Skype is een van de populairste VoIP-diensten die door miljoenen mensen over de hele wereld wordt gebruikt. Maar net als andere VoIP-diensten ondervindt ook Skype soms problemen bij het correct werken. Veel gebruikers zeiden onlangs bijvoorbeeld dat Skype niet wordt geopend of blijft crashen op hun Windows 11-pc.
Dus als uw Skype-app ook niet wordt geopend op uw Windows 11-pc of voortdurend crasht,probeer alle mogelijke oplossingenwe hebben het gedeeld in deze uitgebreide gids voor het oplossen van problemen. Lees dus verder en los het Skype-probleem op uw Windows 11-computer op.
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom Skype niet werkt in Windows 11. Maar hieronder staan enkele van de meest voorkomende:
- Gebrek aan beheerdersrechten
- Compatibiliteitsproblemen
- Antivirusprogramma van derden
- Ingebouwde Windows Defender-firewall
- Malware, virussen en andere geïnfecteerde bestanden
- Beschadigde Windows-bestanden
- Problemen met netwerkinstellingen
- Defecte Windows-update
Fix Skype werkt niet in Windows 11
Hieronder vindt u enkele oplossingen die u kunnen helpen het probleem met Skype werkt niet op te lossen in Windows 11:
1. Voer Skype uit als beheerder
Sommige gebruikers op het Microsoft-forum zeiden dat hun Skype daarna niet meer crashteopenen met beheerdersrechten. We raden u daarom aan hetzelfde te proberen en te controleren of het probleem hiermee is opgelost. U kunt de onderstaande aanwijzingen raadplegen om Skype als beheerder te starten:
1.Druk op deWindows-toetsop uw toetsenbord om het Windows-zoekvak te openen en te typenSkypenerin.
2.Kies deUitvoeren als beheerderoptie uit de zoekresultaten om het te openen met beheerdersrechten.
Opmerking:Als de functionaliteit Uitvoeren als beheerder niet voor u werkt, raadpleeg dan deze handleiding om dit probleem op te lossen.
3.Zodra Skype is geopend met beheerdersrechten, controleert u of het nog steeds steeds opnieuw crasht.
2. Open Skype in de compatibiliteitsmodus
Het Skype-programma op Windows kan zich ook vreemd gedragen vanwege compatibiliteitsproblemen. Om deze compatibiliteitsproblemen op te lossen, raden we u aan om het programma uit te voerenSkype in compatibiliteitsmodus. U kunt de onderstaande stappen volgen om hetzelfde te doen en de oorzaak van dit probleem te achterhalen:
1.Open deBestandsverkenner appop uw Windows 11-pc en ga naar het onderstaande pad daarin:
C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.SkypeApp_15.92.3204.0_x86__kzf8qxf38zg5cSkype2.Zodra u daar bent, klikt u met de rechtermuisknop opSkype-appen selecteerEigenschappenvanuit het contextmenu.
3.Verplaats naar deVerenigbaarheidtabblad en vink het aanVoer dit programma uit in de compatibiliteitsmodus voor:selectievakje.
4.Kies deWindows 8optie uit het vervolgkeuzemenu in deCompatibiliteitsmodussectie.
5.Op het einde, klik op deToepassenknop onderaan de prompt om de recente wijzigingen op te slaan.
3. Start uw pc opnieuw op
Als de bovenstaande twee oplossingen u niet hebben geholpen het probleem met de Skype-app op te lossen, overweeg danuw Windows-pc opnieuw opstarten.Hiermee worden alle tijdelijke problemen met uw pc opgelost die ervoor zorgen dat Skype niet goed werkt. Gebruik dus deAlt+F4snelkoppeling en selecteer deHerstart optieuit het vervolgkeuzemenu. Nadat het opnieuw is opgestart, controleert u de status van het probleem.
4. Verwijder alle antivirusprogramma's die niet van Microsoft zijn
Een van de meest voorkomende oorzaken van de slechte werking van Skype op Windows 11 is antivirussoftware die niet van Microsoft is. Met dit in gedachten raden wij u aanverwijder de antivirus van derden of schakel deze tijdelijk uitop uw pc is geïnstalleerd, aangezien deze deze problemen kan veroorzaken. Probeer dus hetzelfde en controleer of het probleem met Skype is opgelost.
