Hvordan fikse Kontoen din har blitt deaktivert i App Store og iTunes

Du har nettopp funnet den perfekte produktivitetsappen og er klar til å laste den ned og snu et nytt blad. Du trykker på "Hent"-knappen for en typisk sømløs transaksjon, og en feilmelding dukker opp som sier: "Kontoen din har blitt deaktivert i App Store og iTunes."

Hva er dette trikset, og hvorfor skjer det nå når du har en enorm huskeliste?

Ta et dypt pust og les videre. Popup-meldingen "Kontoen din har blitt deaktivert i App Store og iTunes" høres skummelt ut, men det er vanligvis en enkel løsning som kan løses med noen få enkle trinn.

Hvorfor står det "Kontoen din har blitt deaktivert i appbutikken og iTunes"? I denne artikkelen vil vi forklare årsakene til denne feilen og finne raske måter å hjelpe deg med å fikse den slik at du kan komme deg videre med dagen uten angst.

"Kontoen din har blitt deaktivert i App Store og iTunes" feilbetydning

Når du ser feilmeldingen som sier at kontoen din er deaktivert i App Store og iTunes, vil du finne det nesten umulig å få tilgang til iCloud og appene dine, noe som kan være utrolig frustrerende.

Når du møter feilen "Kontoen din har blitt deaktivert i appbutikken og iTunes", er din første tanke at kontoen din har blitt hacket. Du må nå endre alle 1435 passordene, få nye kredittkort og bytte låsene på dørene dine.

Ikke så fort! Det er noen forskjellige scenarier som kan føre til at denne feilmeldingen vises. La oss ta en titt på noen av de mer vanlige problemene du kanskje har å gjøre med:

• Du skrev inn ett for mye feil passord.Dette er den vanligste årsaken til å bli utestengt fra Apple-kontoen din i App Store eller iTunes. Du kan prøve å skrive inn passordet ditt flere ganger, men til slutt vil Apple anta at du er en hacker og låse deg ute fra din egen konto.
• En teknisk feil har påvirket kontoen din.Vi elsker moderne teknologi som lover å gjøre livet enklere, men noen ganger skuffer det med tilfeldige feil.
• Du har pengeproblemer.Kanskje du foretok et kjøp og deretter bestridte kostnadene. Eller kanskje kredittkortet ditt har utløpt eller blitt avvist. Hvis Apple ikke får tilgang til en betalingsmåte for App Store eller iTunes-kontoen din, kan det hende du blir låst ute med en feilmelding.
• Du har slått av kjøp i apper.Det er mulig at du ved et uhell eller med vilje har slått av kjøp i apper for kontoen din, eller at du har andre personvernbegrensninger på plass som hindrer deg i å få tilgang til kontoen din.
• Du har ikke logget på kontoen din på en stund.Tok du en lengre pause fra skjermtiden? Byttet du over til Android en stund før du byttet tilbake til iOS-enheten din? Apple kan ha låst kontoen din for å holde den trygg mens du er i pause.
• Noen forsøkte å hacke seg inn på kontoen din.Hvis noen ubønnhørlig har forsøkt å få tilgang til kontoen din, angitt feil passord om og om igjen, kan Apple ha bestemt seg for å låse kontoen din som en forholdsregel mot at en hacker får tilgang til dine sensitive data.

Tips: Maksimer lagringsplassen på iPhone

En annen ting som kan stoppe deg fra å laste ned apper er mangel på tilgjengelig lagringsplass. Hvis du sjekker iPhone-lagringen din i Innstillinger, vil du sannsynligvis se Bilder tar mesteparten av plassen. Alle skjermbildene, duplikatene og uskarpe bildene kan rote opp iPhone-en din og kaste bort verdifull lagring. Slik fjerner du unødvendige bilder og optimaliserer bildebiblioteket ditt:

1. Skaff deg CleanMy®Phone— den er tilgjengelig på iPhone og iPad.
2. Fra Declutter-fanen trykker du på Skann.
3. Appen vil sortere bildene dine i forskjellige mapper, for eksempel duplikater, skjermbilder, uskarphet og andre.
4. Trykk på en av mappene og se gjennom bildene. Fjern markeringen av bilder du vil beholde.
5. Trykk på Rengjør.

Du kan nå gå tilbake til hovedskjermen til appen og trykke på Organiser for å få bildene dine kategorisert basert på ting de har til felles. Du vil se kategorier som kjæledyr, reiser, mat osv. Se gjennom hver av dem og fjern unødvendige lignende bilder – de vil alle bli gruppert i stabler.

Slik løser du feilen "Kontoen din har blitt deaktivert i App Store og iTunes".

Nå som du har en ide om hvorfor du kan motta en feilmelding om deaktivert konto fra Apple, her er noen trinn du kan ta for å fikse problemet.

Vent det ut

Dette er kanskje ikke rådet du vil høre, spesielt hvis du har ting å gjøre på iPhone som krever at du er logget på Apple-kontoen din. Hvis du har skrevet inn feil passord én for mange ganger, kan den beste løsningen være å la kontoen din være i fred i 24 timer slik at den tilbakestilles automatisk.

