Soms wil iOS gewoon niet meewerken. Je probeert een foto naar je vriend, collega of familielid te sturen, maar krijgt als antwoord de melding 'Niet afgeleverd'.
Als uw iPhone geen foto's verzendt, komt dit waarschijnlijk door een van de weinige hoofdverdachten. Hier leest u hoe u het probleem in een paar snelle stappen kunt identificeren en oplossen.
Waarom kan ik geen foto's verzenden of ontvangen op mijn iPhone?
Als u met deze fout wordt geconfronteerd, bent u niet de enige; Verschillende gebruikers hebben hetzelfde probleem gemeld op deApple-forum.
Er zijn een aantal redenen waarom u mogelijk geen MMS-berichten op uw iPhone kunt verzenden of ontvangen. Voordat we verder gaan met de mogelijke oplossingen, volgen hier enkele veelvoorkomende redenen achter dit probleem:
Nu u een algemeen begrip heeft van de waarschijnlijke oorzaken, zijn hier de oplossingen.
15 manieren om te repareren dat de iPhone geen afbeeldingen verzendt
Of u nu geen fotobijlage in iMessage kunt verzenden of geen afbeeldingen in MMS-indeling kunt ontvangen, een van de volgende oplossingen helpt uw iPhone weer op het goede spoor te komen.
1. Zorg ervoor dat iMessage is ingeschakeld
De Berichten-app verzendt verschillende soorten berichten: SMS/MMS en iMessage. Met iMessage kun je tekst, foto's en video's via mobiele data of Wi-Fi naar andere Apple-apparaten sturen.
Dat gezegd hebbende, kan uw iPhone geen afbeeldingen ontvangen of verzenden als iMessage om te beginnen niet is ingeschakeld. Ga naar om iMessage in te schakelenInstellingen→ Scroll naar beneden naarBerichten→ Schakel iniBericht. Tik ook opVerzenden en ontvangenen selecteer het nummer dat u in Berichten wilt gebruiken.
2. Schakel MMS in voor berichten
U kunt nog steeds afbeeldingen verzenden naar niet-Apple-gebruikers via MMS-berichten. MMS gebruikt dezelfde technologie als SMS voor het verzenden en ontvangen van multimedia-inhoud. Maar u moet een actief mobiel abonnement hebben.
Als u deze optie niet ziet, ondersteunt uw provider deze mogelijk niet. Als je de optie eerder hebt gezien, maar er nu niet meer bent, kun je het volgende doen als de optie MMS-berichten ontbreekt op je iPhone:
3. Controleer de netwerkverbinding
iMessage vereist een stabiele Wi-Fi- of mobiele verbinding om mediabestanden zoals afbeeldingen en video's te verzenden. De app kan mogelijk moeite hebben met het verzenden van bestanden als uw netwerkverbinding slecht of onstabiel is.
Probeer dus uw mobiele gegevens uit te schakelen, start uw iPhone opnieuw op en schakel vervolgens mobiele gegevens opnieuw in. U kunt ook Wi-Fi gebruiken of de vliegtuigmodus in- of uitschakelen voor een stabielere netwerkverbinding.
4. Controleer of de ontvanger iMessage heeft
Als u zeker weet dat uw iMessage is geactiveerd en goed werkt, is de volgende stap het controleren of de persoon naar wie u een afbeelding stuurt, iMessage heeft.
iMessage werkt alleen met Apple-apparaten, dus als uw sms-berichten naadloos als groene berichtballonnen verschijnen, is de ontvanger mogelijk een niet-Apple-gebruiker. Probeer in dat geval iMessage-alternatieven te gebruiken om uw foto's te verzenden.
5. Probeer het naar een ander contact te sturen
Om te controleren of het probleem beperkt is tot een bepaald contact en geen iMessage-probleem is, kunt u proberen een iMessage naar een andere Apple-gebruiker te sturen. Als het werkt, ligt het probleem bij het contact.
Hier zijn enkele mogelijke redenen waarom u via iMessage geen afbeeldingen van uw iPhone naar een andere gebruiker kunt sturen:
6. Controleer de bestandsgrootte
Controleer uw bestandsgrootte door naar te gaanFoto's, selecteer de afbeelding en veeg omhoog om de metagegevens te bekijken. Demaximale bestandsgrootte voor iMessage-bijlagenbedraagt 100 MB.