5. Laat Skype via de firewall toe
In sommige gevallen bleek dat de geïntegreerde firewall van Windows 11 de werking van Skype blokkeerde. Hierdoor werd het niet geopend of gestart op de pc. Om er zeker van te zijn dat dit in uw geval niet hetzelfde is, raden wij u aanSkype doorgeven via de Windows Defender Firewall.
Dit zorgt ervoor dat de firewall niet verhindert dat Skype werkt of wordt geopend op uw Windows 11-pc. Als u niet weet hoe u dit moet doen, volgt u de onderstaande stappen om dit te doen:
1.Lanceer deInstellingen-appop uw Windows 11-pc en klikPrivacy en veiligheidin het linkerdeelvenster.
2.KlikWindows-beveiligingin het volgende venster en selecteer vervolgensFirewall- en netwerkbeveiliging.
3.Klik op deLaat een app door de firewall gaanoptie en klik vervolgens op deInstellingen wijzigenknop.
4.Zoek naar deSkype-programmain het vierkante vakje en vink vervolgens beide selectievakjes ernaast aan.
5.Als u klaar bent, klikt u op deOKom alle recente wijzigingen op te slaan en vervolgens de status van het probleem te bevestigen.
6. Controleer uw computer op malware
Het is mogelijk dat uw Windows 11-pc enkele besmettelijke bestanden bevat, die nu deze problemen veroorzaken met de Skype-app. Daarom raden wij u aanvoer een snelle virusscan uitop uw pc om deze schadelijke bestanden te vinden en te verwijderen. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
1.Lanceer deInstellingen-appop uw pc en kies dePrivacy en veiligheidoptie vanaf links.
2.Klik op deWindows-beveiligingoptie en kies vervolgens deBescherming tegen virussen en bedreigingenoptie.
3.Klik op deSnelle scanop het volgende scherm om de snelle virusscan op het apparaat te starten.
4.U moet nu wachten tot de geschatte tijd totdat de virusscan is voltooid en de resultaten worden weergegeven.
5.Als de scan schadelijke bestanden op uw pc aantreft, volgt u de stappen op het scherm om deze te verwijderen.
7. Voer DISM- en SFC-scans uit
Een van de redenen waarom Skype niet werkt in Windows 11 zijn de beschadigde pc-bestanden en Windows-image. Daarom raden wij u aanvoer de DISM-scan uitop uw pc om de Windows-image te herstellen.
Zodra de DISM-scan is voltooid,voer de SFC-scan uitom alle beschadigde bestanden te repareren door ze te vervangen door de in de cache opgeslagen versie die op de pc is opgeslagen. U kunt beide scans uitvoeren door de onderstaande stappen te volgen:
1.Open deOpdrachtprompt nutsvoorzieningals beheerder op uw Windows 11-pc en voer de onderstaande opdracht daarin uit:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth2.Zodra de DISM-scan is voltooid, voert u de genoemde opdracht uit om de SFC-scan te starten:
sfc /scannow3.Wacht tot de systeembestandscontrole (SFC) is voltooid en controleer vervolgens de status van het probleem.
8. Controleer de microfoon en webcam
Als u Skype op uw Windows 11-pc wilt gebruiken, moet u ervoor zorgen dat dit het geval ismag de microfoon en webcam van uw systeem gebruiken. Het is mogelijk dat u de Skype-app niet hebt toegestaan de microfoon en camera van uw Windows 11-pc te gebruiken en dit probleem nu veroorzaakt. U kunt hetzelfde controleren in Instellingen door de onderstaande stappen te volgen:
1.OpenInstellingenop uw Windows 11-pc en kiesPrivacy en veiligheiduit het linkermenu.
2.Ga naar deApp-machtigingensectie en klik op deCameraoptie in dezelfde sectie.
3.Zorg ervoor dat in het volgende venster deCameratoegangschakelaar is ingeschakeld en zoek naar deSkype-app.
4.Zorg ervoor dat de schakelaar naast deSkype-appin deGeef apps toegang tot uw camerasectie is ingeschakeld.
5.Als u klaar bent, gaat u terug naar het vorige venster en klikt u op deMicrofoonoptie en doe hetzelfde.
9. Installeer het Media Feature Pack
Als uw Skype-app crasht op uw Windows 11-pc, raden we u aan dit te doeninstalleer het mediafunctiepakket op uw Windows 11-pc. Dit komt omdat de afwezigheid ervan dit probleem ook met Skype kan veroorzaken. Probeer dus het mediafunctiepakket op uw Windows-pc te installeren:
1.Open deInstellingen programmaop uw Windows 11-pc en ga naar hetAppsgedeelte ervan.
