Het kan ongelooflijk frustrerend zijn als uw MacBook weigert webpagina's te laden, ook al lijkt uw WiFi-verbinding solide. Wat veroorzaakt dit probleem en hoe kunt u het oplossen zodat u weer online kunt gaan?
Als uw MacBook Pro zegt verbonden te zijn met internet, maar u ontvangt geen signaal en kunt geen websites laden, dan bent u hier aan het juiste adres. Als Apple-computerexpert heb ik dit probleem in mijn carrière talloze keren gezien. Het goede nieuws is dat er altijd een oplossing is!
We beginnen eerst met het controleren van internet en externe hardware en gaan dan verder met het rechtstreeks controleren van de instellingen en opties op de MacBook Pro.
Belangrijkste afhaalrestaurants
- Neem contact op met uw internetproviderControleer eerst of uw internetverbinding goed functioneert.
- Zorg er vervolgens voor dat uwmodem en router werkenop de juiste manier.
- Je kunt renneningebouwde diagnostiekom te controleren op mogelijke oplossingen via macOS.
- Je MacBook bewarenup-to-dateis de sleutel om ervoor te zorgen dat u geen softwareproblemen tegenkomt.
- Pogingopnieuw verbinding maken met uw WiFinetwerk en stel vast dat uwTijd en datumzijn correct ingesteld.
- Als de eenvoudige oplossingen niet werken, kunt u het proberenuw DHCP vernieuwenhuren enhet bijwerken van uw DNS.
- Bovendien kan het nodig zijnschakel eventuele VPN uitof software van derden die toegang heeft tot internet.
Zorg ervoor dat de internetprovider geen storingen ondervindt
Deze eerste stap lijkt misschien een beetje raar, maar we moeten zeker weten dat we een internetsignaal ontvangen van de internetprovider (ISP) voordat we aan de probleemoplossing gaan werken.
Lees ook:Top 9 manieren om het probleem ‘Android verbonden met wifi maar geen internet’ op te lossen
Helaas hebben alle ISP's een andere manier om te controleren op storingen, dus ik kan hier geen stap voor stap laten zien.
Ik raad u echter aan een smartphone te gebruiken om hun website te controleren op eventuele gemelde storingen, uw internetprovider te bellen of hun berichtenservice te gebruiken om er zeker van te zijn dat er bij u in de buurt geen storingen zijn.
Controleer uw modem en uw router (of uw modem/router)
In een korte uitleg is een modem een apparaat dat het signaal van uw ISP overneemt en vertaalt naar een signaal dat bruikbaar is voor elk bekabeld internetapparaat (via Ethernet).
Een router is een apparaat dat het bekabelde internetsignaal vervolgens omzet in een wifi-signaal. Sommige apparaten zijn een combinatieapparaat en bieden beide services in één.
Nogmaals, helaas kan iedereen een andere modem/router-combinatie hebben, dus ik kan hier geen stap voor stap laten zien.
Ik raad u aan een gebruikershandleiding of de website van de fabrikant te gebruiken om er zeker van te zijn dat de modem en de router in werkende staat zijn.
Meestal houdt dit in dat u naar de lampjes aan de voorkant van het apparaat kijkt en controleert of deze de juiste kleur hebben en correct knipperen. Zorg ervoor dat u uw modem/router opnieuw opstart. Zij kunnen, net als alle elektronica, profiteren van een periodieke herstart.
Op de MacBookPro
Nu we er zeker van zijn dat de ISP en de externe apparaten signalen leveren zoals verwacht, gaan we kijken naar de mogelijke problemen in de instellingen of apparaten in de MacBook Pro.
Draadloze diagnostiek
MacBook Pro's hebben een ingebouwde functie genaamd Wireless Diagnostics. Dit is een tool die vaak verschillende problemen met Wi-Fi- of netwerkconnectiviteit kan detecteren en oplossen.
Ik raad dit ten zeerste aan als eerste stop bij eventuele Wi-Fi-gerelateerde problemen met je MacBook Pro, omdat het het oplossen van problemen kan versnellen.
Om draadloze diagnose te gebruiken,Houd ingedruktdeOption-toets op het toetsenbord terwijl u op het Wi-Fi-symbool klikt. Je ziet dit menu:
Volgende,KlikopOpen Draadloze diagnose
KlikDoorgaan
De MacBook Pro zal dat dan wel doenautomatisch uitgevoerden een diagnostisch rapport opstellen. Als er een fout wordt gevonden,volg de instructiesom het probleem op te lossen.
Start MacBook Pro opnieuw op
Soms kan er sprake zijn van een onderbreking in het Internet Protocol Adres (IP-adres) dat bij het opstarten aan uw computer is verstrekt. Om dit probleem automatisch te bestrijden, zullen we de MacBook Pro opnieuw opstarten. Door de computer opnieuw op te starten, kan een nieuw IP-adres aan de computer worden toegewezen.
Klikop deAppel-icoonin deLinksbovenhoek van het scherm enklik op Opnieuw opstarten.