Als de bestandsgrootte te groot is, verklein dan eerst de bestandsgrootte van de afbeelding. U kunt ook automatisch afbeeldingen van lagere kwaliteit verzenden,
7. Controleer iPhone-opslag
Een volledige iPhone-opslag voorkomt dat u foto's op uw iPhone ontvangt.
Ga naar om uw opslagruimte te controlerenInstellingen→Algemeen→iPhone-opslag.
Bekijk onze gids over het opruimen van iPhone-opslag voor tips over het besparen van opslagruimte.
8. Start de Berichten-app opnieuw
Hoe eenvoudig dit ook klinkt, het geforceerd afsluiten van de app kan helpen bij het oplossen van problemen en bugs die de reden kunnen zijn waarom u geen foto's op uw iPhone kunt verzenden of ontvangen.
Veeg omhoog vanaf het startscherm van uw iPhone om het te openenApp-switcher, vind deBerichtenkaart en veeg er omhoog naarforce quit-berichten. Wacht vervolgens een paar seconden en start de Berichten-app opnieuw.
9. Wis uw iMessage-cache op de iPhone
Soms kan het wissen van uw iMessage-cache het probleem oplossen. Om dit te doen:
10. Controleer de systeemstatus van iMessage
Er is ook een kans dat het een serverprobleem is aan de kant van Apple. BezoekApple's systeemstatuspaginaom te zien of de server van iMessage momenteel goed werkt.
11. Schakel Wi-Fi-assistentie uit
Een andere functie die problemen kan veroorzaken, vooral als u grote bestanden probeert te verzenden, is de Wi-Fi-hulpfunctie. Dit schakelt automatisch over naar mobiele data wanneer het een slechte Wi-Fi-verbinding detecteert.
Het is echter mogelijk dat uw mobiele gegevens onvoldoende zijn om de afbeeldingsbestanden via iMessage te verzenden, wat leidt tot de foutmelding 'Niet afgeleverd'.
12. Meld u af bij uw Apple ID
Als u uitlogt en weer inlogt bij uw Apple ID, kunt u eventuele verbindingsfouten herstellen die ervoor zorgen dat uw iPhone geen afbeeldingen kan verzenden en ontvangen. Om dit te doen:
Meld u na een paar minuten opnieuw aan en controleer of uw iPhone nog steeds geen foto's verzendt. Als dit niet het geval is, moet u mogelijk een providerupdate installeren.
13. Installeer providerupdates
Uw provider brengt af en toe updates uit om het mobiele gebruik op uw iPhone te verbeteren. U kunt te maken krijgen met het probleem dat een iPhone geen MMS-berichten verzendt als u uw iPhone niet bijwerkt naar de nieuwste netwerkinstellingen.
Ga naarInstellingen→Algemeen→Over. Als er updates beschikbaar zijn, ziet u een pop-up waarin u wordt gevraagd de instellingen bij te werken. Zo niet, dan zijn ze up-to-date.
14. Update iOS
Apple werkt de software van de iPhone voortdurend bij om ervoor te zorgen dat apps en functies soepel werken. Het gebruik van een verouderd iOS kan de app-functionaliteit belemmeren, vooral bij interactie met andere Apple-apparaten met een recentere iOS-versie.
15. Reset netwerkinstellingen
Als dit een plotseling probleem is, is er mogelijk een probleem met sommige mobiele instellingen op uw iPhone. Het resetten van uw netwerkinstellingen kan helpen het probleem op te lossen.
Opmerking: Noteer of bewaar uw Wi-Fi-wachtwoorden, aangezien het opnieuw instellen van uw netwerkinstellingen alle Wi-Fi-netwerken en wachtwoorden zal resetten, inclusief VPN- en APN-instellingen en mobiele instellingen.
Afsluiten…
Dit waren allemaal mogelijke manieren om een iPhone te repareren die geen MMS-berichten verzendt. We hopen dat een van hen u heeft geholpen het probleem op te lossen.
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, is het onderliggende probleem mogelijk complexer en kan het een hardwareprobleem zijn. In dit geval kunt u het beste contact opnemenApple-ondersteuningvoor professionele hulp.
Lees meer over iMessage: