Låt oss inse det – de moderna smartphones med pekskärm som vi stoltserar med idag är långt ifrån de knapptunga enheterna från det förflutna. Dessa enheter har utvecklats under de senaste decennierna, vilket ger oss oändlig mångsidighet och njutning.
Det är dock inte alltid smidigt med dessa eleganta enheter. Om din pekskärm inte fungerar betyder det inte att du behöver gå till din närmaste telefonleverantör. Det finns vanliga sätt att felsöka det här problemet och vi är här för att förklara dem åt dig.
Sätt att felsöka en iPhone-pekskärm som inte svarar
Den goda nyheten är att en pekskärm som inte svarar inte alltid signalerar ett maskinvarufel. I många fall är det ett resultat av ett programvarufel, och det finns enkla korrigeringar som du kan försöka lösa problemet på egen hand, ibland på bara några minuter.
Starta om din iPhone
Om din iPhones skärm går galet, är det första och enklaste steget att starta om din iPhones skärm. Den här första försvarslinjen är användbar med något så enkelt som att stänga av telefonen helt och sedan slå på den igen kan ge telefonen nytt liv: eliminera tillfälliga minnesfel och eventuellt återställa din skärm som inte svarar.
Följ dessa steg för att starta om din iPhone:
- Tryck och håll samtidigt högerknappen och någon av volymknapparna tills
"Slide to power off"-kontrollen visas. - Dra skjutreglaget från vänster till höger.
- Vänta minst 30 sekunder tills enheten stängs av helt.
- Tryck och håll ned högerknappen tills Apple-logotypen visas.
- Din enhet kommer att starta upp och återgå till låsskärmen efter några sekunder.
- Beroende på din iPhone-modell, svep uppåt eller tryck på den främre hemknappen och ange din
lösenord för att låsa upp din enhet.
Tvinga omstart av din iPhone
Så du har försökt starta om din telefon med en pekskärm som inte svarar och du kan inte komma åt dina inställningar för power sliden. Var säker, om du inte kan komma åt dina inställningar med din problemlösa telefon, inga problem. Du kan säkert använda Apple iPhone-kombinationen av ström- och volymknappar för att lösa vissa problem.
För iPhone 8, iPhone SE eller iPhones med Face ID:
- Tryck och håll samtidigt högerknappen och någon av volymknapparna tills
"Slide to power off"-kontrollen visas. - Dra skjutreglaget från vänster till höger.
- Vänta minst 30 sekunder tills enheten stängs av helt.
- Tryck och håll ned högerknappen tills Apple-logotypen visas.
- Din enhet kommer att starta upp och återgå till låsskärmen efter några sekunder.
- Beroende på din iPhone-modell, svep uppåt eller tryck på den främre hemknappen och ange din
lösenord för att låsa upp din enhet.
För iPhone 7:
- Tryck och håll ned volymknappen och högerknappen samtidigt.
- Släpp båda knapparna.
- Fortsätt att starta upp och lås upp din enhet.
För iPhone SE (2016) eller iPhone 6s och tidigare:
- Tryck och håll in hemknappen och höger- eller övre hörnknappen samtidigt.
- Släpp båda knapparna.
- Fortsätt att starta upp och lås upp din enhet.
Kontrollera ditt skärmskydd och rengör och torka din skärm
Våra telefoner följer med oss överallt, och det är ingen hemlighet att smuts, skräp och till och med olja kan smutsa ner din skärm med tiden. Allt från vår miljö till tillståndet för våra fingertoppar kan bidra till problem med vår pekskärm.
iPhones interaktiva pekskärm är starkt beroende av den elektriska konduktansen för att känna av fingertopparna, vilket i sin tur ger oss möjligheten att styra genom beröring. Se till att din skärm är torr och rengörs noggrant. För att rengöra, se till att använda en mjuk, lätt fuktad, luddfri trasa som en mikrofiber. Stäng av telefonen och torka av framsidan i ett mjukt cirkulärt mönster – och se till att inte få någon fukt i någon av öppningarna. Använd inte tryckluft.
Kom ihåg att pekskärmen inte svarar om dina fingrar är täckta, så om du behöver använda handskar kan du leta efter specialiserade par som har kapacitiva fingertoppar som är användbara i kylan.
- Tryck och håll in hemknappen och höger- eller övre hörnknappen samtidigt.
- Släpp båda knapparna.
- Fortsätt att starta upp och lås upp din enhet.
Vad du ska göra om din iPhone-skärm har vattenskada
Det har hänt de bästa av oss; ena minuten håller vi vår telefon och nästa har den glidit ner i en pöl eller någon annan form av vätska. Om ett av dessa scenarier har hänt dig är det möjligt att din pekskärm inte svarar på grund av vattenskador.
iPhone-modeller är vattentäta, men det betyder helt enkelt inte att den är vattentät. Dessutom kommer din telefon med tiden att förlora sin förmåga att skydda sig mot vattenskador. Inte bara fullständig nedsänkning i vatten, utan saker som en varm bastu eller fuktig miljö kan också bidra till vattenskador.
Tur för dig, det finns ett enkelt sätt att kontrollera om vattenskador är boven i dina skärmproblem. De flesta iPhone-modeller, förutom de äldre, har inbyggda Liquid Contact Indicators (LCI) som vilar under SIM-kortet. Ta bort SIM-kortet och försök att lysa ett upplyst förstoringsglas inuti: om du ser vitt eller silver? Du är säker! Om indikatorn är röd har vattenskada uppstått.
