Het installeren van de nieuwste macOS-update is meestal een probleemloze en eenvoudige taak, maar als je hier bent beland, ben je vast een van de vele mensen die zich afvragen: "Waarom wordt mijn Mac niet bijgewerkt?"
Sinds de komst van macOS Sonoma in september 2023 hebben veel gebruikers problemen gemeld bij het downloaden en installeren ervan, dus u kunt er zeker van zijn dat u niet de enige bent. Het goede nieuws is dat we veel tips voor het oplossen van problemen hebben om u te helpen.
Waarom kunt u uw Mac niet updaten?
Heeft u last van de volgende waarschuwingsberichten?
“Er is een fout opgetreden tijdens het installeren van de geselecteerde updates.”
“De macOS-installatie kon niet worden voltooid.”
Of heb je last van vastlopen, vastlopen of crashen tijdens het downloaden? Maak je geen zorgen; we hebben de redenen waarom en de trucs om u te helpen uw Mac soepel te updaten.
Hier volgen enkele veelvoorkomende redenen waarom een Mac niet wil updaten:
Uw Mac is niet compatibel.Bij elke belangrijke release van een macOS-versie biedt Apple ook een lijst met compatibele Mac-computers. Het punt is dat je je Mac niet kunt updaten als je Mac-model niet op de officiële lijst staat. Zelfs als dit er is, kunt u problemen ondervinden bij het installeren van de macOS-software-update op oudere Macs.
Je hebt niet genoeg schijfruimte.Normaal gesproken denken Mac-gebruikers dat ze de hoeveelheid ruimte nodig hebben die gelijk is aan de grootte van het installatiepakket. Het is een veel voorkomende misvatting: als je niet genoeg opslagruimte hebt, zal je Mac geen software-updates installeren.
Slechte wifi-verbinding.Om je Mac te updaten heb je een stabiele internetverbinding nodig. Zonder deze update downloadt u de software-update niet uit de App Store. Bovendien kan uw apparaat geen verbinding maken met updateservers en de macOS-update installeren.
Problemen met Apple-servers.Net als elk ander bedrijf kan Apple problemen hebben met hun servers. Het goede nieuws is dat dit probleem tijdelijk is, hoewel het Mac-gebruikers ervan weerhoudt macOS-updates te downloaden en te installeren op het moment dat ze dat willen.
Mac wordt niet bijgewerkt naar Sonoma?
Al het bovenstaande zijn algemene problemen die gebruikers kunnen tegenkomen bij het upgraden naar een macOS-versie. Er zijn echter ook enkele Sonoma-specifieke problemen waarmee rekening moet worden gehouden, alleen al om een weloverwogen beslissing over de update te kunnen nemen:
- Sonoma kan sommige Mac-modellen bricken.Hoewel er een lijst is met Mac-apparaten die officieel compatibel zijn met Sonoma, kan het zijn dat sommige daarvan geblokkeerd zijn. Er zijn berichten over het bricken van M1 Macs, waaronder de M1 MacBook Pro. Als dat bij u het geval is, kunt u het beste de hulp inroepen van een professional bij een door Apple gecertificeerde serviceprovider. Als je technisch onderlegd bent, kun je proberen Apple Configurator uit te voeren om je Mac te herstellen, hoewel de eerste optie veiliger is.
- Macs starten niet op na een update.Sommige gebruikers melden dat hun Macs na het updaten naar Sonoma zichzelf in de herstelmodus opstartten en niet normaal konden herstarten. Voor andere gebruikers startte het op in de veilige modus. Het probleem werd gemeld op Macs met Apple-silicium. Om het probleem te verhelpen, opent u Schijfhulpprogramma in de herstel- of veilige modus en voert u EHBO uit. Het zou moeten helpen om je Mac normaal op te starten; Het is echter mogelijk dat u al uw gegevens en inhoud kwijtraakt. Als dat het geval is, moet u mogelijk uw gegevens herstellen vanaf de back-up. Leer hoe u dit kunt doen in dit artikel vanAppel.
Terugkomend op de algemene problemen: gelukkig hebben we alle tips voor het oplossen van problemen die je nodig hebt als je last hebt van vastlopen, crashen of vastlopen tijdens het macOS-downloadproces en de software-update.
