Millioner av meldinger sendes gjennom Facebook Messenger hver time, og noen feil er nødt til å skje. En av de vanligste klagene er mislykket meldingslevering. Denne opplæringen vil hjelpe deg å forstå hvorfor Facebook-meldinger sendes, men ikke leveres (og hvordan du løser problemet).
Hva betyr det hvis en melding er sendt, men ikke levert?
Facebook Messenger bruker fire ikoner for å varsle brukere om meldingsleveringsstatus. Disse ikonene er på høyre side av meldingene dine og forteller når meldinger sendes, leveres eller leses. Her er de fire meldingsstatusikonene i Facebook Messenger:
Innholdsfortegnelse
- En blå sirkel: meldingen din sendes eller sendes.
- En blå sirkel med en blå hake: meldingen din er sendt.
- En utfylt blå sirkel med en hvit hake: meldingen din er levert.
- Mottakerens profilbilde: de leser meldingen du sendte.
Nyere versjoner av Messenger-appen viser meldingsstatus i grå tekst. Så du vil se "Sendt" eller "Leveret" under den siste meldingen i stedet for avmerker. Når mottakeren leser meldingen din, blir statusen vedkommendes profilbilde.
Hvis meldingens status ikke endres fra «Sendt» til «Levert», har ikke mottakeren mottatt meldingen(e). I neste avsnitt forklarer vi hvorfor det skjer og foreslår måter å få sendt en melding på.
La oss utforske mulige årsaker til at Messenger noen ganger ikke klarer å levere meldinger.
1. Personen ignorerer meldingen din
Noen ganger er folk ikke i humør til å chatte. For eksempel kan vennen din ha sett meldingen din i enhetens varslingsfelt eller statuslinje og besluttet å ignorere. Det er også mulig at de ikke mottok teksten din på grunn av dårlig internettforbindelse.
2. Dårlig tilkobling eller nettverksproblemer
Problemer med Internett-tilkobling kan forstyrre levering av meldinger i Messenger-appen. Dette skjer når mottakeren slår av mobildata (eller Wi-Fi), har tregt internett eller setter enheten sin i flymodus.
3. Mottaker slått av lesebekreftelser
Messenger for iPhone/iPad viser ikke meldinger som levert eller lest når de sender tekstmeldinger til personer som har slått av lesebekreftelser. Meldingsstatusen din vises som "Sendt" til de sender en tekstmelding.
4. Meldingen din ble merket som spam
Akkurat som vennen din kan ha slettet meldingen din ved et uhell, kan de uvillig ha merket den som spam. Hvis dette skjer, forblir meldingen din i sendt-status og blir ikke merket som levert.
5. Mottakeren er frakoblet eller logget av
Meldingene dine blir sannsynligvis ikke levert fordi personen er logget ut av Messenger på enheten sin. Vær tålmodig og se om meldingene dine blir levert når mottakeren logger på igjen.
6. Du er ikke venn med mottakeren
Hvis du sender meldinger til noen som ikke er på Facebook-vennelisten din, vises det som en "forespørsel" i innboksen deres. Meldingen vises som "Sendt" på enheten din til personen godtar meldingen eller tilkoblingsforespørselen din. Å godta forespørselen kobler deg til mottakeren og endrer meldingsstatusen (i innboksen din) til «Levert».
7. Nedetid for server
Messenger kan ikke levere en melding på grunn av servernedetid. Bruknettstedsovervåkingsverktøy som Downdetectorfor å sjekke om Facebook Messenger har et strømbrudd. Hvis andre brukere rapporterer problemer med Messenger, skyldes problemet sannsynligvis en serverrelatert feil. Hvis det er et strømbrudd, er den eneste løsningen å vente til Facebook gjenoppretter direktemeldingstjenesten.
8. Feil i Messenger-appen
Programvarefeil kan føre til at Messenger-applikasjonen på enheten din ikke fungerer. Men å holde Messenger-appen på mobilenheten din oppdatert kan løse disse problemene.
9. De blokkerte eller begrenset kontoen din
Når du sender tekstmeldinger til brukere som har blokkert eller begrenset deg i Messenger, vises meldingene dine som "Sendt" på chat-skjermen. Facebook vil ikke oppdatere meldingsleveringsstatusen din, og det er ingen måte å vite sikkert om de har mottatt eller lest tekstene dine.
