Het kan frustrerend zijn om je iPhone bevroren te zien op het updatescherm met een onbeweeglijke voortgangsbalk, maar het is meestal een tijdelijk probleem. iOS-updates kunnen, vooral op oudere apparaten of met langzamere internetverbindingen, langer duren dan verwacht. Hoewel sommige updates vastgelopen lijken te zijn, worden ze mogelijk nog steeds op de achtergrond verwerkt.
Waarom loopt een iOS-update vast?
Een vastgelopen iOS-update kan om verschillende redenen gebeuren, waaronder:
- Trage internetverbinding– Als uw Wi-Fi zwak is, kan het downloaden en installeren van de update langer duren.
- Lage opslagruimte– Als uw iPhone onvoldoende opslagruimte heeft, kan de update mogelijk moeilijk doorgaan.
- Softwareproblemen– Kleine bugs in het updateproces kunnen ervoor zorgen dat de voortgangsbalk vastloopt.
- Batterijproblemen– Als uw apparaat niet voldoende is opgeladen of niet is aangesloten, mislukt de update mogelijk.
Hoe een vastgelopen iOS-update te repareren
- Wacht het uit– Soms duurt een update gewoon langer dan verwacht. Wacht minstens een uur voordat je ervan uitgaat dat het bevroren is.
- Forceer uw iPhone opnieuw op–
- iPhone 8 of hoger: Indrukken en loslatenVolume omhoog, indrukken en loslatenVolume omlaagen houd vervolgens de knop ingedruktZijknoptotdat het Apple-logo verschijnt.
- iPhone 7/7 Plus: Houd de toets ingedruktVolume omlaagEnAan/uit-knoptegelijkertijd totdat het Apple-logo verschijnt.
- iPhone 6s of ouder: Houd beide ingedruktHome-knopEnAan/uit-knoptotdat het Apple-logo verschijnt.
- Controleer uw internetverbinding– Zorg ervoor dat je een stabiele Wi-Fi-verbinding hebt, omdat een zwak signaal de update kan vertragen.
- Laad uw iPhone op– Sluit uw apparaat aan op een voedingsbron en wacht om te zien of de update wordt hervat.
- Gebruik de herstelmodus– Als de update blijft hangen, sluit u uw iPhone aan op een computer, opent u Finder (op macOS) of iTunes (op Windows) en typt uHerstelmodusom iOS opnieuw te installeren zonder gegevens te wissen.
- Voer een DFU-herstel uit– Als laatste redmiddel, aApparaatfirmware-update (DFU) herstellenkan iOS volledig opnieuw installeren, maar hierdoor worden alle gegevens gewist.
Laatste gedachten
Een vastgelopen iOS-update betekent niet dat uw iPhone permanent beschadigd is. In de meeste gevallen kunnen geduld en eenvoudige stappen voor probleemoplossing het probleem oplossen zonder gegevensverlies. Als al het andere niet lukt, neem dan contact opApple-ondersteuningof een bezoek brengen aan eenApple Winkelkan verdere hulp bieden.
iOS loopt vast bij update
Een iPhone die vastloopt tijdens een iOS-update kan frustrerend zijn, maar gelukkig zijn er verschillende dingen die je kunt proberen om het probleem op te lossen. Hier volgt een overzicht van de stappen voor probleemoplossing, beginnend met de eenvoudigste en vervolgens naar meer ingewikkelde oplossingen:
1. Geduld is de sleutel (soms):
Aanbevolen leesmateriaal:Hoe u Discord kunt oplossen, blijft hangen bij het downloaden van update 1 van 1 op Mac
- Geef het tijd:iOS-updates kunnen soms enige tijd duren, vooral als het een grote update betreft of als uw internetverbinding traag is. Als de voortgangsbalk beweegt, zelfs langzaam, laat deze dan een redelijke tijd doorgaan (een uur of twee voor een grote update). Onderbreek het proces niet, tenzij het voor langere tijd volledig bevroren is.
- Controleer wifi:Zorg ervoor dat u verbonden bent met een stabiel en sterk wifi-netwerk. Een slechte verbinding kan de update vertragen.
2. Opnieuw opstarten forceren:
Dit is het eerste dat u moet proberen als uw iPhone volledig bevroren lijkt. De methode varieert afhankelijk van uw iPhone-model:
- iPhone 8 of hoger (inclusief SE 2e generatie en nieuwer):Druk kort op de knop Volume omhoog. Druk kort op de knop Volume omlaag. Houd vervolgens de zijknop (Sleep/Wake) ingedrukt totdat u het Apple-logo ziet.
- iPhone 7:Houd zowel de zijknop (Sleep/Wake) als de knop Volume omlaag ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
- iPhone 6s of ouder (inclusief SE 1e generatie):Houd zowel de Home-knop als de Zijknop (Sleep/Wake) ingedrukt totdat je het Apple-logo ziet.
3. Controleer opslagruimte:
- Onvoldoende ruimte:Als uw iPhone niet voldoende vrije opslagruimte heeft, kan de update vastlopen. Probeer indien mogelijk wat ruimte vrij te maken door onnodige apps, foto's of video's te verwijderen. Mogelijk moet u dit via een computer doen als uw telefoon volledig bevroren is.
4. Verbinding maken met een computer:
- Update via iTunes/Finder (Mac met macOS Catalina of hoger) of Apple Devices-app (Windows):Als het geforceerd opnieuw opstarten niet werkt, probeer dan uw iPhone bij te werken via uw computer.
- Mac (macOS Catalina of hoger):Verbind uw iPhone met uw Mac. Open een Finder-venster. Selecteer je iPhone in de zijbalk. Klik op 'Algemeen' en vervolgens op 'Controleren op updates'.
