Mesteparten av tiden fungerer apper som er forhåndsinstallert med macOS uten feil. Noen ganger kan imidlertid Mac-brukere støte på Mac Mail-problemer etter en macOS-oppgradering. Problemet ble rapportert på en rekke nyere macOS-versjoner, inkludert macOS Ventura, Sonoma og til og med Sequoia.
I denne artikkelen har vi samlet de vanligste Mac Mail-appene som brukere opplever, sammen med løsningene for å hjelpe deg med å fikse dem. Så la oss gå!
Hvorfor fungerer ikke Apple Mail?
Her er de vanligste årsakene til at brukere støter på Apple Mail-problemer:
- Ustabil internettforbindelse
- Feilkonfigurerte innstillinger
- Feil påloggingsinformasjon
- Utdatert macOS og Mail-app
- Apple-serverbrudd
Fortsett å lese for å finne ut hvordan du fikser at Apple Mail ikke fungerer. Nedenfor vil vi gi de vanligste Mail-problemene og raske løsninger du kan prøve å fikse dem.
Apple Mail oppdateres ikke
Dette problemet handler om at Apple Mail ikke laster e-poster. Hvis du noen gang har støtt på det, prøv reparasjonene nedenfor én etter én.
Reparer 1. Sjekk Apple-servere
Det kan være at problemet ikke er med selve Mail-appen, men med Apples servere. Vær imidlertid oppmerksom på at tipset bare fungerer for iCloud Mail. For å sjekke om det er tilfelle, gå tilApple System Status-sideog sjekk iCloud Mail. Hvis den er grønn, oppleves ingen problemer på det tidspunktet. Hvis det er et problem, er det eneste alternativet å vente på at Apple fikser det.
Reparer 2. Sjekk internettforbindelsen din
Hvis du ikke er koblet til internett, vil du naturligvis ikke se nye meldinger i innboksen din. Så kjør en rask hastighetstest for å finne ut om du har en stabil internettforbindelse. Du kan også prøve å flytte Mac-en nærmere ruteren eller kontakte internettleverandøren og spørre om eventuelle strømbrudd.
Mail-appen krasjer
Et annet vanlig problem er at Apple Mail krasjer. Det kan også virke tregere enn forventet, så det kan virke som om det ikke fungerer. Det første du må gjøre er å tvinge appen til å avslutte og starte den på nytt. Hvis det ikke hjelper, er det noen andre løsninger.
Fix 1. Slik tvinger du til å avslutte Mail på Mac
Den første løsningen på at Apple Mail ikke fungerer, er å tvinge appen. Det er flere måter å gjøre det på:
- Fra Apple-hovedmenyen velger du Force Quit. Finn Mail-appen på listen og klikk Tving avslutning.
- Trykk på Kommando+Tilvalg+Esc. Den vil åpne den samme Force Quit-menyen. Følg nå trinnene ovenfor.
- Med Tilvalg-tasten trykket, høyreklikk på Mail-appikonet fra Dock. Klikk Tving avslutning.
Reparer 2. Tilbakestill Mail-appen
En annen rask løsning som fungerer i 99 % av tilfellene er å tilbakestille Mail-appen. Vi bruker CleanMyMac til denne operasjonen. Det sletter ikke selve programmet, men bringer det tilbake til standardtilstanden. På denne måten kan du løse mange appkonflikter og inkompatibiliteter. Brukerfilene dine forblir også trygge og vil ikke bli påvirket.
For å aktivere denne funksjonen, må du gjøre ett foreløpig trinn - åpne CleanMyMac-innstillinger. Få en gratis prøveversjon av appen.
- Åpne CleanMyMac.
- Fra menylinjen, naviger til Innstillinger.
- Klikk Ignorer liste og velg Avinstalleringsprogram.
- Fjern merket for Ignorer systemapplikasjoner.
Nå er du klar for tilbakestilling. Bare gjør følgende:
- Åpne applikasjonsverktøyet i CleanMyMac.
- Kjør en rask skanning.
- Klikk på Administrer mine applikasjoner og finn Mail.
- Velg alle appens filer, unntatt binære filer.
- Klikk Fjern for å utføre tilbakestilling.
