande hjälp, låt oss återställa Microsoft Store-appen som rensar cacheminnet och data, vilket gör dem som nya. Det är lite mer avancerat än alternativet "WS Reset", eftersom det rensar alla dina inställningar, inloggningsuppgifter, inställningar och så vidare. (Oroa dig inte, du kommer fortfarande att behålla appen du installerade från Microsoft Store.
- Högerklicka på startmenyn välj appar och funktioner,
- Leta upp och välj Windows Store i din lista över appar och funktioner.
- Klicka sedan på länken avancerade alternativ
- Ett nytt fönster öppnas med alternativet att återställa Microsoft Store klicka på det,
- Du kommer att få en varning om att du kommer att förlora data på den här appen. Klicka på "Återställ" igen och du är klar.
- Starta om din dator, öppna Microsoft Store och försök ladda ner valfri app eller spel.
Omregistrera Microsoft Store
En annan form av återställning av Microsoft-butiken är att få den att registreras om på din dator.
Högerklicka på startmenyn och välj powershell (admin)
Kopiera nu följande kommando nedan och klistra in det på kraftskalet, tryck sedan på enter-tangenten för att utföra kommandot.
& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
Stäng sedan PowerShell och starta om Windows-datorn helt enkelt och kontrollera förhoppningsvis att ditt problem har lösts.
SLÄKT:Appar som inte laddas ner från Microsoft Store Windows 11 [Löst]
Justera registret för att fixa anslutningsfel
Om du får ett anslutningsfel när du startar butiken, laddar ner en app eller uppdaterar en app, då kan du justera några registerfiler för att bli av med detta.
- Tryck på Windows Key + R kortkommando Input Regedit och klicka på OK.
- Detta öppnar Windows Registereditorn.
- Använd nu mapparna till vänster och navigera in i följande mappsökväg:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles
- Högerklicka påProfiler, väljbehörigheter,klicka sedanAvancerad.
- Bockmarkering Ersätt alla behörighetsposter för underordnade objekt med ärvbara behörighetsposter från detta objekt och klicka på OK.
- Starta nu om ditt system och kontrollera att ditt problem kommer att lösas.
Hjälpte dessa lösningar till att inte installera appar från Microsoft Store på Windows 10? Låt oss veta i kommentarerna nedan.