Schijfhulpprogramma is een van de handigste programma's op je Mac. Weggestopt in de map Hulpprogramma's in Applicaties, is het een van die apps waar je nauwelijks aan denkt totdat je hem nodig hebt. En als je het toch nodig hebt, ben je heel blij dat het er is. Schijfhulpprogramma wordt meestal gebruikt voor het oplossen van problemen met schijven of voor het wissen en opnieuw formatteren ervan. Voordat het echter iets met een schijf kan doen, moet het deze ontkoppelen. En dat is waar problemen kunnen ontstaan. In dit artikel leggen we uit wat foutcode -69888 is en hoe u fouten in het Schijfhulpprogramma kunt oplossen.
Wat is foutcode -69888?
Foutcode -69888 treedt meestal op wanneer Schijfhulpprogramma probeert een schijf in Finder te ontkoppelen, zodat deze deze bijvoorbeeld kan wissen en opnieuw formatteren. Als er een probleem is en het Schijfhulpprogramma de schijf niet kan ontkoppelen, ziet u mogelijk een foutmelding met de code -69888 of ziet u de foutcode in Console als u logbestanden onderzoekt. Foutcode -69888 is een fout bij het ontkoppelen van een schijf.
Waarom treedt er een fout op?
Als Schijfhulpprogramma een schijf niet kan ontkoppelen, kan het zijn dat de schijf in gebruik is. U kunt uw opstartschijf bijvoorbeeld niet ontkoppelen. Als u dat moet doen, moet u opnieuw opstarten in de herstelmodus en het vervolgens proberen. Het kan ook zijn dat er een achtergrondproces actief is en de schijf gebruikt die u probeert te herstellen of te wissen. Het kan ook zijn dat de schijf een fout heeft en defect is.
Foutcode -69888 en andere problemen met Schijfhulpprogramma oplossen
1. Controleer of Spotlight de schijf indexeert
Als Spotlight bezig is met het indexeren van de schijf, kan macOS de schijf als in gebruik beschouwen en een foutmelding weergeven wanneer u deze probeert te wissen. U kunt controleren of Spotlight indexeert door naar het pictogram in de menubalk te kijken. Als er een punt naast staat, is het indexeren. Eén oplossing is wachten tot het klaar is. Maar als u niet kunt wachten, kunt u proberen de schijf uit te sluiten van Spotlight-indexering.
- Klik op het Apple-menu en kies Systeeminstellingen.
- Selecteer Spotlight,
- Scrol naar de onderkant van het venster en klik op Zoeken in privacy.
- Sleep de schijf van uw bureaublad naar het venster of klik op ‘+’ en selecteer deze.
2. Start uw Mac opnieuw op
Als u uw Mac opnieuw opstart, worden controles op uw opstartschijf uitgevoerd en worden eventuele problemen opgelost. Het wist ook tijdelijke bestanden en cache. In veel gevallen is dit alles wat u hoeft te doen om problemen op te lossen. Nadat uw Mac opnieuw is opgestart, probeert u Schijfhulpprogramma opnieuw.
3. Update macOS
Als u de foutmelding krijgt, zelfs nadat u opnieuw hebt opgestart, is de volgende stap het updaten van macOS. Het probleem kan te maken hebben met een bug in macOS die in een recente update is opgelost.
- Klik op het Apple-menu en kies Systeeminstellingen.
- Kies Algemeen > Software-update.
- Wacht tot er wordt gecontroleerd of er een update beschikbaar is. Als er een update beschikbaar is, volgt u de instructies op het scherm om deze te installeren.
4. Controleer Activiteitenmonitor
Een van de redenen voor de fout -69888 is dat er een achtergrondproces actief is, mining, dat de schijf gebruikt waaraan u probeert te werken in Schijfhulpprogramma. Gebruik Activity Monitor om dit te controleren.
- Ga naar Toepassingen > Hulpprogramma's
- Open Activiteitenmonitor
- Zoek in Schijfhulpprogramma naar actieve processen die lezen van of schrijven naar de schijf die u probeert te openen.
- Als u er een ziet en deze normaal lijkt te werken, bijvoorbeeld omdat deze geen groot percentage CPU-cycli of RAM gebruikt, wacht dan tot deze klaar is en probeer Schijfhulpprogramma opnieuw.
- Als het erop lijkt dat het programma is blijven hangen, gebruikt u de 'x' in de werkbalk om het programma af te sluiten, sluit u Activity Monitor af en probeert u vervolgens Schijfhulpprogramma opnieuw.
5. Koppel de schijf los
Als de schijf een externe schijf is, is de volgende stap het uitwerpen van de schijf in Finder en het loskoppelen ervan. Sluit hem vervolgens opnieuw aan, wacht tot hij is geactiveerd en probeer het opnieuw.
6. Start de herstelmodus op
Als de schijf uw opstartschijf is, moet u opnieuw opstarten in de herstelmodus, Schijfhulpprogramma openen in macOS Utilities en dat vervolgens gebruiken om de schijf te repareren. Het proces voor het opnieuw opstarten naar de herstelmodus is verschillend, afhankelijk van of u een Intel-gebaseerde of Apple Silicon Mac hebt.
