Hoewel iMessage naadloos werkt voor het versturen van berichten aan andere iPhone-bezitters, resulteert het standaard sms-protocol dat wordt gebruikt bij het sms'en van Android-gebruikers vaak in communicatiebarrières. Veel iPhone-gebruikers melden dat ze geen berichten ontvangen van hun Android-gebruikende vrienden en collega's.
Als u soortgelijke problemen ervaart, bent u niet de enige. Gelukkig zijn er oplossingen voor dit veel voorkomende probleem. In deze handleiding zullen we mogelijke oplossingen verkennen waarmee u de iPhone kunt repareren die geen sms-berichten van Android ontvangt.
Als het gaat om het uitwisselen van sms-berichten op iOS-apparaten, is iMessage de favoriete berichten-app voor iPhone-gebruikers. Bij de communicatie met Android-gebruikers vertrouwen iPhones echter op het SMS-protocol, dat uitsluitend op het mobiele netwerk werkt.
Terwijl iMessage Wi-Fi of een internetverbinding gebruikt om sms-berichten te verzenden en te ontvangen, functioneert sms op het netwerk van de provider. Als gevolg hiervan kunt u problemen ondervinden bij het ontvangen van sms-berichten van uw Android-contacten als u netwerkstoringen of verbindingsproblemen met uw provider ondervindt.
Fix iPhone ontvangt geen sms-berichten van Android
Er zijn 12 mogelijke oplossingen die u kunt proberen om het probleem met de iPhone op te lossen en geen sms-berichten van Android te ontvangen. Laten we aan de slag gaan.
1. Schakel Vliegtuigmodus uitschakelen in
Door de vliegtuigmodus in en uit te schakelen, kunt u voorkomen dat de iPhone geen sms-berichten ontvangt van Android-problemen door de mobiele verbinding van het apparaat opnieuw in te stellen. Het kan ook helpen bij het oplossen van eventuele verbindingsproblemen die het probleem veroorzaken.
Om de vliegtuigmodus in te schakelen, opent u het Controlecentrum door vanuit de rechterbovenhoek van uw scherm naar beneden te vegen. Voor een iPhone met Home-knop veegt u omhoog vanaf de onderkant van het scherm om Control Center te openen. Schakel vervolgens de vliegtuigmodus in en na een minuut weer uit.
Hierdoor wordt uw mobiele verbinding opnieuw ingesteld en wordt het probleem mogelijk opgelost. Nadat u uw providernetwerk opnieuw heeft ingesteld, controleert u of Android-vrienden sms-berichten voor u hebben.
2. Controleer uw mobiele verbinding
Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat uw iPhone een actieve mobiele verbinding heeft. U kunt uw signaalsterkte controleren door naar de signaalbalken bovenaan het scherm van uw iPhone te kijken. Er is een sterker signaal als u meer dan twee balken ziet. Als er maar één balk of helemaal geen balk is, duidt dit op een slecht signaal.
Zorg ervoor dat als u zich in een gebied bevindt met een zwakke of helemaal geen dekking, u mogelijk geen sms-berichten van Android-gebruikers kunt ontvangen. Probeer naar een locatie met een beter bereik te gaan. En schakel vervolgens de vliegtuigmodus in en weer uit met de eerste oplossing en controleer of u sms-berichten van Android ontvangt.
3. Selecteer handmatig uw netwerk
Bij deze methode selecteert u het netwerk van uw provider handmatig in plaats van dat uw iPhone automatisch verbinding maakt met het sterkste beschikbare netwerk. Om dit te doen,
1.Lanceer deInstellingenapp op je iPhone.
2.Ga naarMobiele gegevens/Mobiele gegevens.
VERWANT:iPhone ontvangt geen sms-berichten van Android? Hier leest u hoe u dit kunt oplossen
3.Tik nu opNetwerkselectie.
4.Schakel ten slotte uitAutomatischnetwerkselectie en kies uit beschikbare netwerken.
Nadat u handmatig een netwerk hebt gekozen, controleert u of u sms-berichten ontvangt van uw Android-gebruikende vrienden.
4. Schakel MMS-berichten in
Als u problemen ondervindt bij het ontvangen van sms-berichten van Android-gebruikers op uw iPhone, kan dit komen doordat de mms-berichtenfunctie is uitgeschakeld. MMS, wat staat voor Multimedia Messaging Service, is een berichtenservice waarmee u multimedia-inhoud zoals foto's, video's en audiofragmenten kunt delen via tekstberichten.
Om het probleem op te lossen, moet u mogelijk MMS-berichten op uw iPhone inschakelen, zodat u multimedia-inhoud via sms kunt ontvangen. Hier ziet u hoe u het kunt doen.
1.Open de app Instellingen en ga naarBerichteninstellingen.
2.Scroll naar beneden en schakel de schakelaar in voorMMS-berichten.
Zorg ervoor dat u, zodra deze is ingeschakeld, sms-berichten ontvangt van Android-gebruikers.
5. Start uw iPhone opnieuw op
Als de vorige oplossingen niet werkten, overweeg dan om uw iPhone opnieuw op te starten. Soms kan het opnieuw opstarten van uw apparaat technische problemen tussen uw iPhone en het netwerk van uw provider oplossen. Hier zijn eenvoudige stappen om dit te doen.
