WhatsApp is een van de populairste berichtenapps ter wereld. Miljoenen mensen gebruiken het elke dag om met vrienden en familie te communiceren. Naast de Android en iPhone is de WhatsApp-applicatie ook beschikbaar op desktopcomputers. Helaas hebben sommige gebruikers gemeld dat de WhatsApp Desktop-app niet goed werkt in Windows 11.
Als u dit probleem ondervindt, hoeft u zich geen zorgen te maken: wij hebben een oplossing! In deze blogpost laten we zien hoe je de WhatsApp Desktop-app kunt repareren, zodat deze correct werkt in Windows 11.
Voordat we de WhatsApp Desktop-app kunnen repareren, moeten we begrijpen waarom deze niet werkt. Er zijn verschillende mogelijke redenen:
Verouderde Windows 11: De versie van Windows 11 die u gebruikt is niet compatibel met de WhatsApp Desktop-app.
Verouderde Whatsapp: De WhatsApp Desktop-app is verouderd en moet worden bijgewerkt.
Conflict met software van derden: Sommige software van derden kan de WhatsApp Desktop-app verstoren en ervoor zorgen dat deze niet correct werkt.
Beschadigde installatiebestanden: De installatiebestanden voor de WhatsApp Desktop-app zijn mogelijk beschadigd, waardoor deze niet goed werkt.
Malware-aanval: Uw Windows 11-computer bevat mogelijk een virus of malware die problemen met de toepassing veroorzaakt.
Fix WhatsApp Desktop werkt niet in Windows 11
Nu we weten waarom de WhatsApp Desktop-app mogelijk niet werkt, gaan we kijken hoe we dit kunnen oplossen.
1. Pas basisprobleemoplossing toe
Het eerste dat u moet doen, is enkele basisstappen voor probleemoplossing toepassen. Dit omvat de volgende zaken:
Start uw computer opnieuw op: Soms kan het eenvoudigweg opnieuw opstarten van uw computer de conflicterende instellingen resetten en het probleem oplossen.
Sluit de onnodige apps: Sluit alle onnodige apps die mogelijk op de achtergrond draaien en conflicteren met WhatsApp Desktop.
Controleer uw internetverbinding: Zorg ervoor dat uw internetverbinding sterk en stabiel is.
Zorg ervoor dat WhatsApp niet offline is: Soms kan WhatsApp offline zijn vanwege onderhoud. Controleer de officiële website om er zeker van te zijn dat dit niet het geval is, of vraag eenvoudigweg aan je vrienden of hun WhatsApp werkt.
2. Forceer WhatsApp opnieuw opstarten
Als de basisstappen voor probleemoplossing niet werken, moet je mogelijk je WhatsApp Desktop-app geforceerd opnieuw opstarten. Om dit te doen, volgt u deze stappen:
1.Klik met de rechtermuisknop op de taakbalk en selecteerTaakbeheer.
2.Zoek in de lijst met applicatiesWhatsAppen,klik er met de rechtermuisknop op en selecteerEinde taak.
3.Hierdoor wordt de app geforceerd afgesloten en kunt u deze opnieuw opstarten.
3. Sta WhatsApp op de achtergrond toe
Windows 11 heeft een optie om te voorkomen dat apps op de achtergrond worden uitgevoerd. Dit kan de WhatsApp Desktop-app verstoren. Als uw Windows 11-computer verhindert dat WhatsApp op de achtergrond wordt uitgevoerd, moet u deze functie inschakelen.
Volg deze stappen om WhatsApp op de achtergrond te laten draaien:
1.Klik op de Start-knop en selecteerInstellingenvanuit het Startmenu.
2.Schakel over naar deAppstabblad aan de linkerkant en selecteerGeïnstalleerde appsaan de rechterkant.
3.Zoek naar deWhatsAppenapp en klik op de “drie puntjes” ernaast.
4.SelecteerGeavanceerde optiesuit het menu.
5.Blader nu onder de Geavanceerde opties naar beneden en vouw het vervolgkeuzemenu onder 'Machtigingen voor achtergrondapps' uit.
6.SelecteerAltijduit het menu.
4. Meld je opnieuw aan bij WhatsApp
Als het probleem zich blijft voordoen, moet je mogelijk opnieuw inloggen op je WhatsApp-account. Dit komt omdat de app mogelijk problemen ondervindt bij het verbinden met uw account.
Om dit te doen, volgt u eenvoudig deze stappen:
1.Start de WhatsApp-desktopapp op uw Windows 11-systeem.
2.Klik op deInstellingenpictogram linksonder.
3.Klik onder algemene instellingen op deUitloggenknop.
4.Klik in het bevestigingspop-upvenster op deJaknop.
5.Start WhatsApp nu opnieuw en selecteer hetGa aan de slagknop.
6.Start de WhatsApp-app op uw telefoon en scan de QR-code uit de instellingen.
