Å miste tilgangen til Snapchat-kontoen din kan være frustrerende – spesielt hvis du også har glemt passordet ditt eller e-postadressen som er knyttet til kontoen din. Hvis du plutselig blir logget ut, trenger du både riktig e-postadresse og passord for å logge på igjen. Men hvis Snapchat-kontoen din er hacket, kan det hende at selv nøyaktige legitimasjoner ikke hjelper.
Uansett situasjon, ikke bekymre deg – vi er her for å hjelpe. Denne guiden leder deg gjennom hvordan du gjenoppretter Snapchat-kontoen din og beskytter den mot fremtidige brudd.
Les også:Slik oppretter du en ny iCloud-e-postkonto
Hvordan gjenopprette en Snapchat-konto uten passord
Hvis du fortsatt er pålogget, men har glemt passordet ditt, ikke få panikk – du kan enkelt tilbakestille det. Men sørg for at du har tilgang til telefonnummeret eller e-posten knyttet til Snapchat-kontoen.
Trinn for å tilbakestille Snapchat-passordet ditt:
Hvis du velger e-post, vil Snapchat sende en lenke for tilbakestilling av passord til innboksen din. Bare følg lenken for å opprette et nytt passord.
Hvordan gjenopprette Snapchat uten e-post, telefonnummer eller brukernavn
Hvis du har glemt både e-post og brukernavn – og ikke har tilgang til telefonnummeret ditt – blir det vanskelig. Snapchat kan ikke gjenopprette kontoer uten identitetsbekreftelse.
Her er hva du kan prøve:
Dessverre, hvis ingen av dem fungerer og du ikke kan huske detaljene dine, kan det hende at gjenoppretting ikke er mulig utenkontakte Snapchat Support.
Hvordan gjenopprette en hacket Snapchat-konto
Hvis Snapchat-kontoen din har blitt hacket, avhenger utfallet av endringene hackeren har gjort.
Scenario 1: Du er logget av, men legitimasjonen din fungerer fortsatt
Scenario 2: Ditt passord/e-post/telefonnummer er endret
Hvis du er utestengt og ikke kan tilbakestille passordet ditt:
Vær ærlig og detaljert i svarene dine slik at Snapchat kan bekrefte identiteten din og hjelpe deg med å gjenopprette kontoen.
Slik gjenoppretter du en slettet Snapchat-konto
Hvis du har slettet Snapchat-kontoen din og vil ha den tilbake, er reaktivering enkel – så lenge den er innen 30 dager etter sletting.
Slik reaktiverer du en Snapchat-konto:
Snapchat vil gjenopprette kontoen din og alle tilhørende data. Men hvis det har gått over 30 dager, slettes kontoen permanent og kan ikke gjenopprettes.
Tips for å holde Snapchat-kontoen din trygg
Selv om det er enkelt å tilbakestille passordet ditt, kan hackede kontoer være vanskelig å gjenopprette. Her er noen viktige tips for å sikre Snapchat-profilen din.
1. Lagre legitimasjonen din sikkert
Med så mange passord og brukernavn å huske, er det ikke uvanlig å glemme Snapchat- eller andre sosiale medier-kontoers passord. Så for å holde deg på den tryggere siden, vil det være fordelaktig hvis du noterer ned Snapchat-brukernavnet og -passordet ditt et sikkert sted. Hvis du er en iPhone-bruker, foreslår vi at du bruker Apple Passwords-appen for å lagre Snapchat-legitimasjonen din.
2. Aktiver tofaktorautentisering (2FA)
Aktivering av 2-faktor autentisering i Snapchat-kontoen din beskytter den mot uautorisert tilgang. Når den er aktivert, vil Snapchat-kontoen din kreve at du oppgir en bekreftelseskode hver gang du logger på.
Slik aktiverer du 2FA i Snapchat:
Når du har gjort dette, vil du motta en reservekode, som du må oppbevare et trygt sted. Du kan bruke reservekoden til å logge på Snapchat-kontoen din hvis du mister tilgangen til 2FA-appen eller telefonnummeret.
3. Generer en Snapchat-gjenopprettingskode
Selv om vi allerede har bedt deg om å oppbevare sikkerhetskopikoden din et sikkert sted, kan du generere en ny gjenopprettingskode i tilfelle den originale går tapt.
Slik kan du:
4. Bruk sterke passord
Velg alltid komplekse passord med store og små bokstaver, tall og symboler. Hvis du har en iPhone, la Apple generere og lagre sterke passord for deg.
Logger av …
Å miste tilgangen til Snapchat-kontoen din kan være stressende – men med de riktige trinnene er gjenoppretting vanligvis mulig. Bare husk den grunnleggende påloggingsinformasjonen din, aktiver 2FA, og vær på vakt om kontoaktivitet.
Trenger du mer hjelp? Legg igjen en kommentar nedenfor!
Vanlige spørsmål
Kan jeg gjenopprette Snapchat-kontoen min uten e-post eller telefonnummer?
Ja, hvis du har en reservekode fra 2FA. Ellers er det eneste alternativet å kontakte Snapchat Support.
Hvorfor er Snapchat-kontoen min låst, og hvordan kan jeg låse den opp?
Kontoer kan bli låst for brudd på fellesskapets retningslinjer eller sending av søppelpost. Gå til accounts.snapchat.com/accounts/unlock for å logge på og trykk på Lås opp.
Hvor lang tid må jeg gjenopprette en slettet Snapchat-konto?
Du har 30 dager på deg til å gjenopprette en deaktivert konto. Etter det er den borte permanent.
Les mer: