Det er en situasjon mange av oss har vært i. Du setter deg ned ved Mac-en for å logge på, skriver inn passordet ditt, og det blir avvist. Du prøver igjen, sikker på at du har skrevet inn riktig passord, og det samme skjer igjen – påloggingstekstboksen rister, noe som betyr at passordet er feil. Du går tom for forsøk før du blir utestengt, og du vet ikke hva du skal gjøre. Hvorfor skjer det? Hva kan du gjøre med det? Vi svarer på disse spørsmålene i denne artikkelen.
Hvorfor lar min Mac meg ikke logge på med riktig passord?
Det er flere grunner til at du kanskje ikke kan logge på med riktig passord. Før vi kommer til disse, er det første du bør gjøre å sørge for at du virkelig skriver inn riktig passord. Har du endret det nylig? Har noen andre endret det? Hvis kontoen din er en standard brukerkonto på en Mac der noen andre har en administratorkonto, kan de ha endret passordet ditt. Er det en spesiell karakter i den du har glemt? Hvis du definitivt har skrevet inn riktig passord, les videre.
- Caps Lock. Dette kan være den vanligste årsaken til at folk ikke kan logge på Mac-en når de skriver inn riktig passord. Passord skiller mellom store og små bokstaver. Så hvis Caps Lock er på, vil ikke Mac-en gjenkjenne passordet. Sørg for at Caps Lock er av.
- Defekt tastatur. Dette er et annet vanlig problem. Hvis det er defekte taster på tastaturet, og en av dem brukes til å skrive inn et tegn i passordet ditt, vil ikke passordet bli skrevet inn riktig. Du vil tro at du har skrevet inn riktig passord fordi du ikke vil se tegnet som har blitt savnet på grunn av den defekte nøkkelen. For å teste om dette er problemet, skriv inn passordet ditt i et tekstredigeringsdokument – eller en annen tekstredigeringsapp. Hvis det vises riktig, vet du at tastaturet ikke er feil.
- Bluetooth-tastatur. Bluetooth-tastaturer er flotte. Men noen ganger feiler de, noe som kan føre til at de skriver feil tegn eller ingen tegn i det hele tatt. I noen tilfeller kan det hende at et Bluetooth-tastatur ikke klarer å koble seg til når du begynner å skrive passordet. Og så passordet blir ikke skrevet inn riktig. Prøv å bytte til et kablet tastatur eller bruk Mac-ens innebygde tastatur, hvis det har et, for å skrive inn passordet i stedet.
Hvis du har sjekket de tre tingene ovenfor og utelukket dem som en årsak til at Mac-en ikke godtar passordet ditt, tyder det på at det er et problem med Mac-en. Det er flere ting du kan prøve for å fikse det.
1. Tilbakestill NVRAM/PRAM
NVRAM lagrer data som trengs for å starte Mac-en din raskt. Noen ganger blir den korrupt og må tilbakestilles. Du kan ikke tilbakestille den på Mac-er med Apple-silisium, men hvis du har en Intel-basert Mac, er det verdt å prøve. Slå av Mac-en og start den med Cmd+Option+P+R holdt nede. Når du hører en ny oppstartsklokke, slipper du tastene.
2. Tilbakestill SMC
Systemadministrasjonskontrolleren (SMC) på Mac-en styrer strømforsyningen og distribusjonen på Mac-en. Tilbakestilling kan ofte løse problemer. Metoden for å tilbakestille den avhenger av Macen du har. Hvis du har en Mac med Apple-silisium, for eksempel en M1 eller M2, er alt du trenger å gjøre å starte den på nytt eller slå den av, og deretter starte den på nytt. Hvis du har en Intel-basert Mac, er prosessen forskjellig avhengig av om du har en Mac med T2 sikkerhetsbrikke eller ikke. Du kan lese alle instruksjonene for din Mac på Apples nettstedher.
3. Start Mac-en i sikker modus
Oppstart av Mac-en i sikker modus laster bare inn utvidelsene som er nødvendige for at den skal starte opp. Den utfører også kontroller på disken før oppstart. Det er en god måte å fikse problemer som ikke kan løses på annen måte. Oppstart i sikker modus er annerledes for Apple silisium og Intel-baserte Mac-er.
Apple silisium
Slå av Mac-en. Deretter, når den er helt slått av, trykk og hold inne strømknappen til «Laster oppstartsalternativer» vises på skjermen. Velg oppstartsvolum og trykk og hold nede shift-tasten, klikk deretter ‘Fortsett i sikkermodus.’ Mac-en vil starte på nytt, og når den starter opp, vil du se ‘Sikker oppstart’ i menylinjen.
Intel
Start Mac-en og hold nede shift-tasten til du ser påloggingsvinduet. Prøv å logge på med brukernavn og passord. Du kan bli bedt om å logge på igjen. Du bør se "Sikker oppstart" i menylinjen.
Hvis du er i stand til å logge på med brukernavn og passord i sikker modus, start på nytt normalt og prøv igjen.
4. Tilbakestill passordet ditt
Når du har prøvd tre ganger på rad å logge på og har mislyktes, vil du se en melding på skjermen med alternativer for å tilbakestille passordet ditt. Det kan stå «Start på nytt og vis alternativer for tilbakestilling av passord» eller «Tilbakestill den med Apple ID.» Uansett hva det er, klikk på det. Hvis Mac-en starter på nytt, vent til den er ferdig. Hvis meldingen sier «vis alternativer for tilbakestilling av passord», kan du nå velge om du vil logge på med Apple-ID-en din eller bruke FileVault-gjenopprettingsnøkkelen hvis du bruker FileVault. Velg ett av alternativene og skriv enten inn Apple ID-brukernavnet og passordet ditt eller FileVault-gjenopprettingsnøkkelen. Det kan hende du må bekrefte Apple-ID-en din med en kode sendt til en annen enhet. Fullfør trinnene på skjermen for å tilbakestille passordet ditt.
Hvis meldingen sa "tilbakestill den ved hjelp av Apple ID", kan Mac-en starte på nytt, eller den kan spørre deg umiddelbart om Apple ID-opplysningene dine. Skriv dem inn. Hvis du blir bedt om å opprette en ny nøkkelring, klikker du OK og venter til Mac-en starter på nytt. Hvis du blir bedt om navnet på en admin-bruker, klikker du «Glemt alle passord?» Hvis du ser et alternativ for å «Deaktivere Mac», klikker du på det og venter til Mac-en starter på nytt. Følg instruksjonene på skjermen for å skrive inn ditt nye passord.
Det er veldig frustrerende når Mac-en din ikke lar deg logge på med riktig passord. Imidlertid er det vanligvis ikke så vanskelig å fikse. Følg trinnene ovenfor for å gjøre det og logg på Mac-en.
Anbefalt lesing:Topp 5 måter å fjerne apper som Android ikke lar deg avinstallere (2024)