Wanneer een iPad problemen tegenkomt die niet kunnen worden opgelost met standaard probleemoplossing, is het herstellen van het apparaat naar de fabrieksinstellingen een betrouwbare oplossing. Apple biedt gedetailleerde instructies op zijn ondersteuningswebsite voor iPad-gebruikers die hun apparaat moeten herstellen. Het proces is eenvoudig en kan worden uitgevoerd met behulp van een computer of de iPad zelf, zelfs als het apparaat niet reageert of vergrendeld is. Het is belangrijk om een back-up van uw gegevens te maken voordat u met het herstel begint.
De website van Apple biedt richtlijnen voor het maken van back-ups met behulp van iCloud of een computer. De daadwerkelijke stappen voor herstel kunnen per model verschillen, maar omvatten over het algemeen het openen van de herstelmodus en het gebruiken van iTunes of Finder om het besturingssysteem van de iPad opnieuw te installeren. Hoewel het proces ingewikkeld lijkt, kan het volgen van de handleiding op support.apple.com/ipad/restore u helpen er doorheen te navigeren. Als er fouten optreden, biedt de website ook tips voor het oplossen van problemen. Herstel lost niet alleen softwaregerelateerde problemen op, maar is ook nodig bij het voorbereiden van een iPad op een nieuwe gebruiker.
Uw iPad repareren wanneer Support.apple.com/ipad/restore wordt weergegeven
Het bericht “support.apple.com/ipad/restore" op uw iPad betekent dat deze zich in de herstelmodus bevindt. Maak u geen zorgen, dit kan worden opgelost! Dit is wat u moet doen:
Herstelmodus begrijpen
Wanneer uw iPad een grote softwarefout tegenkomt, kan deze in de herstelmodus terechtkomen. Het is een manier waarop uw apparaat laat weten dat het hulp van een computer nodig heeft om iOS of iPadOS opnieuw te installeren.
Wat eerst te doen
- Forceer opnieuw opstarten:Probeer een gedwongen herstart. Het kan kleine problemen oplossen en uw iPad uit de herstelmodus halen.
- iPad-modellen met een Home-knop:Houd zowel de Home-knop als de Boven- (of Zij-)knop ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.
- iPad-modellen zonder Home-knop:Druk kort op de knop Volume omhoog en vervolgens op de knop Volume omlaag. Houd de bovenste knop ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
- Controleer uw computer:Als het opnieuw opstarten niet werkt, sluit u uw iPad aan op een Mac of pc met iTunes (of Finder op macOS Catalina of hoger). Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van iTunes of macOS hebt.
Hoe u uw iPad kunt bijwerken of herstellen
- Verbinding maken met computer:Sluit uw iPad aan met een USB-kabel.
- Open Finder/iTunes:Open Finder (indien op een Mac) of iTunes (indien op een pc). U zou een waarschuwing over uw iPad moeten zien.
- Kies Bijwerken:Klik op ‘Update’ om iPadOS opnieuw te installeren zonder uw gegevens te wissen.
- Wachten:Uw computer zal de software downloaden en installeren. Houd uw iPad aangesloten.
- Opstellen:Eenmaal voltooid, stelt u uw iPad in alsof deze nieuw is.
Als bijwerken niet werkt: herstellen
- Verbind en open Finder/iTunes:Doe hetzelfde als hierboven.
- Kies Herstellen:Klik deze keer op 'Herstellen'. Hiermee worden uw gegevens gewist en iPadOS opnieuw geïnstalleerd.
- Wacht en stel in:Volg de aanwijzingen om het herstel- en installatieproces te voltooien.
Tips voor het oplossen van problemen
- Probeer een andere computer:Als uw computer uw iPad niet herkent, probeer dan een andere.
- Gebruik een andere kabel:Een defecte USB-kabel kan de boosdoener zijn.
- Controleer op updates:Zorg ervoor dat uw computer de nieuwste versie van iTunes of macOS heeft.
- Neem contact op met Apple-ondersteuning:Als al het andere niet lukt, zoek dan hulp bij Apple Support.
Oplossingen voor de herstelmodus
| Oplossing | Beschrijving |
|---|---|
| Forceer opnieuw opstarten | Een eenvoudige herstart kan vaak kleine problemen oplossen die de herstelmodus veroorzaken. |
| Update (via computer) | Installeert iPadOS opnieuw zonder uw gegevens te wissen. |
| Restore (via computer) | Wist alle gegevens en installeert iPadOS opnieuw. Gebruik dit als het updaten niet werkt. |
Belangrijkste afhaalrestaurants
- Het herstellen van een iPad kan aanzienlijke softwareproblemen oplossen en deze in de oorspronkelijke staat terugbrengen.
