Nous utilisons des cookies pour garantir que nous vous offrons la meilleure expérience sur notre site Web.

Hoe te repareren dat FaceTime niet werkt op de iPhone na iOS 18-update

Werkt uw FaceTime niet of is deze niet beschikbaar na de update naar iOS 18? Of wordt u geconfronteerd met schokkerige FaceTime-gesprekken of problemen met een zwart scherm? Maak je geen zorgen, ik zal het repareren van FaceTime zo eenvoudig mogelijk maken. Maar eerst kijken we naar de mogelijke redenen waarom FaceTime niet werkt op uw iPhone.

Inhoudsopgave

Waarom werkt FaceTime niet op mijn iPhone?

Voordat u ingaat op de oplossingen, kunt u eerst enkele veelvoorkomende boosdoeners bekijken waarom FaceTime-oproepen geen verbinding maken:

Soms kan het probleem ‘FaceTime niet beschikbaar’ van de kant van de ontvanger komen. Ze zullen uw oproep niet opmerken als ze de FaceTime-app niet hebben of niet zijn ingelogd bij FaceTime op hun apparaat.

Bovendien maakt FaceTime geen verbinding als de iPhone van de ontvanger is uitgeschakeld, niet is verbonden met internet, in de modus Niet storen staat of als hij of zij in gesprek is.

Bovendien denkt u misschien dat uw FaceTime niet werkt als de contactgegevens van de ontvanger een doorgeschakeld nummer bevatten of onjuist zijn, of als de ontvanger u heeft geblokkeerd (omgekeerd).

Probeer een ander contact te facetimen en kijk of dat verbinding maakt. Zo niet.

10 manieren om te verhelpen dat FaceTime niet werkt op de iPhone

Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen en weer te genieten van FaceTime-gesprekken.

1. Controleer de serverstatus van FaceTime

Ga naarApple's systeemstatuspaginaen controleer het statuslampje ernaastFaceTime. Als het groen is, is het actief. Geef het anders even de tijd om weer online te komen.

2. Start uw iPhone of iPad opnieuw op

Door uw apparaat opnieuw op te starten, kunt u vaak kleine problemen oplossen die ervoor zorgen dat FaceTime niet goed functioneert. Als u merkt dat uw FaceTime-gesprek vertraging oploopt of als een robot klinkt, is deze oplossing ideaal.

3. Controleer de datum- en tijdinstellingen

Deze truc kan het antwoord zijn op uw problemen. Als de datum- en tijdinstellingen van uw iPhone onjuist zijn, maakt deze mogelijk geen verbinding met de FaceTime-servers.

Om Datum en Tijd in te stellen op Automatisch, navigeert u naarInstellingen→Algemeen→Datum en tijd. Schakel InstellenAutomatischuit en weer aan.

4. Controleer je internetverbinding

FaceTime heeft een actieve internetverbinding nodig om te kunnen bellen. Ga naar Instellingen → Wi-Fi en zorg ervoor dat deze is ingeschakeld. Zorg er vervolgens voor dat uw Wi-Fi-verbinding is geselecteerd en verbonden.

Als u mobiele data gebruikt, gaat u naarInstellingen→Mobiel Gegevensen zorg ervoor dat u het hebt ingeschakeld en toegang hebt verleendFaceTime.

Soms heeft u mogelijk een actieve internetverbinding, maar deze is mogelijk niet sterk genoeg om FaceTime-videogesprekken te voeren. Dit is waarschijnlijk het geval als u tijdens uw gesprekken regelmatig waarschuwingen voor een slechte verbinding, schokkerige video of een zwart scherm ziet.

Zorg er dus voor dat zowel de beller als de ontvanger actieve mobiele data-abonnementen hebben die razendsnel internet bieden.

5. Controleer de instellingen voor FaceTime

Om FaceTime te gebruiken, moet u ervoor zorgen dat u de juiste Apple ID of het juiste telefoonnummer heeft geselecteerd.

Als u uw Apple ID of telefoonnummer niet kunt zien, kunt u het volgende doen:

6. Schakel FaceTime op uw iPhone uit en weer in

Als de FaceTime-instellingen problemen vertonen, kunt u deze wissen door deze opnieuw in te stellen.

Navigeer naarInstellingen→Apps→FaceTime. Schakel FaceTime inuit, en dan weer aan.

Het lost kleine bugs op die ervoor zorgen dat FaceTime niet meer werkt in iOS 18. Zorg ervoor dat je ook op je Mac uitlogt bij FaceTime als je die hebt. Werkt FaceTime? Als dit niet het geval is, gaat u naar de volgende oplossing.

7. Zorg ervoor dat de camera en microfoon van uw iPhone goed werken

Als de beller u niet kan zien of horen, moet u de camera en microfoon van uw iPhone testen.

Een hardwareprobleem kan de oorzaak zijn als uw camera's of microfoon niets produceren. Aan de andere kant, als de microfoon en camera feilloos functioneren, kan er een FaceTime-specifiek probleem zijn.

8. Update iOS

Het gebruik van een verouderde versie van iOS kan leiden tot prestatieproblemen, waaronder problemen met FaceTime op de iPhone. Zorg er dus voor dat u uw iPhone bijwerkt met de nieuwste iOS-versie. Hier leest u hoe u het moet doen.

Ga naarInstellingen→Algemeen→Software Update. Als er een update beschikbaar is, download en installeer deze.

Als FaceTime nu werkt zoals verwacht, bent u klaar om te gaan. Probeer anders de volgende oplossing.

9. Sta bepaalde poorten toe in uw firewall

Als uw netwerk wordt beschermd door een firewall, moet u mogelijk wat extra zwaar werk doen om FaceTime op uw iPhone in te schakelen.

Controleer welke poorten u moet toestaanDe ondersteuningssite van Apple.

Meer informatie:Hoe FaceTime-handgebaren te repareren die niet werken op de iPhone

10. Reset alle instellingen

Gebruikt als een laatste wanhopige poging, kan het resetten van alle instellingen op uw iPhone uw probleem oplossen. Zorg ervoor dat u een back-up van uw iPhone maakt voordat u grootschalige maatregelen neemt, zoals het resetten van alle gegevens.

Ga naarInstellingen→Algemeen→iPhone overbrengen of resetten. KraanOpnieuw instellen, DanReset alle instellingen. Voer uw toegangscode in en tik vervolgens opReset alle instellingennog een keer ter bevestiging.

Controleer nu FaceTime om te zien of het werkt.

Conclusie

Ik hoop dat deze oplossingen je hebben geholpen om FaceTime weer aan de praat te krijgen! Als je nog steeds vastzit, kan datneem contact op met Apple-ondersteuningof laat ons uw situatie weten in de reacties hieronder. We zullen ons best doen om u te helpen.

We denken dat je het graag wilt lezen:

Lire aussi