1.Houd de aan/uit-knop (zijkant) en een van de volumeknoppen tegelijkertijd ingedrukt op uw iPhone met Face ID.
2.Houd alleen de aan/uit-knop op uw apparaat met de Home-knop ingedrukt.
Veeg vervolgens naar rechts over deschuif om uit te schakelenschuifregelaar om uw apparaat uit te schakelen. Houd na een paar minuten de aan/uit-knop nogmaals ingedrukt om hem weer in te schakelen. Het probleem zou nu opgelost moeten zijn.
6. Update uw iPhone
Wanneer heb je voor het laatst je iPhone bijgewerkt? Als u het niet meer weet, is er mogelijk een nieuwe softwareversie beschikbaar op uw iPhone. Een verouderde softwareversie kan ook problemen veroorzaken met een providernetwerk. Het is dus het beste om uw iOS-apparaat bij te werken met de nieuwste softwareversie.
1.Ga naar de iPhoneInstellingenapp en tikAlgemeen.
2. Tik opSoftware-updateen download en installeer vervolgens de update, indien beschikbaar.
Nadat uw apparaat is bijgewerkt, zorgt u ervoor dat u geen problemen ondervindt bij het ontvangen van berichten van Android-telefoons.
7. Update providerinstellingen
Het is essentieel om over de nieuwste providerinstellingen te beschikken om een goede apparaatfunctionaliteit te garanderen, waaronder mogelijk updates voor tethering, standaardapps en MMS-instellingen. Deze instellingen zijn cruciaal voor het tot stand brengen van een betrouwbare verbinding met het netwerk van uw provider en het inschakelen van specifieke functies die uw provider biedt. Update uw providerinstellingen met eenvoudige stappen.
1.Lanceer deInstellingenappen en bezoekenAlgemeeninstellingen.
2.HitOver,de eerste optie in het menu.
3.Scroll naar beneden naar Fysieke simkaart instellingen.
Als u nu een waarschuwing naast Netwerk ziet, geeft dit aan dat er een update beschikbaar is. Volg de instructies op het scherm en update de providerinstellingen. Controleer daarna of het probleem is opgelost.
8. Zorg ervoor dat het nummer niet is geblokkeerd
Het is mogelijk dat het nummer dat u de berichten stuurt, op uw iPhone is geblokkeerd. Om dit te controleren:
1.Ga naar deInstellingenapp en bezoek deTelefooninstellingen.
2.Scroll naar beneden en tik opGeblokkeerde contacten.
Als u nummers heeft geblokkeerd, ziet u deze hier. Veeg naar links over het nummer van de Android-gebruiker van wie u geen sms-berichten ontvangt en tik op Deblokkeren. Nadat u het nummer heeft gedeblokkeerd, vraagt u de Android-gebruiker u een testbericht te sturen om te bevestigen dat het probleem is opgelost.
9. Reset netwerkinstellingen
Probeer de netwerkinstellingen van uw iPhone opnieuw in te stellen. Hiermee worden al uw netwerkgerelateerde instellingen, inclusief Wi-Fi-wachtwoorden en mobiele instellingen, teruggezet naar hun standaardwaarden. Om dit te doen,
1.Ga naar deInstellingenapp op uw iPhone en tik opAlgemeen.
2.Tik nu opiPhone overbrengen of resetten.
3.Tik vervolgens opOpnieuw instellen.
4.KiezenReset netwerkinstellingenuit de vijf opties.
Er wordt om een toegangscode gevraagd, waarna uw iPhone opnieuw wordt opgestart. Nadat het weer is ingeschakeld, controleert u of u sms-berichten van Android-gebruikers kunt ontvangen.
10. Maak oudere berichten leeg
Als u te veel oude berichten in de berichteninbox van uw iPhone heeft, kan dit problemen veroorzaken bij het ontvangen van nieuwe berichten. Om dit probleem op te lossen, kunt u ruimte vrijmaken door oudere berichten van uw apparaat te verwijderen. U kunt ervoor kiezen om afzonderlijke berichten of hele berichtenthreads te verwijderen. Om meerdere berichten op uw iPhone te verwijderen,
1.Lanceer deBerichtenapp en hitBewerkingin de linkerbovenhoek
2.Tik nu opSelecteer Berichten.
3.Kies ten slotte de berichten die u wilt verwijderen en druk opVerwijderenknop in de rechterbenedenhoek.
Bevestig de actie en de berichten die je hebt geselecteerd, worden verwijderd. Als u wilt dat uw iPhone oudere berichten automatisch verwijdert,
1.Ga naar deInstellingenapp en tikBerichten.
2.Scroll naar beneden en bezoekBewaar berichten.
3.Kies 30 dagen of 1 jaar als uw voorkeursoptie.
Nadat je berichten handmatig hebt verwijderd, controleer je of je nieuwe berichten ontvangt van je mede-Android-gebruiker.
