Det er tider når brukere klager over at Mail-appen ikke fungerer på deres Windows 11-PC. Det betyr ganske enkelt at de enten ikke kan åpne appen eller har problemer med å sende/motta e-post. Dette problemet kan potensielt oppstå på grunn av ødelagte systemfiler, eller selve appen kan være ødelagt. En annen årsak kan være synkroniseringsproblemer eller feilkonfigurerte innstillinger. Ikke bekymre deg, denne artikkelen gir deg en trinn-for-trinn-veiledning for å løse disse problemene og gi deg en løsning for at Windows 11 Mail-appen ikke fungerer.
Nedenfor er noen måter du kan prøve.
Fix 1: MS Store-appfeilsøking
1 – ÅpneInnstillinger-appenog iSystemer, klikk påFeilsøking.
2 – VelgAndre feilsøkere.
3 – I listen over Windows 11 feilsøkere som vises, finnWindows Store Apps,og klikk påLøp
Løsning 2: Oppdater e-postappen din
1 – ÅpneMicrosoft StoreApp fra Start-menyen.
2 – Klikk på nederst til venstre i WindowsBibliotek.
3 – Hvis du ser Mail blant programmene som trenger en oppdatering, klikker du påOppdateralternativet der. Hvis ikke, klikk påOppdater alle.
Fix 3: Reparer-Tilbakestill e-postapplikasjonen
1 – Åpne Innstillinger fra Start-menyen eller ved å trykke Win + I. Gå tilApper.
Anbefalt lesing:Slik fikser du e-postappvarsler som ikke fungerer på iPhone
2 – Klikk på der inneApper og funksjoner.
3 – FinnMail og kalenderher og klikk på de tre prikkene til høyre for å velgeAvanserte alternativer.
4 – Klikk påReparereknapp. Deretter kan du klikke påTilbakestill, og Tilbakestill igjenfor å slette appens data.
Fix 4: Kjør en skanning på systemfiler
1: Åpne ledetekst ved å søke etter den i Start-menyen og velgeKjør som administrator.
2 – I vinduene som åpnes, skriv inn følgende og trykkGå.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3 - Når det er gjort, skriv inn kommandoen nedenfor for å kjøre System File Checker og trykkGå.
sfc /scannow
Dette bør løse problemet hvis systemfilene forårsaker problemet.
Fix 5: Personverninnstillinger
1 – Gå tilPersonvern og sikkerhetdelen i Windows 11Innstillinger-appen. VelgeE-post.
2 – I denne menyen, sørg for atAlternativet for e-posttilgang er aktivert.
I tillegg er e-post- og kalender-vekslingen også aktivert.
3 – Gå tilbake til delen Personvern og sikkerhet og velgKalenderdenne gangen. I menyen som åpnes, sørg for at kalendertilgangen er aktivert sammen med alternativet Mail og kalender.
4: Igjen, gå tilbake til delen Personvern og sikkerhet og velg Plassering denne gangen. Her må du deaktivere posisjonstilgangen til e-post og kalender hvis den er aktivert.
Fix 6: Lokaliseringsinnstillinger
1 – TrykkWin + Rtastene for å åpne Kjør. Typeintl.cplinn der og klikkOK.
2 – Gå tilAdministrativtkategorien i Region-vinduet som åpnes. Her klikker du påEndre systemlokalitet-knapp.
3 – Sjekk omGjeldende systemlokaliteter riktig. Hvis ikke, velg riktig lokalitet fra rullegardinmenyen. Klikk deretterOKfor å lagre endringene.
Fix 7: Aktiver Mail-applikasjonen via Windows-brannmuren
1 – Søk etter Windows Defender-brannmur i Start-menyen og åpne appen.
2 – Klikk på i vinduet som åpnesTillat en app eller funksjon gjennom Windows Defender-brannmuren.
Velg nåEndre innstillinger. Kryss av i begge boksene forAvmerkingsbokser for privat og offentligforMail og kalender-applikasjonhvis de ikke allerede er krysset av.
3 – Klikk påOKfor å lagre og bruke endringene.
Fix 8: Deaktiver tredjeparts antivirusprogramvare
Hvis du har installert en tredjeparts antivirusprogramvare, er en løsning å deaktivere den før du åpner Mail-appen. Du kan høyreklikke på antivirusverktøyets ikon på oppgavelinjen og velge deaktiver fra menyen som åpnes. Du kan også velge å deaktivere den i noen timer i mange tilfeller.
Fix 9: Legg til e-postkontoen din igjen
Dette er en løsning for brukere som kan åpne e-postappen sin, men ikke kan sende/motta e-post.
1 – Klikk påtre linjerøverst til venstre i Mail-appen tilutvide.
2 – Klikk påInnstillinger-ikonsom vises nederst til høyre i utvidelsesmenyen.
3 – VelgAdministrer kontoer.
4 – Klikk nå på den oppførte e-postkontoen din for å fjerne den. Velg i dialogboksen som åpnesSlett kontoen fra denne enheten. Klikk påSlettfor å bekrefte det.
5 – Velg nå alternativet Administrer kontoer igjen i innstillingene. Denne gangen klikker du på+ Legg til kontoalternativ.
Velg nå kontotypen din og skriv inn detaljene dine for å legge til e-postkontoen din igjen.
Fix 10: Installer Mail-applikasjonen på nytt
1 – Søk etter WindowsPowerShellapplikasjon i Start-menyen og åpne den ved å velgeKjør som administrator. Klikk Ja i UAC-ledeteksten.
2 – Skriv inn følgende kommando for å avinstallere Mail and Calendar-appen:
get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage
3 - Når det er gjort, start PC-en på nytt. Finn nå Mail og kalender-appen i Microsoft Store-appen og installer den på nytt på datamaskinen din.
Videofiks tilgjengelig
Du kan også sjekke denne videofiksen for mer informasjon om dette problemet:
Så dette er alle de forskjellige rettelsene du kan prøve for å løse et problem når Mail-appen din ikke fungerer i Windows 11.