Dus laten we beginnen: wat is de eerste stap?
Tip:Voordat u belangrijke updates installeert, moet u voor de zekerheid een back-up van uw Mac maken. Om dit te doen, heb je drie opties: een externe harde schijf met behulp van Time Machine en schijfhulpprogramma, iCloud en apps van derden. Lees meer over deze optieshier.
Hoe u dit kunt oplossen als uw Mac niet wil updaten
1. Is uw Mac compatibel?
Als je macOS Sonoma als uitgangspunt probeert te installeren, is het de moeite waard om te controleren of je Mac daadwerkelijk compatibel is.
Hier is een handig lijstje vanAppelwaarin u kunt zien welke apparaten compatibel zijn.
Als u een andere macOS-versie wilt installeren, kunt u ook de lijst met compatibele apparaten vinden met behulp van het tabblad Zoeken op de Apple-website.
2. Controleer of je voldoende ruimte hebt
De meest voorkomende reden dat uw Mac niet wordt bijgewerkt, is gebrek aan ruimte. Als u bijvoorbeeld een upgrade uitvoert van macOS Monterey naar macOS Ventura, heeft deze update 25 GB nodig, maar als u een upgrade uitvoert vanaf een veel eerdere release, heeft u nog meer beschikbare opslagruimte nodig om ervoor te zorgen dat de software-update succesvol is.
Zo kunt u uw beschikbare schijfruimte controleren:
Ga naar het hoofdmenu van Apple > Over deze Mac > Opslag.
Zodra de balk is geladen, krijgt u een snel overzicht van uw beschikbare opslagruimte.
Als u macOS Ventura al hebt geïnstalleerd en macOS Sonoma probeert te installeren, volgt u deze stappen om de beschikbare opslagruimte te controleren: Apple-menu > Over deze Mac > Meer info > Opslaginstellingen.
Het probleem is dat zelfs als u denkt dat u over de benodigde opslagruimte beschikt, uw Mac u soms vertelt dat dit niet het geval is. Wat kunt u dus doen? Het gemakkelijkste wat u kunt doen, is meer opslagruimte vrijmaken.
Je kunt urenlang door je Mac bladeren, oude mappen opgraven en apps verwijderen, of een handig hulpmiddel als CleanMyMac gebruiken.
Ze hebben een speciale module voor grote en oude bestanden, waarmee u snel oude bestanden kunt vinden die u al maanden niet meer hebt geopend, en waarmee u snel kunt selecteren wat u wilt verwijderen. Bonuspunten: CleanMyMac is notarieel bekrachtigd door Apple.
Zo kunt u op een eenvoudige manier ruimte vrijmaken:
- Ga aan de slag met een gratis proefversie van CleanMyMac.
- Klik in de linkerzijbalk op Mijn rommel > Scannen.
- Wanneer de scan is voltooid, klikt u op Alle bestanden bekijken.
- Tik op Grote en oude bestanden.
- Blader door de lijst, selecteer welke items u wilt verwijderen en klik op Verwijderen.
- Klaar.
Gefeliciteerd! Je hebt jezelf zojuist een hoop tijd bespaard, om nog maar te zwijgen van de ruimte.
3. Wat te doen als het downloaden te lang duurt
Als u op de releasedag een nieuwe versie van het besturingssysteem probeert te downloaden, kunt u te maken krijgen met lange wachttijden omdat de servers van Apple overbelast raken. Het is een slim idee om dit te controlerenSysteemstatus van Applepagina voor bekende problemen.
Als er geen problemen bekend zijn, controleer dan of uw internetverbinding stabiel is en overweeg het gebruik van een ethernetkabel.
Als uw internet goed werkt, probeer dan de caching van uw inhoud aan te passen om het bandbreedtegebruik te verminderen en de installaties te versnellen. Zo doet u het voor macOS Monterey en elke oudere macOS-versie:
Selecteer het Apple-menu > Systeemvoorkeuren > Delen. Of u kunt rechtstreeks naar Systeemvoorkeuren > Delen gaan.
Zie ook:Waarom wordt mijn Mac niet bijgewerkt en wat moet ik doen?
Selecteer Inhoudcaching en selecteer in de vervolgkeuzelijst Alle inhoud.