Les mer:Slik låser du opp en deaktivert iPhone uten iTunes

Sørg for at du har riktig passord, og logg deretter inn på kontoen din igjen når den midlertidige sperringen er over.

Logg ut og tilbake til iCloud

Hvis kontoen din blir påvirket av en teknisk feil, er den enkleste løsningen å logge ut av Apple-kontoen din og deretter logge på igjen.

Fordi dette er den enkleste måten å tilbakestille kontoen på, bør du prøve dette først før noe annet. Hvis du ikke husker passordet ditt, gå videre til neste tips.

Slik logger du ut og tilbake til Apple-kontoen din på iPhone:

1. Naviger til Innstillinger på iPhone.
2. Trykk på navnet ditt øverst på skjermen.
3. Rull til bunnen av skjermen og velg "Logg av".
4. Skriv inn Apple ID-passordet ditt og trykk på "Slå av".
5. Bekreft beslutningen din om å logge ut av iCloud ved å trykke på "Logg av" to ganger.
6. Logg på kontoen din igjen og fortsett til iTunes eller App Store.

Løs problemet "iPhone er deaktivert koble til iTunes" ved å tilbakestille iCloud-passordet

Den enkleste måten å komme tilbake til Apple-kontoen din på er å tilbakestille passordet. Dette gjelder spesielt hvis du ikke husker passordet ditt eller det har gått flere måneder siden du har logget på kontoen din. Slik tilbakestiller du passordet ditt ved å bruke iForgot:

1. Gå først til https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

   

2. Skriv inn e-postadressen du bruker for Apple-kontoen din, og klikk "Fortsett".
3. Bekreft telefonnummeret du bruker med Apple-kontoen din, og velg "Fortsett".
4. En melding vises på din iPhone med instruksjoner for å tilbakestille passordet ditt.
5. Hvis du bruker iPhone for alle trinnene ovenfor, må du angi det 6-sifrede passordet. Deretter vil du bli bedt om å endre passordet ditt.
6. Når du har endret passordet ditt, bruker du det til å logge på kontoen din igjen.

En annen måte å tilbakestille Apple ID-passordet på

Fordi det alltid er lurt å ha en plan B, her er en annen måte å tilbakestille Apple ID-passordet ditt direkte fra iPhone, slik at du kan komme tilbake til den låste kontoen din.

1. På iPhone, naviger til Innstillinger og trykk på navnet ditt øverst på skjermen.
2. Trykk på "Pålogging og sikkerhet".
3. Trykk på "Endre passord".
4. Skriv inn iPhones påloggingskode.
5. Følg instruksjonene på skjermen for å endre passordet ditt før du logger på kontoen din igjen.

Se etter restriksjoner på iPhone

Du kan ha deaktivert kjøp i apper eller andre begrensninger på iPhone, noe som har gjort at du ikke har tilgang til kontoen din. Du kan enkelt sjekke dette ved å følge disse instruksjonene:

1. Gå til Innstillinger på iPhone.
2. Trykk på "Skjermtid" og deretter "Innholds- og personvernrestriksjoner."
3. Trykk på "iTunes & App Store-kjøp."
4. Hvis du har satt opp skjermtidsbegrensninger, må du kanskje angi passordet for enheten din.
5. Sørg for at du har tillatelser på plass som tillater installasjon av apper, sletting av apper og kjøp i apper.
6. Når du har justert innstillingene, kan du prøve å få tilgang til Apple-kontoen din.

Få tilgang til iTunes fra en annen enhet

Noen ganger kan en teknisk feil på én enhet fikses ved å tilbakestille kontoen din fra en annen enhet.

Hvis du får feilmeldingen på iPhone, prøv å logge på iTunes fra en annen enhet koblet til Apple-ID-en din, og hvis du bruker en Mac for å få tilgang til kontoen din, prøv å bruke en annen nettleser for å logge på.

Får raskt svar på "Hvorfor er kontoen min deaktivert i appbutikken og iTunes"

Hvis kontoen din har blitt suspendert og låst på grunn av et betalingsproblem – et utløpt kredittkort, gavekortfeil eller en omstridt belastning – må du sannsynligvis endre betalingsinformasjonen din for å gjøre ting riktig.

Du kan dessverre ikke endre eller oppdatere betalingsinformasjonen din uten tilgang til kontoen din. Siden dette ikke er hamsterhjulet du vil klatre opp på, er det på tide å ringe Apple Support for å hjelpe deg med dette problemet.

BesøkApple-støtteå chatte med en tekniker eller å åpne en støttebillett via telefon eller e-post.

Etter min erfaring er den enkleste måten å jobbe med Apple Support på å starte en støtteforespørsel på nettet. Likevel, hvis du bor i nærheten av en Apple Store, kan du kanskje finne en tekniker som kan feilsøke feilmeldingen knyttet til kontoen din.

Å få en "Kontoen din er deaktivert i App Store og iTunes" feilmelding er frustrerende, spesielt hvis du ikke er sikker på hvorfor du har blitt utestengt i utgangspunktet. Før du får panikk, les gjennom de mulige scenariene og følg trinnene ovenfor for å få tilgang.

Husk at hvis du har prøvd disse trinnene og du fortsatt ikke har kunnet logge på, kan du kontakte Apples kundestøtte for å få hjelp.