Lær mer:Apple TV fungerer ikke: hurtigreparasjoner og løsninger
Fix 3. Slik oppdaterer du Mail på Mac
Å forfriske betyr i hovedsak å laste på nytt. For å gjøre det, trykk Kommando + Shift + R. Det kan hende det ikke fungerer hvis denne snarveien ikke er lagt til tastaturinnstillingene. Så det kan hende du må følge disse trinnene i stedet:
- Åpne Mail-appen og klikk på Mailbox fra menylinjen.
- Velg Synkroniser.
- Velg kontoen din. Du må gjenta disse trinnene for alle kontoer.
- Vent til nye meldinger lastes inn.
Bortsett fra at Mail ikke oppdateres eller appen krasjer, kan du også legge merke til at søket ikke fungerer.
Reparer 1. Oppdater macOS
Noen ganger fungerer ikke apper på grunn av en programvarefeil. Brukere på fora har rapportert at søk som ikke fungerer er et av de kjente problemene siden oppgradering til en ny macOS-versjon, så hvis det er en mindre oppdatering som venter på deg i systeminnstillinger, kan dette ekle problemet ha blitt løst i den.
For å oppdatere macOS, gjør følgende:
- Gå til Apple-hovedmenyen i øvre venstre hjørne av skjermen.
- Gå til Systeminnstillinger > Generelt.
- Åpne Programvareoppdatering.
- Klikk på Oppgrader nå, Oppdater nå eller Start på nytt nå hvis nye macOS-versjoner er tilgjengelige.
Den vil også oppdatere selve Mail-appen siden den er forhåndsinstallert med macOS.
Fix 2. Sjekk Spotlight-innstillingene
Noen ganger fungerer ikke e-postsøk på grunn av de feilkonfigurerte innstillingene. Slik fikser du det:
- Gå til Systeminnstillinger > Spotlight.
- Under Søkeresultater, sørg for at alternativet E-post og meldinger er valgt.
- Start Mac-en på nytt og sjekk om søket nå fungerer.
Hvis det ikke har hjulpet, må du starte indekseringstjenesten på nytt.
Fix 3. Start indekseringstjenesten på nytt
Brukere påforarapporter at det hjalp med å fikse de søkerelaterte problemene. For å starte indekseringstjenesten på nytt, må du bruke Terminal. Gjør det med forsiktighet og dobbeltsjekk kommandoene du limer inn. Her er hva du skal gjøre:
- Åpne Terminal.
- Nå, kopier og lim inn denne kommandoen etterfulgt av Return:
sudo mdutil -a -i off - Skriv inn administratorpassordet ditt og trykk på retur.
- Deretter kjører du denne kommandoen:
sudo mdutil -a -i on
Mail åpnes ikke på Mac
Et annet ofte rapportert Mac Mail-problem er at appen ikke åpnes. Så du dobbeltklikker på Mail-ikonet i Dock, men ingenting skjer. Heldigvis kan det fikses.
Reparer 1. Sjekk appen i Programmer-mappen
Du kan støte på at Mail-appen ikke åpner på Mac hvis appen har blitt forlagt fra Programmer-mappen. Så sjekk om den er på rett plass.
For å gjøre det, følg disse trinnene:
- Åpne et nytt Finder-vindu og naviger til Programmer.
- Søk etter Mail. Hvis appen ikke er der, finn plasseringen ved å bruke Spotlight-funksjonen.
- For å finne appen, skriv ganske enkelt "Mail" og dra den fra gjeldende plassering til Programmer-mappen.
- Sist, start Mac-en og Mail-appen på nytt.
Hvis det ikke hjalp, oppdater macOS hvis du ikke allerede har gjort det. Finn fremgangsmåten for hvordan du gjør det ovenfor.
Reparer 2. Sjekk internettforbindelsen
Hvis du endelig kan åpne appen, sjekk deretter internettforbindelsen. Saken er at appen trenger et sterkt signal for å åpne og fungere skikkelig. Du burde ha kjørt hastighetstesten nå, men det er en annen løsning å prøve:
- Åpne Mail-appen
- Klikk på Vindu i menylinjen.
- Velg Connection Doctor.
Søppelpost-app
Et annet problem er å ha mye søppel i Mail-appen. Vanligvis vil det bremse Mail-appen din til et punkt når det ser ut som om den sluttet å fungere helt. Heldigvis er det et problem som er lett å fikse.