Klik op Opnieuw opstartenom te bevestigen
Indien mogelijk: update MacBook Pro
Probeer deze stap als u verbinding kunt maken met een ander netwerk, zoals een mobiele hotspot, een openbaar netwerk of een bekabelde Ethernet-verbinding. Als u helemaal geen verbinding met internet kunt maken, slaat u deze stap over.
KlikdeAppel-icoonin delinksbovenvan het scherm. Dan,Klik op Systeemvoorkeuren
Klik op Software-update
Als er een software-update beschikbaar is,Klik op Nu upgraden.
Opmerking: ik raad aan om ook 'Mijn Mac automatisch up-to-date houden' te selecteren. Op deze manier MOET je Mac, wanneer hij aanstaat en op een stroombron is aangesloten, een update voor je uitvoeren (maar dat gebeurt niet altijd – dus maak zeker van de gelegenheid gebruik om dit te controleren!) Op deze manier loop je minder risico dat een verouderde MacOS de reden is voor eventuele problemen.
Maak opnieuw verbinding met het wifi-netwerk
Er is een mogelijkheid dat het eenvoudigweg verbreken en opnieuw verbinden met Wi-Fi het probleem kan oplossen door eventuele verkeerde verbindingen met de IP-adressen, enz. te verwijderen.
KlikdeAppel-icoonin delinksbovenvan het scherm (ofklikdeWifi Symboolin derechtsboven), klik vervolgens opNetwerk(ofNetwerkvoorkeuren)
Klikhet slotEngebruik TouchID of voer uw wachtwoord innaarwijzigingen mogelijk maken.
KlikGeavanceerd
In deWifitabblad,klik op het gewenste Wi-Fi-netwerkEnKlik op de minknop (-).
KlikVerwijderenbevestigen.
Selecteer het netwerk opnieuw en voer het wachtwoord opnieuw in.
Controleer de datum-, tijd- en locatie-instellingen
Door ervoor te zorgen dat de datum, tijd en locatie van de computer correct overeenkomen met de verwachte waarden, kunnen problemen met de internetverbinding mogelijk worden opgelost.
KlikdeAppel-icoonin delinksbovenvan het scherm enklik op Datum en tijd.
Klik op Tijdzones, DanklikdeSlotop deLinksonderen gebruikTouchIDofVoer wachtwoord innaarWijzigingen toestaan.
KlikdeSelectievakjenaastStel de tijdzone automatisch in met behulp van de huidige locatie.
Schakel VPN uit
Als u een Virtual Private Network (VPN)-installatie op uw MacBook Pro hebt en u geen websites kunt bereiken, ook al bent u met internet verbonden, probeer danhet uitschakelen van de VPN.
Normaal gesproken zal dit een VPN-verbinding zijnrechtsboven weergegevenvan het scherm, en dat zal ook gebeurener anders uitzienafhankelijk van welke aanbieder u gebruikt.
Verleng de Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP)-lease
DHCP is een internetprotocol waarmee apparaten in een netwerk tijdelijke IP-adressen kunnen hebben. Hierdoor kunnen ook de adressen worden gewijzigd.
Wanneer we verbonden zijn met Wi-Fi maar internetwebsites niet kunnen bereiken, komt dit soms doordat er een fout is met het IP-adres van het apparaat. Het vernieuwen van de DHCP Lease verhelpt deze potentiële fouten.
Let op: Volg de eerste 3 stappen in het gedeelte “Opnieuw verbinding maken met Wi-Fi-netwerk”.om de te bereikenGeavanceerde netwerkinstellingen.
In deTCP/IPtabblad, klikVerleng DHCP-lease
Domeinnaamsysteem (DNS) bijwerken
Door de DNS bij te werken naar een gratis domein, zoals Google, kunt u uw computer helpen een IP-adres te herstellen en daardoor ook opnieuw verbinding te maken met internet.
Dichtbijeventueel geopendinternetbrowsers
Let op: Volg de eerste 3 stappen in het gedeelte ‘Opnieuw verbinden met Wi-Fi-netwerk’om de te bereikenGeavanceerde netwerkinstellingen.
In deTabblad DNS, klik opdeplus knopnaarvoeg een IPv6 DNS-server toe.Als u niet zeker weet welke server u moet gebruiken, raad ik u aan dit te doenmet behulp van 8.8.8.8 en 8.8.4.4. Beide worden gebruikt door Google.Klik op okénaarredden.
Sluit mDNSResponder af
Net als bij de bovenstaande uitleg gaan we proberen de DNS-instellingen voor het apparaat opnieuw in te stellen om opnieuw verbinding te maken met internet.
OpendeLanceerplatform
ZoekopdrachtvoorActiviteitenmonitorEnKlikhet naarOpen
In deTabblad Netwerk, zoekenvoormDNSResponderEnKlik op de xnaarstop.
KlikOntslag nemenbevestigen.
Laatste gedachten
Netwerkprotocollen zijn ontwikkeld om de informatie-uitwisseling op internet te beschermen en verschillende apparaten te laten communiceren, ongeacht de ontwikkelaar of het ontwikkelingstype (denk aan IoT!).
Kleine wijzigingen of updates in deze protocolgerelateerde instellingen op een apparaat kunnen er echter voor zorgen dat we de internetmogelijkheden verliezen, zelfs als onze apparaten verbonden zijn.