- Apple Support biedt uitgebreide begeleiding voor het maken van een back-up en het herstellen van iPad-gegevens.
- Gebruikers kunnen hun iPad herstellen via zowel computer- als apparaatmethoden, waardoor een breed scala aan problemen wordt aangepakt.
Voorbereiden op iPad-herstel
Het herstellen van een iPad naar de fabrieksinstellingen is een proces dat het apparaat terugbrengt naar de oorspronkelijke staat. Deze essentiële taak vereist zorgvuldige stappen om ervoor te zorgen dat gegevens niet verloren gaan en dat het besturingssysteem van de iPad, iPadOS, correct opnieuw wordt geïnstalleerd.
Het herstelproces begrijpen
Het herstelproces omvat het wissen van alle gegevens van de iPad en het opnieuw installeren van iPadOS. Herstellen is handig voor het oplossen van problemen of het voorbereiden van het apparaat op een nieuwe eigenaar. Het installeert de systeemsoftware opnieuw, wat resulteert in een nieuwe start.
Aanbevolen lees:iPhone toont Support.apple.com/iphone/restore op het scherm
Vereisten voordat u herstelt
Voordat u met het herstel begint:
Update: Zorg ervoor dat de nieuwste versie van macOS op Mac of iTunes op pc is geïnstalleerd.
Aanval: De iPad moet volledig zijn opgeladen.
Schakel Zoek mijn iPad uit: Ga naar iPad-instellingen, tik op [Apple ID] > [Zoek mijn] > [Zoek mijn iPad] en schakel deze uit.
Een back-up maken
Om gegevensverlies te voorkomen:
Bepaal waar u een back-up wilt maken:
- iCloud: Ga naar Instellingen, tik op [uw naam] > iCloud > iCloud-reservekopie > Maak nu een reservekopie.
- Mac (macOS Catalina of hoger): Verbind de iPad met de Mac, open Finder, selecteer de iPad en klik op "Nu een back-up maken".
- iTunes (pc of macOS Mojave of eerder): Open iTunes, sluit de iPad aan, selecteer het iPad-pictogram en klik op "Nu een back-up maken".
Controleer of de back-up is voltooid in iCloud of iTunes voordat u doorgaat.
Het maken van een goede back-up zorgt ervoor dat persoonlijke gegevens zoals foto's, apps en contacten kunnen worden hersteld nadat de iPad is teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
Het uitvoeren van de herstelprocedures
In dit gedeelte worden specifieke stappen besproken om een iPad te herstellen met behulp van een computer, het oplossen van veelvoorkomende problemen tijdens het proces en essentiële acties die moeten worden ondernomen nadat het apparaat met succes is hersteld.
Finder of iTunes gebruiken voor herstel
Voor een Mac met macOS Mojave 10.14 of hoger opent u Finder. Gebruik iTunes op een pc of Mac met macOS Mojave 10.14 of eerder. Sluit de iPad met een kabel aan op de computer. Als u iTunes gebruikt, selecteert u het pictogram van het apparaat in de linkerbovenhoek van het iTunes-venster. Zoek in Finder het apparaat in de zijbalk. Kies in beide gevallen voor ‘iPad herstellen’. Hiermee worden alle gegevens gewist en wordt de nieuwste iOS geïnstalleerd. Maak altijd een back-up van belangrijke gegevens voordat u begint.
Veelvoorkomende herstelproblemen oplossen
Wanneer u tijdens het herstel een fout tegenkomt, controleer dan eerst de USB-kabel en poorten om een veilige verbinding te garanderen. Als de iPad niet meer reageert of vastloopt op het herstelscherm, zet u hem in de herstelmodus. Voor iPads met een Home-knop drukt u tegelijkertijd op de Home- en de bovenste knop. Voor andere modellen drukt u eerst op het volume omhoog en vervolgens op het volume omlaag, en houdt u de bovenste knop ingedrukt. Een prompt op de computer biedt aan om het apparaat te herstellen of bij te werken. Kies update om te proberen de gegevens op te slaan. Als dat niet lukt, selecteert u herstellen.
Stappen na herstel
Zodra het herstel is voltooid, wordt de iPad opnieuw opgestart. Volg de stappen op het Hallo-scherm voor installatie. Maak opnieuw verbinding met wifi. Voer de Apple ID en toegangscode in. Als Zoek mijn is ingeschakeld, hebt u uw Apple ID nodig om het apparaat te ontgrendelen. Herstel uw back-up vanaf iCloud of de computer om uw gegevens terug te krijgen. Koppel eventuele accessoires zoals de Apple Pencil opnieuw. Controleer op software-updates en voltooi deze om ervoor te zorgen dat de iPad soepel werkt.