5. Repareer de WhatsApp-app
Als je nog steeds met het probleem wordt geconfronteerd, moet je mogelijk de WhatsApp Desktop-app repareren.
Om dit te doen, volgt u deze stappen:
1.Klik op de Start-knop en selecteerInstellingenvanuit het Startmenu.
2.Schakel over naar deAppstabblad aan de linkerkant en selecteerGeïnstalleerde appsaan de rechterkant.
3.Zoek de WhatsApp-app en klik op de “drie puntjes” ernaast.
4.SelecteerGeavanceerde optiesuit het menu.
5.Blader onder de Geavanceerde opties naar beneden en klik op deReparatieknop onder het kopje ‘Resetten’.
6.Het systeem begint met het repareren van de WhatsApp-app en nadat dit is voltooid, staat er een vinkje naast de knop Repareren.
6. WhatsApp-app opnieuw instellen
Windows 11 biedt ook een optie om de app terug te zetten naar de standaardinstellingen. Dit kan het probleem oplossen als er conflicterende instellingen of beschadigde bestanden zijn.
Volg deze stappen om WhatsApp te resetten:
1.Klik op de Start-knop en selecteerInstellingenvanuit het Startmenu.
2.Schakel over naar deAppstabblad aan de linkerkant en selecteerGeïnstalleerde appsaan de rechterkant.
3.Zoek de WhatsApp-app en klik op de “drie puntjes” ernaast.
4.SelecteerGeavanceerde optiesuit het menu.
5.Blader onder de Geavanceerde opties naar beneden en klik op deOpnieuw instellenknop onder het kopje ‘Resetten’.
6.Bevestig deOpnieuw instellenop de pop-up.
7.Het systeem begint met het resetten van de WhatsApp-app en nadat dit is voltooid, staat er een vinkje naast de knop Reset.
7. Installeer WhatsApp opnieuw
Als geen van de bovenstaande stappen uw probleem oplost, moet u mogelijk de WhatsApp Desktop-app opnieuw installeren op uw Windows 11-systeem.
Volg deze stappen om de app opnieuw te installeren:
1.Klik op de Start-knop en selecteerInstellingenvanuit het Startmenu.
2.Schakel over naar deAppstabblad aan de linkerkant en selecteerGeïnstalleerde appsaan de rechterkant.
3.Zoek de WhatsApp-app en klik op de “drie puntjes” ernaast.
4.Selecteer deVerwijderenoptie uit de lijst.
5.Bevestig het verwijderen via het pop-upmenu.
6.Nu zoeken en startenMicrosoft-winkelop uw Windows 11.
7.Zoek naar deWhatsAppenapp onder Microsoft Store en klik op deKrijgenknop.
8.WhatsApp begint opnieuw te installeren.
Na de herinstallatie van de WhatsApp Desktop-app zou je deze zonder problemen moeten kunnen gebruiken.
8. Update Windows 11
Het is mogelijk dat de nieuwste versie van WhatsApp niet compatibel is met de oudere versie van het Windows 11-besturingssysteem en mogelijk de oorzaak van uw probleem is. Daarom moet u uw systeem bijwerken naar de nieuwste versie van Windows 11 en controleren of daarmee het probleem is opgelost.
Om dit te doen, volgt u eenvoudig deze stappen:
1.Open deInstellingenapp op Windows 11
2.Schakel over naar deWindows-updatesectie aan de linkerkant en klik op deControleer op updatesknop aan de rechterkant.
3.Als er updates beschikbaar zijn, worden deze automatisch gedownload
4.Zodra alle updates zijn gedownload en geïnstalleerd, klikt u opInstalleer allesen start uw systeem opnieuw op om het updateproces te voltooien.
5.Nadat u uw systeem opnieuw hebt opgestart, controleert u of Zoom nu goed werkt.
Meer lezen:Oplossing: rechtermuisknop op het bureaublad werkt niet in Windows 11
Veelgestelde vragen
Werkt WhatsApp niet op Windows 11?
Ja, WhatsApp werkt op Windows 11. Als je echter problemen ondervindt om het goed te laten werken, kun je een van de oplossingen in dit artikel proberen.
Hoe kan ik WhatsApp-desktop gebruiken in Windows 11?
Je kunt WhatsApp in Windows 11 gebruiken door de app te downloaden uit de Microsoft Store of door via een webbrowser naar web.whatsapp.com te navigeren.
Laatste woorden
De WhatsApp-desktopapp werkt niet in Windows 11 kan voor veel gebruikers een frustrerend probleem zijn. Door de bovenstaande stappen te volgen, zou je dit probleem echter moeten kunnen oplossen en je WhatsApp weer aan de praat krijgen. Zorg ervoor dat u alle hier aangeboden oplossingen uitprobeert voordat u indien nodig professionele hulp zoekt.