Apple Magic Mouse is een uitstekende muis waarmee je multitouch-bewegingen op het oppervlak kunt gebruiken, maar ook als een gewone muis met twee knoppen. Hij maakt via Bluetooth verbinding met je Mac en is dus volledig draadloos. Meestal werkt het gewoon als je het eenmaal hebt ingesteld. Het kan echter zo nu en dan voorkomen dat u problemen tegenkomt, zoals dat uw Apple Magic Mouse niet scrollt. Wij laten u zien wat u moet doen als dat gebeurt.
Hoe scrollt een Apple-muis?
In tegenstelling tot andere muizen waarmee je door documenten scrollt, beschikt Apple Magic Mouse niet over een wieltje. Eerdere versies van Apple-muizen hadden een klein balletje op de plek waar normaal gesproken het wiel zat, waarmee je omhoog en omlaag of naar links en rechts kon scrollen. De Magic Mouse heeft dat echter niet eens. In plaats daarvan scrollt de Apple-muis met behulp van multitouch-bewegingen die vergelijkbaar zijn met de gebaren die je met het trackpad gebruikt. In dit geval gebruikt u echter slechts één vinger in plaats van twee vingers te gebruiken om te scrollen, zoals u op een trackpad doet. Als u merkt dat uw Apple-muis niet scrollt wanneer u deze gebaren maakt, zijn er een aantal mogelijke oorzaken en oplossingen.
Hoe u dit probleem kunt oplossen als uw Apple-muis niet scrollt
1. Zorg ervoor dat het schoon is
Het eerste dat u moet doen als uw Apple-muis niet scrolt of zich onregelmatig gedraagt, is ervoor zorgen dat deze schoon is. Als er vet op het oppervlak zit, kan het multitouch-oppervlak niet meer reageren. Veeg het af met een zachte, droge doek en probeer het opnieuw.
2. Start uw Mac opnieuw op
Soms is het herstarten van uw Mac het enige dat u hoeft te doen om softwareproblemen op te lossen, bijvoorbeeld problemen waardoor uw Apple-muis niet meer scrollt. Door opnieuw op te starten worden tijdelijke bestanden verwijderd en, op Macs met Apple Silicon, controles op de schijf uitgevoerd en de gevonden problemen opgelost.
Volg deze stappen om uw Mac opnieuw op te starten:
- Klik op het Apple-menu in de linkerbovenhoek van uw scherm.
- Selecteer Opnieuw opstarten... in het vervolgkeuzemenu.
- Er verschijnt een pop-upvenster waarin u kunt kiezen of u vensters opnieuw wilt openen na het opnieuw opstarten.
- Klik op Opnieuw opstarten om te bevestigen.
3. Controleer Systeeminstellingen
Naast de normale muisinstellingen in Systeeminstellingen is er nog een reeks bedieningselementen die bepalen hoe scrollen werkt op uw Apple-muis. Deze zijn weggestopt in het gedeelte Toegankelijkheid van Systeeminstellingen. Klik op het Apple-menu en kies Systeeminstellingen > Toegankelijkheid. Kies Aanwijzerbediening en klik vervolgens op Muisopties. U ziet een instelling voor scrollsnelheid. Als de schuifregelaar helemaal naar links staat, kan dit de oorzaak van uw probleem zijn. Verplaats deze naar het midden.
Zie ook:Hoe u de scrollrichting van de muis kunt wijzigen in Windows 11: een stapsgewijze handleiding
4. Zorg ervoor dat deze is aangesloten
Een van de meest voorkomende redenen waarom uw Apple-muis niet scrollt, is dat deze niet goed via Bluetooth met uw Mac is verbonden. Hier leest u wat u moet doen om uw muis te controleren en opnieuw aan te sluiten:
- Klik op het Bluetooth-pictogram in de menubalk of.
- Als dit er niet is, opent u het Control Center en selecteert u vervolgens Bluetooth.
- Je Apple-muis zou gemarkeerd moeten zijn als deze is aangesloten. Als het niet gemarkeerd is, klikt u erop om het te verbinden.
5. Ontkoppel het en koppel het opnieuw
Klik op het Apple-menu en ga naar Systeeminstellingen. Kies Bluetooth. Zoek uw Apple-muis in de lijst met apparaten en klik op de 'i'. Klik op 'Vergeet dit apparaat'. Zet de muis nu in de koppelingsmodus, wacht tot deze in de lijst verschijnt, klik op Verbinden en volg de instructies op het scherm om hem te koppelen.
6. Controleer de stroom
Een andere reden waarom uw Apple-muis mogelijk niet scrollt, is dat de batterij mogelijk leeg is. U kunt controleren hoeveel stroom er nog over is als percentage van het totaal door op het Bluetooth-pictogram in de menubalk te klikken of door naar Controlecentrum > Bluetooth te gaan.
Als de batterij bijna leeg is en vervangbare batterijen bevat, plaatst u nieuwe. Als het een oplaadbare Apple-muis is, sluit u deze met de oplaadkabel aan op een voedingsbron en wacht u totdat deze is opgeladen voordat u hem opnieuw probeert te gebruiken.
7. Update macOS
Het is essentieel om uw Mac up-to-date te houden, omdat macOS-updates vaak bugfixes en prestatieverbeteringen bevatten die problemen kunnen oplossen, zoals het niet scrollen van uw Apple-muis.
Hoe u uw macOS kunt updaten:
- Klik op het Apple-menu in de linkerbovenhoek van uw scherm.
- Kies Systeeminstellingen > Algemeen > Software-update.
- Controleer of er een update beschikbaar is voor macOS. Als dat zo is, installeer het dan.
Als op je Mac de nieuwste software draait en je Apple-muis nog steeds niet scrollt, geef dan nog niet op: een laatste tip zou de oplossing kunnen zijn die je nodig hebt.
8. Zoek professionele hulp
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt en uw muis nog steeds onder de garantie valt, dient u contact op te nemen met de winkel waar u de muis heeft gekocht en om een vervanging te vragen. Als dit niet het geval is, is de volgende stap om de muis naar een Genius Bar in een Apple Store of naar een erkend servicecentrum te brengen en hen te vragen er een kijkje te nemen.
Als u merkt dat uw Apple-muis niet scrollt, raak dan niet in paniek. Er zijn een aantal mogelijke redenen en verschillende oplossingen. Volg de bovenstaande stappen om de oorzaak van het probleem te achterhalen en op te lossen. Binnen de kortste keren zou het weer naar behoren moeten werken.