- Als je een Intel-gebaseerde Mac hebt, schakel deze dan uit, houd Command-R ingedrukt en druk op de aan/uit-knop. Laat de toetsen los als je het Apple-logo of een draaiende wereldbol ziet. Wanneer daarom wordt gevraagd, kiest u uw Wi-Fi-netwerk, opstartschijf en typt u uw wachtwoord.
- Als je een Mac hebt met Apple Silicon, schakel deze dan uit en houd de aan/uit-knop ingedrukt. Laat de aan/uit-knop los wanneer u ‘opstartopties laden’ of het pictogram Opties ziet. Klik op Opties > Doorgaan. Kies uw opstartschijf, als daarom wordt gevraagd, en vervolgens Volgende. Voer uw wachtwoord in als u daarom wordt gevraagd.
- Zodra u macOS Utilities op het scherm ziet, kiest u Schijfhulpprogramma.
- Selecteer uw opstartschijf en klik vervolgens op EHBO. Bevestig dat u eerste hulp op de schijf wilt uitvoeren.
7. Controleer of uw Mac een Fusion-schijf heeft
Fusion-schijven waren een optie die werd aangeboden op sommige desktop-Macs, zoals iMacs, toen Apple overstapte van harde schijven naar SSD. Ze bestaan uit een SSD en een harde schijf, samengesmolten tot één volume. Het idee was dat het besturingssysteem op de SSD zou worden gehost om sneller opstarten mogelijk te maken, terwijl de gegevens op de harde schijf zouden worden opgeslagen. Als macOS de Fusion-schijf niet langer als één schijf herkent en deze koppelt aan volumes, kan er een foutmelding verschijnen wanneer u probeert te werken met een van de volumes in Schijfhulpprogramma. Om te controleren of dit het geval is, volgt u onderstaande stappen.
- Koppel alle externe schijven los en open Systeeminstellingen > Algemeen > Opslag.
- Als u een schijf ziet met de naam Fusion Drive, herkent macOS deze.
- Als u twee schijven ziet, de ene met het label Flash Storage en de andere met een capaciteit van minimaal 1 TB, herkent uw Mac de Fusion Drive niet langer, en dit kan de oorzaak van de fout zijn.
Als je hebt bevestigd dat je Mac de Fusion-schijf niet herkent, volg dan de onderstaande stappen om deze opnieuw in te stellen.
Meer lezen:Hoe u kunt repareren dat Schijfhulpprogramma niet wordt geladen op Mac
- Maak een back-up van alle gegevens op beide schijven. Deze worden verwijderd wanneer u de Fusion-schijf opnieuw instelt.
- Sluit uw Mac af en start opnieuw op in de herstelmodus, volg het proces in stap 6 voor uw Mac.
- Wanneer het is opgestart, klikt u op het menu Hulpprogramma's in de menubalk en kiest u Terminal.
- Typ de volgende opdracht en druk op Return: diskutil resetFusion
- Typ Ja wanneer daarom wordt gevraagd (zorg ervoor dat u een hoofdletter ‘Y’ gebruikt) en druk op Return.
- Wanneer u een bericht ziet dat de reset is gelukt, sluit u Terminal af.
- Kies MacOS opnieuw installeren in het macOS-hulpprogramma's-menu.
- Volg de instructies op het scherm om het opnieuw installeren te voltooien.
- Uw Mac wordt opnieuw opgestart vanaf de Fusion-schijf.
Zo voorkom je fouten op je Mac
Foutcode -69888 is slechts een van de vele verschillende fouten die kunnen optreden wanneer u uw Mac gebruikt. Er zijn er nog veel meer met veel verschillende oorzaken. Het lijkt misschien alsof je niet veel kunt doen om ze te voorkomen, maar dat is niet waar. Er is. U kunt reguliere onderhoudstaken op uw Mac uitvoeren, net zoals u dat met een huis of auto zou doen.
In dit geval betekent dat onder meer het opnieuw indexeren van Spotlight, het uitdunnen van Time Machine-snapshots, het leegmaken van de DNS-cache en het herstellen van schijfrechten. Dat zelf doen is tijdrovend en moeilijk. U moet bijvoorbeeld de juiste opdrachten in Terminal kennen.
Gelukkig hoef je het niet zelf te doen. CleanMyMac kan het voor u doen. Het scant uw Mac, zoekt naar taken die moeten worden uitgevoerd en doet aanbevelingen. U kunt deze aanbevelingen met één klik opvolgen of zelf beslissen wat u gaat doen.
- Ontvang uw gratis proefperiode voor CleanMyMac. U kunt het 7 dagen gratis testen.
- Kies Prestaties in de zijbalk.
- Klik op Scannen.
- Als het klaar is, klikt u op Uitvoeren in het deelvenster Taken of op Alle taken weergeven om te kiezen welke u zelf wilt uitvoeren.
Foutcode -69888 is slechts een van de vele fouten die kunnen optreden wanneer u op een schijf werkt in Schijfhulpprogramma. In dit geval betekent dit dat een volume dat Schijfhulpprogramma probeert te openen niet kan worden ontkoppeld. Er zijn een aantal mogelijke redenen die kunnen gebeuren. Volg de bovenstaande stappen om deze en andere problemen in Schijfhulpprogramma op te lossen.