Apple Mail er en utmerket e-postklient. Den tilbyr alle funksjonene du forventer av en moderne e-postapp, inkludert støtte for kontoer fra flere leverandører. Den har også fantastiske personvern- og sikkerhetsfunksjoner, som muligheten til å laste inn bilder og annet ikke-tekstlig innhold i bakgrunnen til du velger å se det. Den er også rask og går for det meste uten problemer. Noen ganger kan du imidlertid støte på et problem. En av disse er søk som ikke fungerer i Apple Mail. I denne artikkelen viser vi deg hvordan du fikser det.
Hvorfor fungerer ikke macOS Mail-søk?
Det er en rekke mulige årsaker til at Mail-søk ikke fungerer på Mac. For eksempel bruker søkefunksjonen i Mail Spotlight, Macens systemomfattende søkeverktøy. Hvis det er et problem med Spotlight, for eksempel en korrupt database eller et problem med indeksering, kan det hende at søk i Mail ikke fungerer. Andre årsaker inkluderer:
- Spotlight-innstillingene er feil konfigurert
- macOS ikke oppdatert
- Korrupt e-postdatabase
- Tredjepartsprogramvare som forstyrrer Mail
- Problemer med internettforbindelsen din
- Mangel på ledig lagringsplass på din Mac
1. Start Mail på nytt
Avslutt Mail og åpne den på nytt. Dette vil slette midlertidige filer og tømme cacher, og det kan være alt du trenger å gjøre for å fikse problemet.
2. Start Mac-en på nytt
Hvis omstart av Mail ikke fungerer, prøv å starte Mac-en på nytt. Dette vil tømme RAM, slette midlertidige filer på tvers av systemet, og, på Mac med Apple silisium, utføre kontroller på oppstartsdisken.
3. Tilbakestill Mail
Å tilbakestille en app betyr å sette den tilbake i tilstanden den var i da den først ble installert. For å gjøre det, må du fjerne alle innstillingene og preferansefilene den har plassert på Mac-en. Hvis du skulle gjøre det manuelt, må du spore opp alle filene og dra dem til papirkurven. Det kan være en langvarig og kjedelig prosess. Heldigvis trenger du ikke å gjøre det manuelt. CleanMyMacs applikasjonsverktøy kan gjøre det for deg. I tillegg til å avinstallere apper fullstendig, kan den fjerne filer som er igjen av andre apper som ikke ble avinstallert på riktig måte, og, viktigere i denne sammenhengen, tilbakestille apper som oppfører seg dårlig ved å spore opp og fjerne disse filene. Få en gratis prøveversjon av CleanMyMac og følg trinnene nedenfor for å tilbakestille Mail:
- Åpne CleanMyMac og velg Programmer i sidefeltet.
- Kjør en skanning og klikk på Administrer mine applikasjoner > Avinstalleringsprogram.
- Velg Apple under Leverandører og se etter Mail fra listen over alle apper.
- Klikk på pilen (>) ved siden av Mail og velg alt unntatt binære filer.
- Klikk på Fjern-knappen.
4. Bygg inn innboksen din på nytt
I Mail velger du den enhetlige innboksen i sidefeltet. Deretter klikker du på Postboks-menyen og velger Bygg på nytt. Dette gjenskaper indeksen for e-postmeldinger og kan noen ganger fikse problemer med søk.
5. Gjenoppbygg Spotlight
Hvis gjenoppbygging av Mail-databasen ikke fungerer, er neste trinn å gjenoppbygge Spotlights indeks. Slik gjør du det:
- Klikk på Apple-menyen og velg Systeminnstillinger.
- Gå til Spotlight, bla til bunnen av vinduet, og klikk på Søk Personvern.
- Dra Mac-ens oppstartsdisk (vanligvis kalt Macintosh HD) inn i vinduet, eller klikk på ‘+’ og velg den. Klikk deretter på Velg og Ferdig. Avslutt Systeminnstillinger.
- Vent noen sekunder og åpne Systeminnstillinger på nytt. Gå til Spotlight > Søk Personvern.
- Klikk på Mac-ens oppstartsdisk i vinduet, og klikk deretter "-" for å fjerne den.
- Avslutt Systeminnstillinger. Spotlight bør begynne å indeksere på nytt.
6. Se etter macOS-oppdateringer
Søkeproblemet kan være en feil i versjonen av Mail du kjører, og det kan ha blitt fikset i en påfølgende oppdatering. Løsningen er å oppdatere macOS, som igjen vil oppdatere Mail.
- Åpne Systeminnstillinger.
- Klikk Generelt > Programvareoppdatering.
- Vent til Mac-en ser etter en oppdatering.
- Hvis det er en tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å installere den.
7. Sjekk ledig lagring
I Systeminnstillinger velger du Generelt > Lagring. Vent til den oppdateres, og sjekk hvor mye ledig plass som er tilgjengelig. Hvis det bare er noen få gigabyte, må du frigjøre plass. Start med å følge anbefalingene i det vinduet.
8. Start Mac-en på nytt i sikker modus
Sikker modus laster bare de utvidelsene som trengs for å starte Mac-en og utføre grunnleggende oppgaver. Hvis du starter på nytt i sikker modus og e-postsøk fungerer, vet du at problemet skyldes en utvidelse, sannsynligvis et tredjeparts påloggingselement eller lanseringsagent. Du kan deretter gå til Systeminnstillinger > Generelt > Påloggingselementer og utvidelser, slå av alle påloggingselementer og utvidelser der og starte på nytt. Slå dem deretter på igjen én etter én og test Mail-søk til du finner den som forårsaker problemet.
Måten du starter på nytt i sikker modus er forskjellig for Intel-baserte og Apple Silicon Mac-maskiner. Slik starter du Mac-en på nytt i sikker modus.
Intel-basert Mac
- Start Mac-en på nytt og trykk og hold nede Shift-tasten.
- Slipp Shift-tasten når du ser påloggingsvinduet.
- Logg inn.
- Logg på igjen hvis du blir bedt om det.
- Du bør se "Sikker oppstart" i menylinjen.
Apple Silicon Mac
- Slå av Mac-en.
- Trykk og hold inne strømknappen til du ser «Laster oppstartsalternativer».
- Velg oppstartsvolum.
- Trykk og hold nede Shift-tasten og klikk "Fortsett i sikkermodus".
- Mac-en din vil nå starte på nytt, og du vil se "Sikker oppstart" i menylinjen.
Hvis du bruker Apple Mail, vil du vite hvilken god og dyktig e-postklient det er, spesielt når det gjelder personvern. Det gjør det desto mer frustrerende når det ikke fungerer som det skal, spesielt hvis feilen er noe så viktig som søk. Så følg bare trinnene ovenfor for å fikse at Apple Mail ikke søker og få det til å fungere ordentlig igjen.
Foreslått å lese:Topp 5 måter å fikse Yahoo Mail som ikke fungerer på iPhone (2024)