2.Vouw deOptionele functiessectie door erop te klikken en op deBekijk functiesknop.
3.Zoeken naarMediafunctiepakketgebruik het zoekvak in het vak en vink het selectievakje ernaast aan.
4.Klik op deVolgendeknop onderaan om deMediafunctiepakketop uw Windows 11-pc.
10. Hernoem de Skype-gegevensmap
Sommige gebruikers noemden datde naam van de map Skype Data wijzigengemakkelijk het probleem voor hen opgelost. Hierdoor werd een nieuwe Skype Data-map aangemaakt toen ze Skype op hun Windows 11-pc openden.
Als gevolg hiervan werd het probleem met Skype niet werken op hun Windows 11-pc of computer opgelost. Probeer dus hetzelfde en controleer of het probleem hiermee is opgelost. Je kunt het proberen door de onderstaande stappen te volgen:
1.U moet uw Windows 11-pc eerst in de veilige modus starten met netwerkrechten.
Meer informatie:Hoe u een Skype-microfoon kunt repareren die niet werkt in Windows 11
2.Druk op deWindows + Rtegelijkertijd typen, typen%appdata%erin en druk op deBinnenkomen sleutel.
3.In deRoamenmap, klik met de rechtermuisknopSkype-gegevensen selecteerHernoemenvanuit het contextmenu.
4.Eenmaal gedaan, hernoem de nieuwe mapSkype_2of wat u maar wilt, afhankelijk van uw voorkeuren.
5.Nadat u de bovenstaande stappen heeft uitgevoerd, verlaat u de veilige modus en bevestigt u de status van het probleem.
11. Skype resetten en repareren
Een andere mogelijke oplossing om alle problemen met de werking van Skype op te lossen isresetten en repareren. We raden u aan eerst Skype te repareren en vervolgens opnieuw in te stellen, zodat u een volledig nieuwe start kunt maken. U kunt de onderstaande stappen volgen om Skype op uw Windows-pc opnieuw in te stellen en te repareren:
1.OpenInstellingenop uw Windows 11-pc en ga verder naar deAppsgedeelte ervan vanaf de linkerkant.
2.Klik op deGeïnstalleerde appsoptie en zoek vervolgens naar deSkype-appin dezelfde sectie.
3.Klik op dedrie puntjes (…)naast deSkype-appen selecteerGeavanceerde optiesuit het menu.
4.Ga naar deOpnieuw instellensectie en klik vervolgens op deReparatieknop om problemen met de Skype-app op te lossen.
5.Zodra de Skype-app is gerepareerd, klikt u op deOpnieuw instellenom de gegevens te wissen en een nieuwe start te geven.
12. Skype bijgewerkt
Het is mogelijk dat het Skype-programma op uw pc enkele bugs en glitches bevat die dit probleem veroorzaken. Gezien dit, raden wij u aanSkype bijwerkenop uw pc en controleer of de nieuwe updates het probleem met Skype niet werken oplossen. Probeer daarom de onderstaande stappen om dit te doen:
1.Open deMicrosoft-winkelop uw Windows 11-pc en ga verder naar de bijbehorendeBibliotheeksectie.
2.Zoek naarSkypenin deUpdates en downloadssectie en klik op deUpdateknop ernaast.
3.Nadat de Skype-app is bijgewerkt, controleert u of deze nu correct wordt geopend op uw pc.
13. Installeer Skype opnieuw
Als het updaten van Skype de problemen hiermee niet oplost, overweeg danhet opnieuw installeren. Volg hiervoor de onderstaande stappen:
1.Zoek naar deSkype-appmet behulp van de Windows-zoekopdracht en klik op deVerwijderenknop in de resultaten.
2.Klik op deVerwijderenin de volgende prompt om de app van uw Windows-pc te verwijderen.
3.Zodra het is verwijderd, klikt u opom naar de Microsoft Store-pagina van Skype te gaan en klik opDownload de Store-app.
4.Klik op deOpen Microsoft Storeknop in de volgende prompt en klikKrijg of Installerenom het te downloaden.
Hopelijk is het probleem met Skype dat niet werkt nu opgelost op uw Windows 11-pc.
14. Reset uw netwerkinstellingen
Het is mogelijk dat er problemen zijn met de netwerkinstellingen van uw Windows 11-pc. Daarom verschijnen deze problemen. Om deze reden raden wij u aanreset de netwerkconfiguraties van uw pc naar de fabrieksinstellingennaar de standaard.