- Mac (macOS Mojave of eerder) of Windows:Sluit uw iPhone aan op uw computer. Open iTunes (of de Apple Devices-app op Windows). Selecteer uw iPhone. Ga naar het tabblad Samenvatting en klik op 'Controleren op updates'.
- Herstelmodus:Als uw iPhone nog steeds vastzit, moet u deze mogelijk in de herstelmodus zetten. Dit is een drastischer stap, maar kan vaak hardnekkige softwareproblemen oplossen. Het proces voor het openen van de herstelmodus varieert enigszins, afhankelijk van uw iPhone-model, dus zoek naar 'iPhone-herstelmodus' op de ondersteuningswebsite van Apple voor specifieke instructies. Houd er rekening mee dat de herstelmodus uw gegevens kan wissen als u onlangs geen back-up hebt gemaakt.
5. DFU (apparaatfirmware-update) herstellen (laatste redmiddel):
- DFU-modus:Dit is het meest diepgaande herstel en moet als laatste redmiddel worden gebruikt. Het wist de software op uw iPhone volledig en installeert deze opnieuw. Net als de herstelmodus varieert het proces per iPhone-model, dus zoek naar "iPhone DFU Restore" op de ondersteuningswebsite van Apple voor gedetailleerde instructies. Met DFU-herstel worden uw gegevens gewist, dus zorg ervoor dat u indien mogelijk een back-up heeft.
Belangrijke overwegingen:
- Back-up:Maak indien mogelijk altijd een back-up van uw iPhone voordat u een iOS-update probeert uit te voeren. Hiermee worden uw gegevens beschermd voor het geval er iets misgaat.
- Apple-ondersteuning:Als geen van de bovenstaande stappen werkt, kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met Apple Support. Zij beschikken over gespecialiseerde tools en kennis om u te helpen bij complexere vraagstukken.
Het is van cruciaal belang om geduldig te zijn en de instructies zorgvuldig op te volgen. Raak niet in paniek als het proces langzaam lijkt, maar aarzel niet om hulp van Apple te zoeken als u problemen ondervindt.
Belangrijkste afhaalrestaurants
- Wacht minimaal een uur voordat u probeert een oplossing voor een vastgelopen iOS-update uit te voeren
- Verwijder het updatebestand en download het opnieuw als de voortgangsbalk bevroren blijft
- Gebruik de herstelmodus als laatste redmiddel om de normale iPhone-functie te herstellen
Voorbereiden op iOS-update
Een succesvolle iOS-update vereist voldoende opslagruimte, een sterke internetverbinding en een recente back-up om gegevensverlies te voorkomen. Deze voorbereidende stappen helpen veelvoorkomende updateproblemen te voorkomen.
Compatibiliteit en opslag controleren
iOS 18 vereist compatibele iPhone-modellen vanaf iPhone XR en nieuwere apparaten. Gebruikers met iPhone 8 en eerdere modellen kunnen deze update niet installeren.
Vrije opslagruimte is cruciaal voor updates. iOS 18 heeft 5-6 GB beschikbare opslagruimte nodig. Gebruikers kunnen de opslag controleren via Instellingen > Algemeen > iPhone-opslag.
Snel ruimte vrijmaken:
- Verwijder ongebruikte apps
- Verwijder oude foto's en video's
- Wis de Safari-cache
- Verwijder oude berichten en bijlagen
Zorgen voor netwerkstabiliteit en stroomvoorziening
Een stabiele Wi-Fi-verbinding voorkomt downloadonderbrekingen. Mobiele data wordt niet aanbevolen voor iOS-updates vanwege de omvang en mogelijke verbindingsdalingen.
De iPhone moet minimaal 50% batterijlading hebben voordat de update wordt gestart. Het wordt aanbevolen om het apparaat tijdens het hele proces aangesloten te houden.
Maak indien mogelijk verbinding met een 5GHz Wi-Fi-netwerk, omdat dit hogere downloadsnelheden biedt dan 2,4GHz-netwerken.
Een back-up maken van uw iPhone
iCloud-back-up is de eenvoudigste back-upmethode. Ga naar Instellingen > [Uw naam] > iCloud > iCloud-reservekopie en tik op 'Nu een back-up maken'.
Back-upopties voor Mac/pc:
- Sluit de iPhone aan via een USB-kabel
- Open Finder (Mac) of iTunes (Windows)
- Selecteer iPhone wanneer deze verschijnt
- Klik op “Nu een back-up maken”
Selecteer "iPhone-back-up coderen" om wachtwoorden en gezondheidsgegevens op te slaan.
Test de back-up door de back-updatum en -grootte te controleren in iCloud of computerinstellingen.
Veelgestelde vragen
iOS-updates kunnen verschillende technische uitdagingen met zich meebrengen die een specifieke aanpak voor probleemoplossing vereisen. Problemen met software-updates hebben vaak eenvoudige oplossingen die gebruikers zonder professionele hulp kunnen implementeren.
Hoe kan ik mijn iPhone deblokkeren als deze vastloopt tijdens een iOS-update?
Gebruikers kunnen hun iPhone geforceerd opnieuw opstarten door snel de knop Volume omhoog en vervolgens de knop Volume omlaag in te drukken en de zijknop ingedrukt te houden totdat het Apple-logo verschijnt. Deze methode werkt voor iPhone 8 en nieuwere modellen.
Als een gedwongen herstart niet werkt, kunt u de bevriezing omzeilen door de iPhone op een computer aan te sluiten en iTunes of Finder te gebruiken om bij te werken.