Als u dit artikel leest, betekent dit dat uw primaire computer een Mac is en dat u Slack gebruikt voor officiële communicatie. Hebben we dat goed begrepen? Wist u dat elke gebruiker meer dan 10 uur verbinding met Slack per dag registreert?
Je hebt dus te maken gehad met de vervelende pop-up ‘Slack probeert een nieuwe helpertool toe te voegen’ die regelmatig verschijnt nadat je je account hebt ingevoerdbeheerderswachtwoorden doorklikkenHelper toevoegenof door te klikkenAnnuleren.
Dit kan behoorlijk vervelend worden nadat je het wachtwoord een tijdje hebt ingevoerd en op helper toevoegen of annuleren hebt geklikt. macOS-gebruikers lijken vaker met dit probleem te worden geconfronteerd dan Windows-gebruikers. Maak je echter geen zorgen, want hier zijn twee manieren om het probleem met Slack probeert een nieuwe Helper-tool toe te voegen op de Mac op te lossen.
ReparerenSlack probeert een nieuwe helpertool op Mac toe te voegen
Volgens het World Wide Web doet het probleem zich voor op macOS omdat de root in plaats van de gebruiker eigenaar is van de Slack-app. U kunt de app opnieuw installeren of het app-eigendom van Slack wijzigen om het probleem op te lossen.
Wijzig de app-eigenaar voor de Slack-app
Als u het probleem nog steeds ondervindt, is het tijd om het app-eigendom van de Slack-app op uw MacBook te wijzigen. Dit gebeurt wanneer de /Applications/Slack.app eigendom is van de root en niet van de gebruiker. U kunt eenvoudig de opdracht chown terminal gebruiken om het app-eigendom te wijzigen door de onderstaande stappen te volgen.
1.Druk opCommando + spatieop uw toetsenbord om te activerenSpotlight-zoekopdracht.
2.TypeTerminalen raakBinnenkomen.
3.Typ in het terminalvensterls -la /Applicaties/Slack.appen raakBinnenkomen.
4.Als je root admin ziet, betekent dit dat de app eigendom is van de root.
5.Typesudo chown -R $USER:staff /Applications/Slack.appen raakBinnenkomen.
Met de bovenstaande stappen wordt het app-eigendom overgedragen aan de gebruiker, en het probleem zou zich niet opnieuw moeten voordoen.
2. Installeer Slack opnieuw
Een van de eerste stappen die u moet doen als een app zich niet goed gedraagt, is het verwijderen en opnieuw installeren van de app. Ook hier geldt dezelfde regel. Hier leest u hoe u de Slack-app op macOS verwijdert en opnieuw installeert.
1.Ga naar deBureaubladop uw Mac en openVindervan deDok.
2.Klik in de zijbalk opToepassingenonder deFavorietensectie.
3.Scroll naar deSlankapp en dubbelklik erop.
4.SelecteerVerplaats naar Binvanuit het contextmenu.
5.Ga opnieuw naar het bureaublad en dubbelklik opAfval.
6.SelecteerPrullenbak legenom Slack volledig te verwijderen.
7.Open nu deApp Storeop je Mac en zoek naar Slack.
8.Tik op deKrijgenknop ernaastSlack voor desktop.
9.Tik op Installeren en voer uw Mac-wachtwoord in.
10.Als je een nieuwere MacBook hebt, gebruik dan TouchID om de installatie te verifiëren.
Zodra de app is geïnstalleerd, start u de app, logt u in en kunt u deze gaan gebruiken. Je zou het frustrerende probleem "Slack probeert een nieuwe helpertool op Mac toe te voegen" niet meer moeten zien.
Meer lezen:Netwerklocaties toevoegen en gebruiken op Mac in macOS 14 Sonoma
FAQ's
Wat is de Slack-helpertool?
Slack Helper helpt bij het integreren van Slack met andere applicaties. Het is toevallig een Scrum-assistent die cruciaal is voor teams op locatie en op afstand die Slack gebruiken voor communicatie.
Hoe verwijder ik Slack-helper van mijn Mac?
U kunt Slack eenvoudig opnieuw op uw Mac installeren om het probleem op te lossen. Je kunt het eigendom van de Slack-app ook wijzigen van root naar eigenaar met behulp van de terminal.
Wat is een nieuwe helpertool op Mac?
De nieuwe Slack Helper-tool helpt de app te integreren met andere applicaties. Het updaten mislukt echter en het blijft verschijnen.
Laatste woorden
Er zijn geen twee gedachten over. Slack is en blijft het belangrijkste communicatiekanaal voor veel bedrijven. En de onophoudelijke pop-ups kunnen frustrerend zijn en de productiviteit van verschillende teams beïnvloeden.
Maak je echter geen zorgen, want de twee bovenstaande methoden zouden dit probleem moeten oplossen. Laat ons in het opmerkingenveld hieronder weten welke van de twee methoden voor u heeft gewerkt.