U kunt de netwerkinstellingen van uw computer eenvoudig resetten door de onderstaande stappen te volgen:
1.LaunchInstellingenen zoekenNetwerk opnieuw instellenmet behulp van de zoekbalk aan de linkerkant van het scherm.
2.Klik op deNu opnieuw instellenknop ernaastNetwerk opnieuw instellenen klik vervolgens op deJaknop in de prompt.
Dat is het! Als u klaar bent, bevestigt u de status van het probleem met Skype werkt niet op uw Windows 11-pc.
15. Update uw pc
Een van de redenen voor het niet werken van Skype zijn de problemen met het Windows-besturingssysteem. In dat geval raden wij u aanupdate uw Windows 11-pcen controleer of er nieuwe updates beschikbaar zijn om te installeren. Volg dus de onderstaande stappen om uw Windows 11-pc bij te werken:
1.LaunchInstellingenop uw computer en selecteer deWindows-updateoptie vanaf links.
2.Klik op deControleer op updatesknop bovenaan om te zoeken naar nieuwe Windows-updates en deze te installeren.
3.Als er nieuwe updates moeten worden geïnstalleerd, klikt u op deDownloaden en installeren alleknop om hetzelfde te doen.
16. Zet uw pc terug naar Windows 10
Sommige gebruikers op het Microsoft-forum zeiden dat Skype voor hen niet meer werkte na het updaten van Windows 10 naar Windows 11. Als dat bij u hetzelfde geval is, raden we u aanzet uw Windows 11-pc terug naar Windows 10om die problemen te elimineren.
U kunt de genoemde stappen raadplegen om te weten hoe u uw Windows 11-pc kunt terugzetten naar Windows 10:
1.Ga naar deHerstelgedeelte van deInstellingen-appen klik op deGa terugknop onderHerstelopties.
2.In deGa terug naar Windows 10prompt, selecteer redenen om terug te gaan naar de vorige versie.
3.KlikVolgende, DanNee, bedankten blijf de vragen beantwoorden totdat u bij de laatste vraag bent aangekomen.
4.Klik ten slotte op deGa terug naar Windows 10om het proces van teruggaan naar Windows 10 te starten.
17. Probeer de webversie van Skype
Als Skype zelfs na het toepassen van de bovengenoemde oplossingen niet goed werkt, overweeg dan om de webversie te gebruiken. De webversie van Skype heeft dezelfde interface en functies. Je kunt klikkenhierom naar de webversie van Skype te gaan en in te loggen met uw account.
Veelgestelde vragen
Waarom werkt Skype niet in Windows 11?
Er kunnen verschillende redenen zijn voor het niet werken van Skype op Windows 11, zoals malware en virussen, beschadigde systeembestanden, problemen met netwerkinstellingen, foutieve Windows-updates, enz.
Hoe los ik Skype-crashes op Windows 11 op?
Als de Skype-app voortdurend crasht op uw Windows 11-pc, probeer het danopenen als beheerder. Als dit het probleem niet oplost, kunt u overwegen het programma bij te werken of opnieuw te installeren op uw pc.
Wordt Skype ondersteund op Windows 11?
Ja, Skype werkt op Windows 11. Het werkt niet alleen op Windows 11, maar ook op sommige oudere versies van Windows.
Hoe update ik Skype op Windows 11?
U kunt de Skype-app op uw Windows 11-computer bijwerken vanuit de eigen Microsoft Store.
Hoe reset ik Skype op Windows 11?
U kunt het onderstaande pad volgen om het Skype-programma op uw Windows 11-pc opnieuw in te stellen:
Instellingen > Apps > Geïnstalleerde apps > Skype > Geavanceerde opties > Sectie Reset > Klik op de knop Reset
Hopelijk werkt Skype niet op uw Windows 11-pc
Skype is een geweldige manier om contact te maken met uw contacten van over de hele wereld. Maar sommige gebruikers kunnen dit momenteel niet doen, omdat hun Skype-app niet wordt geopend of voortdurend crasht op hun Windows 11-pc.
Om deze reden hebben we enkele mogelijke oplossingen gedeeld om het probleem met Skype werkt niet in Windows 11 op te lossen. Als u soortgelijke problemen ondervindt met Skype op uw Windows 11-pc, hopen we dat het nu is opgelost. Als u het probleem met succes heeft opgelost, deel dan met ons welke oplossing u daarbij heeft geholpen.