Microsoft Word is een van de oudste en meest gebruikte toepassingen op de Mac. Ondanks veel concurrentie blijft het een enorm populaire tekstverwerker, dankzij de populariteit van Microsofts Office-pakket onder grootzakelijke klanten. Als u Word veel gebruikt, weet u dat het meestal redelijk goed werkt. Maar als er iets misgaat, kan dat een groot probleem zijn. In dit artikel laten we u zien hoe u bevroren Microsoft Word op Mac kunt repareren.
Waarom is Microsoft Word vastgelopen op mijn Mac?
Er zijn een aantal mogelijke redenen waarom Word vastloopt op uw Mac:
- Gebrek aan systeembronnen.Word kan behoorlijk veel geheugen nodig hebben, en als uw Mac dus weinig geheugen heeft, misschien omdat u veel programma's of browsertabbladen geopend heeft, kan dat problemen voor Word veroorzaken.
- Corrupte instellingenbestanden.De meeste programma's, inclusief Word, slaan voorkeuren en instellingen op in een bestand op uw Mac. En ze slaan de cache op in een ander bestand. Als deze bestanden beschadigd raken, kan dat problemen veroorzaken zoals trage prestaties of vastlopen.
- Je gebruikt een oude versie.Als u macOS regelmatig bijwerkt, maar Word al een tijdje niet heeft bijgewerkt, kan het zijn dat de versie van Word die u gebruikt niet volledig compatibel is met de versie van macOS die op uw Mac is geïnstalleerd.
- Een AutoRecovery-bestand is beschadigd.Wanneer Word onverwachts crasht of afsluit, probeert het het momenteel geopende document op te slaan. Wanneer het opnieuw wordt gestart, probeert het dat document te openen, zodat u eraan kunt blijven werken. Als het AutoRecovery-bestand beschadigd is, kan Word vastlopen.
- Defecte invoegtoepassingen of macro's.Als u extensies, ook wel invoegtoepassingen genoemd, gebruikt met Word, kan het programma vastlopen. Op dezelfde manier, als uw Word-documenten afhankelijk zijn van macro's, kunnen deze ervoor zorgen dat deze langzaam werken of zelfs vastlopen.
Hoe u het probleem kunt oplossen als Word op uw Mac vastloopt
Het allereerste dat u moet doen, is een paar minuten wachten. Als Microsoft Word niet is ontdooid, gaat u naar de onderstaande stappen.
1. Maak RAM vrij
We raden u aan eerst andere apps af te sluiten en geheugen vrij te maken. Op deze manier kan Microsoft Word, als het vastloopt omdat er niet genoeg RAM-geheugen is, weer loskomen, zodat u niet-opgeslagen voortgang niet verliest. Er zijn twee manieren om dit te doen.
De eerste is een eenvoudige, automatische geheugenvrijgave. Het enige dat u hoeft te doen, is de Menu-app in CleanMyMac bekijken. Hiermee kunt u in de gaten houden wat er op de achtergrond gebeurt en het verbruik van bronnen controleren. Hier is hoe het werkt.
- Installeer CleanMyMac – download hier uw gratis proefperiode.
- Klik nu op een klein iMac-pictogram in de menubalk.
- Klik op Geheugen en controleer de topconsumenten.
- Sluit de programma's af die u niet gebruikt (sluit Microsoft Word nu niet af).
U kunt hetzelfde herhalen voor de CPU om meer bronnen terug te hebben. Als u het handmatig wilt doen, kunt u Activity Monitor gebruiken.
Als het niet heeft geholpen, ga dan naar de volgende stappen.
2. Sluit Microsoft Word geforceerd af
Het volgende dat u moet doen als Word vastloopt, is het geforceerd afsluiten en opnieuw starten om te controleren of het opnieuw vastloopt. Er zijn drie opties om Forceer stop te zetten:
- Klik op het Apple-menu, kies Forceer stop, selecteer Word en klik op Forceer stop.
- Druk op Command+Option+Escape, selecteer Word en klik op Forceer stop.
- Klik met de rechtermuisknop op Word in het Dock en kies Forceer stop.
3. Werk Word bij
De methode voor het bijwerken van Word is afhankelijk van of u het hebt gedownload van de App Store of van Microsoft. Als dit het eerste is, controleer dan op updates in het gedeelte App Store-updates. Als dit het laatste is, klikt u op het Help-menu in Word en kiest u Controleren op updates. Als er een beschikbaar is, installeer deze dan.
4. Update macOS
Ga naar Apple-menu > Systeeminstellingen > Algemeen en kies Software-update. Wacht tot je Mac controleert op updates. Als er een beschikbaar is, volgt u de instructies op het scherm om deze te installeren.
5. Verwijder AutoRecovery-bestanden
Als Word nog steeds vastloopt wanneer u het probeert te gebruiken, is de volgende stap het verwijderen van AutoRecovery-bestanden voor het geval deze de oorzaak van het probleem zijn.
- Klik op het Finder-pictogram in het Dock.
- Kies het menu Ga > Ga naar map.
- Plak dit pad in het tekstvak en druk op Return: ~/Library/Containers/com.microsoft.Word/Data/Library/Preferences/AutoRecovery
- Sleep alle bestanden uit die map naar de prullenmand en maak de prullenbak leeg.
Opmerking:Als u deze bestanden verwijdert, kunt u de niet-opgeslagen voortgang niet herstellen. We raden u daarom aan eerst het werk te herstellen en vervolgens deze bestanden te verwijderen. Om de niet-opgeslagen voortgang te herstellen, zoekt u de AutoRecovery-opslag van het document [naam van uw niet-opgeslagen bestand] in de bovengenoemde map en kopieert u deze naar het bureaublad. Wijzig de extensie in .docx. U kunt het nu openen in Pages en doorgaan met het verwijderen van de bestanden in de map AutoRecovery.
6. Schakel invoegtoepassingen en macro's uit
Als Word nog steeds vastloopt, is de volgende stap het uitschakelen van invoegtoepassingen en macro's.
- Klik in Word, als dat mogelijk is, op het menu Extra en kies Langzame en Uitgeschakelde invoegtoepassingen. Selecteer elk van de invoegtoepassingen één voor één en selecteer Uitschakelen. Start Word opnieuw.
- Als het nog steeds vastloopt, gaat u naar Extra > Macro's, selecteert u elke macro en kiest u Uitschakelen.
- Als het uitschakelen van macro's of invoegtoepassingen werkt, kunt u ze één voor één weer inschakelen totdat u degene vindt die de bevriezing veroorzaakt.
Aanbevolen lees:Werken UV-licht-ontsmettingsmiddelen voor mobiele telefoons echt?
7. Installeer Word opnieuw
Als niets anders werkt, is de laatste stap het verwijderen en opnieuw installeren van Word. Maar zorg ervoor dat u het volledig verwijdert. Het simpelweg slepen van de binaire applicatie naar de prullenmand volstaat niet. De eenvoudigste manier om Word of een andere toepassing volledig te verwijderen, is door de Uninstaller in de functie Programma's van CleanMyMac te gebruiken. Selecteer gewoon Microsoft Word en klik op Verwijderen. Ga nu naar de App Store of de officiële website en download deze opnieuw.
Als Microsoft Word op uw Mac vastloopt, kunnen er een aantal verschillende oorzaken zijn. De truc om het probleem op te lossen, is door vast te stellen welke mogelijke oorzaak ervoor zorgt dat het vastloopt op je Mac. Volg de bovenstaande stappen om dat te doen en Word weer werkend te krijgen op uw Mac.