Fastsette. Rydd opp i e-postvedlegg
Som skissert ovenfor, er det en rekke rettelser for at Apple Mail ikke fungerer. En av dem er å rydde opp i Mail-vedlegg. Du kan gjøre det ved å søke etter filer i bibliotekmappen, men det krever en viss grad av teknisk selvtillit og kunnskap. Det er også verdt å merke seg at sletting av feil mappe eller fil i biblioteket kan deaktivere en annen app ved et uhell. Men heldigvis finnes det programvare som kan ordne alt for deg.
CleanMyMac er en Mac-vedlikeholdsapp som er notarisert av Apple. Den er utviklet av MacPaw, skaperne av ulike produktivitetsverktøy for Mac. Den nyeste versjonen av CleanMyMac har verktøy som hjelper deg med å feilsøke Mail, utover andre ting.
- Start din gratis prøveversjon av CleanMyMac.
- Gå til Cleanup og kjør en skanning.
- Klikk på Se gjennom alt søppel.
- Gå til e-postvedlegg og fjern unødvendige.
Åpne Mail igjen - det skal fungere så godt som nytt.
Etter en tilbakestilling av appen, hvis problemet oppstår igjen i fremtiden, kan du prøve å oppdatere Mail-appen for å se om det er nye meldinger.
Mail-appen er treg
Hvis du ryddet opp i Mail-søppel, burde det ha bidratt til å øke hastigheten på Mail-appen. Hvis den ikke gjorde det, er det en annen rask løsning for deg - sammenslåing av vinduer. Saken er at e-posten din kan være treg fordi den må håndtere tonnevis av åpne vinduer begravd under andre apper.
Fastsette. Slå sammen Mail-vinduer
Spesielt for dette har e-postklienten din en mindre kjent kommando kalt "Merge All Windows":
- Åpne Mail og klikk på Vindu fra menylinjen.
- Velg nå "Slå sammen alle vinduer."
- Lukk de overflødige vinduene for å minimere innvirkningen på Mailens minne. Forhåpentligvis blir det raskere.
Mac-e-post viser ikke meldinger i innboksen
Noen ganger kan det virke som om meldinger mangler. Oftest er det når du prøver å finne en e-post, og den er ikke der i innboksen din. Det kan enten være én melding eller alle meldinger. Heldigvis er dette problemet også enkelt å fikse.
Fix 1. Sjekk Mail Activity
Det kan være at appen ikke viser meldinger i Inbox bare fordi de ikke har lastet inn ennå. Det aller første du må gjøre er å vente i minst 10 sekunder. En annen rask løsning er å sjekke om du er koblet til internett - naturligvis vil du ikke se meldingene hvis Mac-en din er frakoblet, og de vil ikke lastes.
Hvis ingen av de ovennevnte fungerte, sjekk Mail Activity:
- Åpne Mail-appen.
- Klikk på Vindu > Aktivitet.
Du bør se om noen prosesser kjører i bakgrunnen. Appen kan laste ned et stort vedlegg eller stoppe innlastingsmeldinger for å spare batterilevetid eller forhindre overoppheting.
Fix 2. Deaktiver e-postkontoene dine
Hvis du har flere e-postkontoer, kan det være at det er et problem med en av dem. Derfor er en rask løsning å deaktivere dem én etter én og sjekke om det hjalp.
Slik deaktiverer du e-postkontoer:
- Fra Apple-hovedmenyen, gå til Systeminnstillinger.
- Naviger til Internett-kontoer.
- Åpne kontoene én etter én og klikk på Slett konto > OK. Ikke glem å sjekke om det hjalp etter å ha deaktivert hver konto.
Alternativt kan du slå av Mail for hver konto én etter én. Som med deaktivering av kontoer, sjekk om det hjalp før du flytter til en annen konto. Ikke glem å legge til kontoene dine igjen hvis du har fjernet dem i Systeminnstillinger > Internett-kontoer.
Apple Mail-appen fungerer ikke eller krasjer kan være et irriterende problem. Heldigvis er det enkelt å fikse enten manuelt eller automatisk med en Mac-ytelsesforbedringsapp vi introduserte - CleanMyMac. Forhåpentligvis har et av tipsene ovenfor bidratt til å bringe deg tilbake på nettet og du mottar e-poster igjen.