Start uw Mac opnieuw op en probeer het opnieuw.
Voor macOS Ventura gaat u naar Systeeminstellingen > Algemeen > Delen en volgt u de bovenstaande stappen.
Nog steeds geen geluk? Blijf lezen.
Tip:Als de software-update niet wordt weergegeven op de Mac, bekijk dan deze tips om dit probleem te verhelpen.
4. Repareer uw harde schijf met Schijfhulpprogramma
Als niets van het bovenstaande heeft geholpen, probeer dan een ingebouwd hulpprogramma te gebruiken om controles uit te voeren en eventuele bestaande problemen met de harde schijf en bestanden te repareren. Het is Schijfhulpprogramma dat hier van waarde kan zijn. Hier ziet u hoe u het kunt gebruiken:
- Ga vanuit de Finder naar Programma's > Hulpprogramma's en open Schijfhulpprogramma. U kunt ook de Spotlight-zoekopdracht gebruiken om het te vinden of Siri vragen dit voor u te doen.
- Selecteer Macintosh HD in de zijbalk en klik op EHBO bovenaan het scherm.
- Klik op Uitvoeren > Doorgaan.
- Als u klaar bent, ziet u een groen vinkje naast uw harde schijf.
- Klik op Gereed, start uw Mac opnieuw op en probeer macOS opnieuw bij te werken.
5. Verbreek de verbinding met uw wifi
Schakel uw wifi in en uit. Zodra het is verbonden, controleert u opnieuw op de macOS-update en drukt u op de upgradeknop. Soms kan een snelle vernieuwing van de verbinding helpen. Als dit niet het geval is, gaat u verder met de volgende stap.
6. Probeer een combo-update
Een combo-update bevat alles wat nodig is om je Mac naar de nieuwste versie van macOS te krijgen en kan in sommige gevallen foutieve updates oplossen.
Ga naarDe ondersteuningswebsite van AppleOm toegang te krijgen tot de Combo-updater, zoekt u de update die u zoekt en klikt u op Downloaden. Als dit niet werkt, lees dan verder.
7. Probeer uw update in de veilige modus te installeren
Af en toe kunnen inlogitems, opstartagenten of corrupte extensies die worden geladen wanneer uw Mac opstart problemen veroorzaken bij het installeren van macOS-updates. Gelukkig kun je opstarten in de veilige modus en vanaf daar je update proberen. Het proces is afhankelijk van het Mac-model dat u gebruikt.
Hier leest u hoe u opstart in de veilige modus voor Intel-gebaseerde Macs:
- Schakel uw Mac uit en wacht tien seconden voordat u hem weer inschakelt.
- Zodra je Mac opstart, druk je op de Shift-toets.
- Laat Shift los als je het Apple-logo ziet.
Voor een Mac met Apple Silicon kunt u in de veilige modus opstarten door deze stappen te volgen:
- Schakel uw Mac uit en wacht 10 seconden.
- Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat het venster met opstartopties verschijnt.
- Selecteer een opstartschijf.
- Druk op de Shift-toets en klik op Doorgaan in de veilige modus.
- Laat de Shift-toets los.
Probeer uw update opnieuw. Als dit niet helpt en u uw macOS nog steeds niet kunt updaten, lees dan verder.
8. Probeer uw NVRAM opnieuw in te stellen
Als de veilige modus niet hielp, zou het wissen van uw NVRAM de oplossing kunnen zijn. NVRAM staat voor niet-vluchtig willekeurig toegankelijk geheugen en slaat specifieke voorkeuren en instellingen op terwijl uw Mac is uitgeschakeld. Enkele voorbeelden van instellingen zijn selectie van opstartschijven, weergaveresolutie en kernelpaniekinformatie.
Af en toe kan een logfout problemen veroorzaken. Gelukkig is het wissen van je NVRAM super eenvoudig.
Zo werkt het voor een Intel Mac:
Start uw Mac opnieuw op en houd de toetsen Command + Option + P + R ingedrukt.
Zodra uw Mac opnieuw is geladen, probeert u de update opnieuw.
Voor een Mac met Apple-silicium is geen tussenkomst van uw kant nodig. De Mac-computer wordt automatisch opnieuw opgestart als zich problemen met het geheugen voordoen.
