Met de iCloud voor Windows-app hebben iOS-gebruikers toegang tot hun bestanden, foto's, video's, e-mail en andere belangrijke informatie op hun Windows-pc. Momenteel kampt de dienst met verschillende problemen.
Zoals gerapporteerd door MacRumors ondervinden gebruikers meerdere problemen op iCloud voor Windows, zoals het tonen van foto's van vreemden, het corrumperen van video's en het niet synchroniseren van foto's van iOS.
Eerder heeft Apple iCloud voor Windows geüpdatet met ondersteuning voor ProRes-video's, ProRaw-foto's, het automatisch genereren van sterke wachtwoorden en meer.
Als u met deze problemen wordt geconfronteerd op iCloud voor Windows, bent u niet de enige
Volgens klachten op MacRumors-forums worden verschillende gebruikers van de iCloud voor Windows-app met verschillende problemen geconfronteerd.
- iPhone 13 Pro- en iPhone 14 Pro-gebruikers zeiden dat opgenomen video's op hun apparaten niet synchroniseerden met de app.
- Weinig gesynchroniseerde video's met de app werden zwart met scanlijnen waardoor ze niet meer te bekijken waren.
- Het meest zorgwekkend was de verschijning van foto's en video's van vreemden in hun iCloud-fotobibliotheek.
@Slapende geestschreef:
iCloud voor Windows corrumpeert video's die zijn opgenomen vanaf een iPhone 14 pro max, wat resulteert in zwarte video's met scanlijnen. In zeldzame gevallen worden er foto's ingevoegd in video's van onbekende bronnen, mogelijk van iCloud-accounts van anderen. Ik heb foto's te zien gekregen van de families van andere mensen die ik nog nooit in mijn leven heb gezien, voetbalwedstrijden en andere willekeurige foto's. Uiteraard is dit buitengewoon zorgwekkend en geeft het mij niet bepaald een veilig gevoel bij het gebruik van iCloud.
Verwachte resultaten: De originele video die ik heb gemaakt, moet worden gedownload en zichtbaar zijn
Werkelijke resultaten: De video wordt gedownload, maar raakt dan onmiddellijk beschadigd, of toont een foto van een onbekende bron die ik nog nooit eerder heb gezien.
De gebruiker voegde er verder aan toe dat ze de bug konden repliceren op drie verschillende pc's met Windows 11 Pro en Windows 10 Pro door gebruik te maken van:
– Een iPhone 14 Pro Max met HDR en HEVC ingeschakeld in de camera-instellingen
– Een Windows-pc waarop de nieuwste updates voor Windows 10 of 11 worden uitgevoerd
– De nieuwste versie van iCloud voor pc gedownload van de Microsoft Store
Lees meer:AirPods Pro 2-gebruikers melden problemen met audio-drift en synchronisatie
Het verwijderen en opnieuw installeren van de app verhelpt het probleem niet. Het lijkt dus een probleem aan de serverzijde te zijn dat gevolgen heeft voor Windows 11 en Windows 10 en apparaten met specifieke instellingen zoals HDR en HEVC.