Ta bort ditt fodral och skärmskydd
Många iPhone-användare väljer att lägga till ett extra lager av skydd genom användning av fodral eller skärmskydd. Utbudet av skärmskydd på marknaden kan ge olika problem med användning på egen hand. Ett för tjockt skärmskydd kan hämma hur väl din telefon kan fungera – så det är avgörande att hitta "rätt passform". Det första är först, ta av skärmen och se om problemet löser sig av sig själv. Överväg att använda ett tunnare skärmskydd eller ett annat ytterfodral för att åtgärda problemet.
Medan tjockare skärmskydd finns på marknaden, är majoriteten av skärmskydden tunna och designade för att användas med moderna smartphones, de kan ofta påverka pekskärmens lyhördhet. Därför är det absolut nödvändigt att ditt skärmskydd måste appliceras korrekt. Försök att ta bort och applicera den igen. En extra rengöring, särskilt om du använder ett skärmskydd, kan också hjälpa till med responsen.
- Om du använder ett skärmskydd, kontrollera dess korrekta tillämpning. Om du är osäker, ta bort och applicera den igen
eller överväga en ny - Rengör skärmen med en torr mikrofiberduk om inget skydd är installerat.
- Om pekskärmen fungerar korrekt efter att du tagit bort skyddet, överväg att använda en thinner eller
ansedd ersättare.
Koppla bort trådbundna tillbehör
Även om det här problemet inte nödvändigtvis är vanligt, kan dina anslutna tillbehör som är anslutna till Lightning-porten störa iPhone-pekskärmen. Se till att ingenting är anslutet till din iPhone, koppla bort trådbundna hörlurar och/eller laddare och starta om din iPhone med stegen ovan för att felsöka potentiella problem.
- Koppla bort alla trådbundna tillbehör.
- Starta om din iPhone för att säkerställa att alla baser är täckta.
Har fortfarande problem, även efter att du tagit bort tillbehör, kan ditt problem kräva ytterligare felsökningssteg.
Uppdatera din iPhone från skärmen för återställningsläge
Även om din pekskärm inte svarar är det avgörande att se till att din iPhone-programvara är uppdaterad. Anslut din enhet till din dator och försök använda återställningsläget för den senaste uppdateringen. Denna process kan innebära en sekvens av knapptryckningar beroende på din iPhone-modell. Hur som helst, om din pekskärm inte svarar kan uppdatering till den senaste iOS-versionen lösa problemet.
- Anslut din iPhone till din dator.
- På macOS Catalina 10.15 (eller senare), starta Finder; på macOS Mojave 10.14 (eller tidigare) eller
Windows, starta iTunes. - Om din iPhone visas i Finder eller iTunes, välj den och tryck på knappen Uppdatera för att
ladda ner och installera den senaste iOS-uppdateringen. - Om din iPhone inte svarar på beröring, följ återställningsstegen för att uppdatera via iTunes eller
Upphittare.
Fabriksåterställ din iPhone
Om du har kommit till den här delen av vår lista och din frusna skärm fortfarande inte svarar, kan det finnas ett hårdvaruproblem. När allt annat misslyckas och programvarurelaterade problem kvarstår, kan det vara nödvändigt att återställa din iPhone till fabriksinställningarna. Det är viktigt att du har en ny säkerhetskopia innan du fortsätter, eftersom detta steg kommer att radera alla programuppdateringar, appar och personlig data från din telefon. Om pekskärmsproblem förhindrar att denna återställning påbörjas på din iPhone, använd en dator för att starta den här processen.
- Anslut din iPhone till din dator.
- Följ de beskrivna stegen för att starta om i återställningsläge.
- Välj alternativet Återställ i slutet av processen.
- Efter återställningen ställer du in din enhet som ny för att bekräfta pekskärmens funktionalitet.
- Om du är nöjd, återställ din säkerhetskopia under installationsprocessen.
Kontakta Apples support
Om en fabriksåterställning verkar för extrem, eller om du saknar en säkerhetskopia, är det ett realistiskt alternativ att kontakta Apple Support eller besöka en Apple Store för att använda professionell hjälp för att fixa din iPhone. De kan först och främst hjälpa dig att avslöja om du kan vara berättigad till en reparation eller ersättning: och Apple kanske till och med kan lösa hårdvarurelaterade problem utan att radera dina data.
Kom dock ihåg att det inte finns någon garanterad lösning. I händelse av ett allvarligt maskinvaruproblem kan Apple behöva byta ut din enhet och du måste återställa all din data på din nya iPhone.
Sälj din telefon som inte svarar med ecoATM
Om din telefon inte svarar helt har du ett alternativ som kan vara fördelaktigt för både din plånbok och planeten. ecoATM accepterar strömlös och trasiga enheter, ibland med omedelbar kontantbetalning! När du tar med din trasiga enhet till vår kiosk kommer du både att kassera den på rätt sätt och hjälpa till att skapa en grönare framtid för kommande generationer.
Du kanprissätta din enhet onlinenu och besök en kiosk idag för att få mest pengar för din trasiga enhet och bidra till en renare planet genom att återvinna din gamla teknik.
Rekommenderad läsning:Apple iPhone XR vs iPhone 11: Vad är det bästa köpet för din budget?