Als het probleem niet is dat het downloaden te lang duurt, maar dat de Mac-update vastloopt, ga dan naar de volgende stap.
Wat u moet doen als uw update steeds vastloopt
Als uw download start maar na een tijdje vastloopt of vastloopt, kunnen daar een aantal redenen voor zijn. Laten we deze tips doornemen om te proberen de download een vliegende start te geven.
9. Start opnieuw op in de herstelmodus en installeer macOS opnieuw
Om uw Intel Mac op te starten in de herstelmodus, houdt u tijdens het opstarten Command + R ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt.
Voor een Mac met Apple Silicon volgt u deze stappen:
- Wanneer u uw Mac inschakelt, houdt u de aan/uit-knop ingedrukt.
- Houd deze ingedrukt totdat u opstartopties ziet.
- Klik op het tandwielpictogram (Opties) en klik op Doorgaan.
- Mogelijk wordt u gevraagd een gebruiker te selecteren en het beheerderswachtwoord in te voeren. Volg de instructies op het scherm en druk op Volgende na elke actie die u onderneemt.
Selecteer nu MacOS opnieuw installeren en volg de instructies op het scherm.
Wanneer het opnieuw installeren is voltooid, heeft uw Mac alle systeembestanden vervangen en alle lastige bestanden overschreven die mogelijk problemen met de software-update hebben veroorzaakt.
Wat moet u doen als u steeds installatiefoutmeldingen krijgt?
Als het je lukt om je update te downloaden, maar tijdens de installatie steeds een foutmelding ontvangt, ben je niet de enige.
Van het bericht 'Er is een fout opgetreden tijdens de installatie' tot 'Niet genoeg ruimte', deze waarschuwingen zijn genoeg om iedereen gek te maken. Dus wat kunnen we doen?
10. Voer een schone installatie uit
Als u, ongeacht de hoeveelheid ruimte die u herstelt, nog steeds last heeft van foutmeldingen over de ruimte, is het tijd om een schone installatie te overwegen.
Een schone installatie verwijdert feitelijk het huidige Mac-besturingssysteem, Mac-apps en gebruikersbestanden tijdens het installatieproces, waardoor uw besturingssysteem sneller presteert en problemen uitroeit.
Als u probeert bij te werken naar macOS Ventura, raden we u deze uitgebreide handleiding aan:de gedetailleerde handleiding voor het schoon installeren van macOS Ventura.
En hier is een artikel overhoe je macOS Sonoma schoon kunt maken.
Wist je dat?Soms kan de Mac na een update traag en traag worden. Als dat jouw geval is, lees dan dit artikel over hoe je dit kunt oplossen.
Er is niets zo frustrerend als je Mac niet wil updaten, dus hopelijk was een van deze tips het magische ticket dat je nodig had om het probleem op te lossen.
Veelgestelde vragen?
Waarom wordt mijn Mac niet bijgewerkt naar een nieuwe macOS-versie?
Als u uw Mac probeert te upgraden naar een nieuwe macOS-versie en deze niet wordt bijgewerkt, is uw Mac mogelijk niet langer compatibel omdat deze te oud is. Andere redenen zijn onder meer een slechte internetverbinding, onvoldoende vrije ruimte op uw computer en softwareproblemen. Deze kunnen gelukkig worden verholpen als u onze tips opvolgt.
Is het veilig om mijn Mac te updaten naar een nieuwe macOS-versie?
Ja. Als je niet zeker weet of je meteen na de release wilt upgraden, kun je ongeveer een maand wachten totdat Apple met kleine updates voor de nieuwe macOS-versie komt. Deze bevatten meestal oplossingen voor bekende bugs.
Moet ik elke update installeren?
Het is een algemene aanbeveling om uw Mac up-to-date te houden, omdat nieuwe macOS-versies worden geleverd met belangrijke beveiligingspatches en verbeteringen. Houd er echter rekening mee dat sommige oudere Macs na een upgrade langzamer kunnen worden omdat ze minder geoptimaliseerd en krachtig zijn dan nieuwere modellen. Maar over het algemeen zou dit niet moeten gebeuren zolang uw Mac op de lijst met compatibele modellen staat.