Hvordan fikse Facebook-meldinger sendt men ikke levert? – 6 måter
Sendte meldinger tar noen ganger lengre tid å bli levert på grunn av dårlig internettforbindelse (på mottakerens telefon), servernedetid, midlertidige systemfeil eller feil i Messenger-appen. Prøv følgende feilsøkingsrettinger for å løse problemet med meldinger sendt, men ikke levert:
1. Logg inn via nettleser
Velg en nettleser i stedet for Messenger- eller Facebook-appen. Du kan bruke hvilken som helst nettleser, inkludert Chrome, Firefox, Opera eller Microsoft Edge. Det vil gi innsikt i om problemet ligger i Messenger-applikasjonen. Hvis problemet vedvarer selv når du sender meldinger gjennom en nettleser, er det sannsynligvis på mottakerens side.
2. Tving til å lukke og åpne Messenger på nytt
Å lukke og åpne Messenger kan få appen til å fungere som den skal igjen. Hvis du bruker en Android-telefon, tving å stoppe/lukke appen i stedet.
Se også:Hvorfor du ikke kan bruke Apple Intelligence Writing Tools på Facebook og Instagram på iOS 18
- Trykk og hold Facebook Messenger-ikonet.
- VelgInfo (i) ikon.
- Trykk påTving stoppog velgOK. Start Messenger og sjekk om meldingene dine blir levert på din side.
Facebook-meldinger sendt 03
3. Start telefonen på nytt
Å starte Android-enheten eller iPhone på nytt kan løse noen nettverksproblemer og systemfeil som hindrer tekstlevering i Messenger. Start telefonen på nytt, slå på mobildata eller bli med i et Wi-Fi-nettverk og se om meldinger leveres.
4. Send tekstmeldinger til andre personer
Prøv å sende meldinger til flere venner og se om de er levert. Det kan hjelpe deg med å finne ut hvor problemet stammer fra. Hvis tekstene dine blir levert til andre, er ikke problemet fra din side. Mottakeren er sannsynligvis frakoblet eller logget av Facebook eller Messenger.
5. Oppdater eller installer appen på nytt
Oppdater Messenger til den nyeste versjonen fra enhetens appbutikk. Hvis det ikke hjelper, prøv å slette og installere appen på nytt fra Play Store (Android) eller App Store (iPhone/iPad).
6. Kontakt Facebook Support
Hvis meldinger til alle vennene dine ikke leveres, og du har prøvd rettelsene ovenfor, må du kanskje kontakte Facebook-teamet. Men først, kontakt vennene dine via andre direktemeldingsplattformer som WhatsApp eller Telegram for å bekrefte at de ikke ignorerer meldingene dine. Hvis det eneste alternativet ditt er å kontakte støtte, gjør det gjennom Messenger-appen.
- Start Messenger og trykk på menyikonet øverst til venstre. Deretter trykker du påutstyr/innstillingsikoni øverste høyre hjørne, og velgRapporter et problem.
- Trykk påRapporter uansettog velgInkluderefor å legge til informasjon om smarttelefonen og kontoen din i rapporten. VelgeIkke inkluderå utelate denne informasjonen.
- Til slutt skriver du inn detaljer om meldingsproblemet i dialogboksen og trykker påSende. BrukLegg til mediaalternativet under dialogboksen for å inkludere skjermbilder av meldinger som ikke blir levert. Det kan ta opptil 15 dager før Facebook-teamet svarer på rapporten din.
Vær tålmodig og prøv igjen
Det er flere grunner til at Facebook-meldinger blir sendt, men ikke levert. Løsningen på dette problemet kan være så enkelt som å gi det litt tid, spesielt hvis Facebook eller Messenger opplever servernedetid. Feil ved levering av meldinger kan også skyldes dårlig internettforbindelse. Feilsøkingsforslagene ovenfor bør løse problemet. Ellers er det en sjanse for at personen blokkerte eller begrenset kontoen din.
Hvis noen noen gang spør: "Hvorfor skulle meldinger i Messenger bli sendt, men ikke levert?" eller vennene dine sier at meldingene deres til deg ikke blir levert, del disse feilsøkingsrettingene med dem. Hvis meldinger fortsatt ikke blir levert til mottakeren(e), rapporter problemet til Facebook.
Bonustips:Feilsøkingstrinnene i opplæringen vår "9 måter å fikse Facebook Messenger som ikke fungerer" kan også fikse meldingsleveringsproblemet du opplever.