Valve heeft aangekondigd dat het Steam-recensies bijwerkt met een nieuw behulpzaamheidssysteem. Het pakt eindelijk een probleem aan dat zijn platform al jaren plaagt.
Waarom moet het gebruikersbeoordelingssysteem worden bijgewerkt? Ik wil de kwesties belichten om enige context te bieden.
Steam-recensies zijn vaak nutteloos
Wanneer spelers een game of DLC willen kopen, kunnen ze recensies van verkooppunten en gameplay-video's op YouTube bekijken. Maar sommigen geven er de voorkeur aan de recensies op de Steam-pagina van het item te bekijken, omdat de recensies in de winkel, in tegenstelling tot de andere opties, relatief up-to-date zijn. Persoonlijk vind ik recensies nuttig om meer te weten te komen over de staat van het spel, dat wil zeggen of het spel fouten bevat, of het nog steeds wordt bijgewerkt, of het spel door de ontwikkelaar is verlaten, hoe lang een spel duurt, enz. Deze opmerkingen kunnen u helpen bij uw aankoopbeslissingen.
Maar soms kunnen de recensies volkomen nutteloos zijn. Als je naar de pagina van een game gaat en naar het recensiegedeelte scrollt, is de kans groot dat je een aantal memes, slechte grappen, nepverhalen, ASCII-kunst of zelfs ongepaste en smerige dingen tegenkomt. Ik hou van grappen, maar niet in de Steam-recensiessectie. Dit is geen sociaal netwerk, waar je onzin kunt posten voor internetpunten.
Meer informatie:Google Play Store krijgt door AI gegenereerde app-recensies (en andere functies)
Stel je voor dat je een indie-ontwikkelaar bent en dat mensen recensies achterlaten die alleen maar grappen en memes zijn, enz. De daadwerkelijke recensies van de game kunnen bedolven raken onder een massa spam, en dit kan uiteindelijk de verkoop van je game schaden.
Een ander probleem met Steam-recensies is het bombarderen van recensies. Dit is al jaren een groot probleem, maar Valve gaat er redelijk goed mee om en markeert het als off-topic. Hoewel het kwaadwillig kan worden gebruikt, zoals voor politieke vooringenomenheid, kunnen review-bombardementen in sommige gevallen gerechtvaardigd zijn. Gebruikers kunnen dit bijvoorbeeld doen om de aandacht van ontwikkelaars te trekken en hen te dwingen hun game te repareren, of om hun ongenoegen te uiten over te dure items, in-app-aankopen en natuurlijk games die bij de release bugs bevatten.
Steam heeft meer dan 140 miljoen gebruikersrecensies, helaas is een groot aantal daarvan waarschijnlijk spam.
Het nieuwe hulpsysteem van Valve voor Steam-recensies is geweldig
Het nieuwe Steam-beoordelingssysteem filtert beoordelingen bestaande uit één woord, ASCII-kunst, memes, grappen, enz. als lage prioriteit. Hierdoor worden nuttige recensies uitgelicht, zodat gebruikers kunnen begrijpen waarom de recensent een game leuk vond. Het heeft geen invloed op de algehele beoordeling van een spel. Het nieuwe systeem is standaard ingeschakeld voor alle gebruikers, zowel op internet als in de Steam-app.
Steam gebruikt een combinatie van gebruikersrapporten en zijn eigen moderatieteams om te bepalen of beoordelingen nuttig zijn of niet. De duim omhoog en duim omlaag-knoppen spelen geen rol bij de beslissing of een recensie informatief is, maar houden er wel rekening mee wanneer gebruikers een recensie als nuttig markeren. Valve zegt dat het ook een aantal machine-algoritmen gebruikt die zijn ontworpen “om de menselijke beoordelingsgesprekken te helpen schalen”, om de beoordelingen te filteren op basis van hun inhoud.
Dezegt dat het een tijdje kan duren om bestaande en nieuw geplaatste recensies te evalueren, maar het systeem lijkt al effect te hebben, en het is fantastisch. Kijk eens naar de schermafbeelding, deze is voor hetzelfde spel (Stray) als in de eerste schermafbeelding, de laatste is zoveel beter.
Valve geeft toe dat het gebruikersrecensies niet kan verwijderen, zelfs als deze als nutteloos zijn gerapporteerd, omdat het wil dat spelers hun mening geven, zelfs als de gebruikers niet uitleggen waarom ze het spel niet leuk vinden. Wat dat betekent is dat het nieuwe behulpzaamheidssysteem de beoordelingen met weinig inspanning niet volledig verwijdert. U kunt een optie inschakelen om ze te zien terwijl u browst. Gebruikers die het oude beoordelingssysteem willen gebruiken, kunnen naar het beoordelingsgedeelte scrollen en de optie 'Gebruik nieuw hulpsysteem' uitschakelen.