De meeste Mac-gebruikers hebben nooit problemen met Safari, afgezien van een enkele traag ladende webpagina. Het kan echter voorkomen dat u in Safari soms de foutmelding ‘er is herhaaldelijk een probleem opgetreden’ te zien krijgt wanneer u een pagina probeert te laden. De oorzaken van die fout kunnen moeilijk te identificeren zijn en daarom is het niet eenvoudig om te beslissen wat u moet doen. Dus wij helpen je. In dit artikel bespreken we de waarschijnlijke oorzaken van de fout en laten we u zien hoe u hiermee om kunt gaan.
Waarom zegt Safari dat er herhaaldelijk een probleem is opgetreden?
De fout treedt op wanneer Safari een webpagina probeert te laden, maar iets verhindert dit. Dat kan aan de serverkant liggen, zoals slechte codering op de pagina zelf, maar dit komt vaak door een probleem met Safari. Het zou kunnen zijn:
- Gecachte bestanden
- Een kapotte browserextensie
- Een probleem bij het uitvoeren van code, zoals JavaScript
Hoe op te lossen ‘een probleem heeft zich herhaaldelijk voorgedaan’
1. Start Safari opnieuw
Als je nog niet hebt geprobeerd Safari opnieuw te starten, doe het dan nu. Hiermee worden tijdelijke gegevens gewist en is dit mogelijk alles wat u hoeft te doen om de pagina correct te laten laden.
2. Controleer op updates
Als er een update beschikbaar is voor Safari, moet u deze installeren. Safari-updates worden meegeleverd met macOS-updates. Zo kunt u controleren of er een beschikbaar is:
- Klik op het Apple-menu.
- Kies Systeeminstellingen > Algemeen en klik op Software-update.
- Als er een update beschikbaar is, installeer deze dan.
3. Controleer andere websites
Is dit de enige webpagina die de fout retourneert? Als dit niet het geval is, ligt het probleem mogelijk bij uw Wi-Fi-netwerk of breedbandverbinding. Controleer dus andere pagina's en sluit deze oorzaken uit voordat u verder gaat.
4. Sluit browsertabbladen die u niet gebruikt
Open browsertabbladen verbruiken veel RAM- en CPU-cycli omdat ze voortdurend worden bijgewerkt. En een gebrek aan RAM- en CPU-cycli kan ervoor zorgen dat pagina's niet worden geladen. Sluit dus de tabbladen die u niet gebruikt en probeer de pagina opnieuw te laden.
5. Websitegegevens wissen
Soms kunnen in de cache opgeslagen bestanden ervoor zorgen dat een webpagina opnieuw wordt geladen omdat er een fout is opgetreden. Om dit uit te sluiten, kunt u het beste de websitegegevens in Safari wissen. Zo doet u het:
- Klik op het Safari-menu en kies Instellingen.
- Selecteer het tabblad Privacy.
- Klik op Websitegegevens beheren.
- Wacht tot de sites in het venster verschijnen en klik op Alles verwijderen.
Houd er rekening mee dat het wissen van websitegegevens kan betekenen dat u bij sommige websites opnieuw moet inloggen en dat alle items die u in een verzendwagentje op een website heeft, waarschijnlijk zullen verdwijnen.
6. Safari opnieuw instellen
Het opnieuw instellen van een app is vergelijkbaar met het verwijderen ervan, behalve dat u alleen de gegevens van de app verwijdert en niet de app zelf (u kunt Safari sowieso niet verwijderen, omdat dit een kernapplicatie is in macOS). Het effect hiervan is dat de app wordt teruggezet in de staat waarin deze zich bevond toen deze voor het eerst werd geïnstalleerd. Hiervoor heeft u een gespecialiseerde app nodig om de gegevens te verwijderen. Wij raden CleanMyMac aan. Het is erkend door Apple en maakt het niet alleen gemakkelijk om apps opnieuw in te stellen of te verwijderen, maar bevat ook veel hulpmiddelen om ruimte op je Mac vrij te maken en ervoor te zorgen dat deze soepel blijft werken. Je kunt het hier gratis downloaden.
Volg deze stappen om Safari opnieuw in te stellen met CleanMyMac:
- Open CleanMyMac en ga naar Toepassingen.
- Klik op Scannen > Mijn applicaties beheren > Uninstaller.
- Klik op Apple in het middelste venster en klik vervolgens op de pijl naast Safari.
- Selecteer alles behalve binaire bestanden.
- Klik op Verwijderen.
7. Schakel JavaScript uit
Soms kunnen advertenties of andere website-inhoud die JavaScript bevat ervoor zorgen dat een pagina opnieuw wordt geladen vanwege een fout. Om te controleren of dit de oorzaak is, schakelt u JavaScript uit.
- Ga naar Safari > Instellingen.
- Kies het tabblad Beveiliging.
- Deselecteer JavaScript inschakelen.
- Laad de pagina opnieuw.
8. Schakel extensies uit of verwijder ze
Om extensies volledig te verwijderen, ga naar Safari > Instellingen > Extensies en selecteer de extensie in de zijbalk. Klik op Verwijderen in het hoofdvenster. Om ze uit te schakelen, deselecteert u eenvoudigweg de extensies.
9. Controleer Activiteitenmonitor
Activity Monitor laat u zien of apps, inclusief Safari, meer dan hun eerlijke deel van de systeembronnen gebruiken. Het zal u zelfs vertellen of een open tabblad veel bronnen gebruikt. Hierdoor kunt u wellicht achterhalen wat de oorzaak van het probleem is en kunt u het probleem oplossen:
- Ga in uw map Programma's naar Hulpprogramma's en open Activiteitenmonitor.
- Gebruik het zoekvak om naar Safari te zoeken.
- Klik op de kolom Geheugen om processen te ordenen op basis van het RAM-geheugen dat ze gebruiken.
- Zoek naar de pagina die niet correct wordt geladen en bepaal of deze veel meer geheugenbronnen gebruikt dan andere tabbladen.
10. Probeer een andere browser
Als tot nu toe niets heeft gewerkt en de pagina niet in Safari wordt geladen, probeer deze dan in Chrome te openen. Dat zal u op zijn minst vertellen of het probleem wordt veroorzaakt door Safari of de webpagina. Als het in Chrome wordt geopend, geweldig. Mogelijk moet u dat gewoon gebruiken om die pagina in de toekomst te bekijken. Als dit niet het geval is, is er waarschijnlijk een probleem met de webpagina zelf.
Safari is een geweldige webbrowser en zeker de beste keuze voor Mac-gebruikers. Het kan echter af en toe gebeuren dat een pagina niet wordt geladen en u de melding ziet dat er herhaaldelijk een probleem is opgetreden. Als dat bij u gebeurt, volgt u de bovenstaande stappen om het probleem op te lossen en zou u de pagina normaal moeten kunnen laden.