11. Plaats uw simkaart opnieuw
Als je alle voorgaande methoden hebt geprobeerd en nog steeds problemen hebt met het ontvangen van sms-berichten op je iPhone, kan het de moeite waard zijn om je simkaart opnieuw te plaatsen. Soms kan de simkaart losraken of losraken, wat kan leiden tot verbindingsproblemen met het netwerk van uw provider. Om de SIM-kaart te verwijderen,
Schakel uw iPhone uit en gebruik het SIM-uitwerpgereedschap of een paperclip om de SIM-lade uit te werpen. Zodra de SIM-kaart eruit is, inspecteert u deze op zichtbare schade of vuil en maakt u deze indien nodig voorzichtig schoon. Plaats daarna de simkaart terug in de lade, plaats de lade in uw iPhone en schakel hem in om te zien of het probleem is opgelost.
12. Neem contact op met uw provider
Als geen van de bovenstaande oplossingen voor u heeft gewerkt, is het wellicht tijd om contact op te nemen met uw netwerkaanbieder voor hulp. Er kan een probleem zijn met uw account, de netwerkdekking in uw regio of andere technische problemen die alleen zij kunnen oplossen. Bovendien kan uw provider uw toegang beperken als u uw simkaart lange tijd niet hebt gebruikt of als u openstaande facturen heeft. Zorg er dus voor dat u zich daarvan bewust bent.
Beschrijf het probleem duidelijk aan de klantenondersteuning van uw provider, inclusief eventuele stappen voor probleemoplossing die u tot nu toe heeft genomen. Afhankelijk van uw probleem moeten ze u mogelijk aanvullende stappen laten doorlopen of uw zaak escaleren.
13. Zorg ervoor dat er geen probleem is aan de kant van de afzender
Naast het controleren van uw iPhone, is het net zo belangrijk om ervoor te zorgen dat er geen probleem is met de afzender. Hieronder vindt u enkele overwegingen.
Controleer of de afzender het juiste telefoonnummer heeft: Heeft uw Android-gebruikende vriend uw juiste telefoonnummer? Het is de meest cruciale stap waar u zeker van moet zijn. U kunt ze bellen of een bericht sturen om te bevestigen dat ze sms-berichten naar het juiste telefoonnummer sturen.
Zorg ervoor dat de afzender geen dekkingsproblemen ondervindt: Heeft de Android-telefoon van de afzender problemen met de netwerkverbinding? Probeer contact met ze op te nemen via sms of telefoontje om er zeker van te zijn dat ze een stabiele netwerkverbinding hebben. Vraag iemand van uw vrienden en familie of het bericht dat zij hebben verzonden nog steeds de waarschuwing 'verzenden' of 'mislukt' toont; het is niet afgeleverd.
Zorg ervoor dat ze een mobiel sms-abonnement hebben voor het verzenden van sms- en mms-berichten: Het is gebruikelijk dat providers van mobiele netwerken kosten in rekening brengen voor sms- en mms-diensten, tenzij u bent geabonneerd op een specifiek abonnement. Afzenders die zich niet hebben aangemeld, kunnen in rekening worden gebracht volgens de standaard sms-/mms-sms-tarieven van hun provider. Daarom is het het beste om ervoor te zorgen dat ze je sms-berichten kunnen sturen volgens hun prepaid-abonnementen.
Veelgestelde vragen
Waarom ontvang ik geen sms-berichten van Android-gebruikers op mijn iPhone?
Er zijn veel redenen die kunnen verklaren waarom u geen sms-berichten van Android-gebruikers op uw iPhone ontvangt. Maar hoogstwaarschijnlijk kan dit te wijten zijn aan netwerkproblemen, softwareproblemen, verouderde netwerkinstellingen of een probleem met uw simkaart.
Hoe controleer ik mijn mobiele verbinding op mijn iPhone?
Om uw mobiele verbinding op uw iPhone te controleren, gaat u naar de app Instellingen, tikt u op Mobiele data of Mobiele data en zorgt u ervoor dat de schakelaar is ingeschakeld. U kunt uw signaalsterkte ook controleren door naar de signaalbalken in de linkerbovenhoek van uw scherm te kijken.
Hoe schakel ik MMS-berichten in op mijn iPhone?
Om MMS-berichten op uw iPhone in te schakelen, gaat u naar de app Instellingen, tikt u op Berichten en zorgt u ervoor dat de schakelaar naast MMS-berichten is ingeschakeld.
Wat moet ik doen als geen van de oplossingen werkt?
Als geen van de oplossingen werkt, kunt u contact opnemen met uw provider om te controleren of er een bekend netwerkprobleem of accountprobleem is. Zij kunnen u mogelijk aanvullende oplossingen bieden om het probleem op te lossen.
Conclusie
Het lijdt geen twijfel dat Android- en iPhone-telefoons twee geweldige apparaten zijn, maar soms hebben mensen problemen met het ontvangen van hun berichten wanneer ze schakelen tussen Android en iPhone.
In de meeste gevallen treedt dit probleem op als gevolg van storingen of het niet beschikbaar zijn van het netwerk. We hopen dat u deze handleiding nuttig vindt bij het oplossen van verbindingsproblemen waardoor u mogelijk geen sms-berichten van Android-gebruikers ontvangt.