Apple introduceerde Face ID in 2017 met de iPhone X. Het was toen een gekke functie, maar zelfs na zes jaar is Face ID het beste biometrische beveiligingssysteem op elke smartphone. Je pakt je smartphone, kijkt ernaar en de Face ID scant op intelligente wijze je gezicht om de smartphone te ontgrendelen. Vanaf daar hoeft u alleen maar omhoog te vegen om naar het startscherm te gaan.
Bij het werken is Face ID gewoon magisch. Face ID staat er echter om bekend dat het kapot gaat. Verschillende iPhone-gebruikers worden consequent geconfronteerd met problemen met Face ID op hun iPhones. Als u ook problemen ondervindt met Face ID op uw iPhone, zijn er een paar eenvoudige tips om het te laten werken zoals bedoeld. In dit artikel hebben we al deze tips op een rij gezet.
Voordat we verder gaan met de oplossingen, moeten we snel begrijpen waarom Face ID niet meer werkt op een iPhone. Er zijn een aantal redenen voor problemen met Face ID. Het kan een softwareprobleem zijn of een probleem met het TrueDepth-camerasysteem van de iPhone. Wat de reden ook is, de onderstaande oplossingen zouden ervoor moeten zorgen dat de Face ID weer op uw iPhone werkt.
1. Stel Face ID opnieuw in
Als u problemen ondervindt met Face ID, moet u eerst proberen Face ID opnieuw in te stellen. Het is mogelijk dat er problemen zijn met de Face ID-gegevens die op uw iPhone zijn opgeslagen. In die situatie zou een nieuwe Face ID-installatie het probleem meteen moeten oplossen. Hieronder vindt u de stappen om Face ID in te stellen op de iPhone in iOS 17.
1.Open je iPhone en ga naarInstellingen.
iOS-instellingen
2.Navigeer nu naarFace ID en toegangscode.
iOS-gezichts-ID
3.Voer uwiPhone-toegangscodeom toegang te krijgen tot de instelling.
iOS-toegangscode
4.Volg de aanwijzingen op het scherm om Face ID in te stellen.
iOS 17 Face ID-instellingen
5.Uw Face ID zou nu moeten werken.
2. Houd de Face ID-sensoren schoon
Als uw iPhone uw primaire, alledaagse apparaat is, gebruikt u deze waarschijnlijk voornamelijk om alle oproepen die naar uw nummer binnenkomen te beantwoorden. Al die lange zakelijke of persoonlijke gesprekken waarbij de telefoon aan je gezicht kleeft, laten een laagje vuil en olie achter op de Face ID-sensoren. Het knoeit met de gezichtsherkenning en zorgt ervoor dat Face ID zich misdraagt.
Als u zichtbaar vuil ziet bovenop de inkeping in het display of op Dynamic Island, is het raadzaam dit schoon te maken. Gebruik hiervoor een zachte microvezeldoek voor het display van de smartphone om krassen te voorkomen.
3. Zorg ervoor dat de schermbeschermer niet bekrast is
De meeste Apple-gebruikers hebben de neiging om een geharde bescherming of een schermbeschermer aan te brengen om krassen op afstand te houden. Deze schermbeschermers hebben de neiging na verloop van tijd bekrast en vuil te worden, wat de goede werking van de Face ID kan belemmeren. Normaal gesproken hebben iPhone-schermbeschermers een precisie-uitsparing voor de display-inkeping waarin de Face ID-sensoren zijn ondergebracht, wat geen problemen zou moeten veroorzaken.
Als u echter een schermbeschermer van gehard glas op volledig scherm gebruikt die de inkeping bedekt om de sensoren te beschermen, moet u deze mogelijk vaak vervangen. Als Face ID niet werkt bij uw iPhone-probleem, controleer dan uw schermbeschermer en vervang deze als er krassen zijn.
4. Houd uw iPhone goed vast
Het zou helpen als je goed zichtbaar bent om de Face ID-sensor nauwkeurig te laten werken. Hiervoor moet u ervoor zorgen dat u de telefoon in de juiste positie houdt. Houd hem zo vast dat uw gezicht zich in het gezichtsveld van de camera bevindt.
Houd uw iPhone op een comfortabele afstand van uw gezicht, dus niet te dichtbij en niet te ver weg. Bovendien moeten iPhones op iOS 15 en ouder in portretmodus worden gehouden om de Face ID te laten werken. Zorg er dus voor dat u de telefoon op de juiste manier vasthoudt zodat de Face ID werkt.
5. Controleer of de Face ID-sensor beschadigd is
Als u problemen ondervindt met Face ID nadat u uw iPhone heeft gestoten of laten vallen, zijn de Face ID-sensoren mogelijk beschadigd. Het is het beste om uw iPhone door een specialist te laten controleren om te bevestigen of er sprake is van fysieke schade.
Vergeet niet om naar een lokale mobiele reparatiewerkplaats te gaan om dit voor elkaar te krijgen. Hierdoor vervalt niet alleen uw garantie, maar kan dit ook verdere schade aan de sensoren en het display zelf veroorzaken. Het gedoe en het risico zijn het bespaarde geld niet waard. Het is raadzaam om uw iPhone alleen te laten controleren bij het geautoriseerde Apple-servicecentrum.
6. Zorg ervoor dat uw gezicht volledig zichtbaar is
Uw gezicht moet zichtbaar zijn om de Face ID goed te laten werken. De nieuwste en nieuwe iPhones ondersteunen ook Face ID-ontgrendeling met maskers. Bij oudere apparaten moet u echter elke sluier, masker of accessoires van uw gezicht verwijderen. In nieuwere modellen kunt u Face ID instellen om u te herkennen met een masker op door de onderstaande stappen te volgen.
1.Open je iPhone en ga naarInstellingen.
2.Navigeer nu naarFace ID en toegangscode.
3.Voer uwiPhone-toegangscodeom toegang te krijgen tot de instelling.
4.Scroll naar beneden naarFace ID met een maskeroptie en schakel deze in.
5.Volg de aanwijzingen op het scherm om het in te stellen.
7. Zorg voor een alternatieve verschijning
Als u een bril draagt of No Shave November volgt en een baard laat groeien, kan uw iPhone de veranderingen in uw gezicht mogelijk niet detecteren. Daarom moet u een alternatieve weergave instellen om de Face ID correct te laten werken. Hier ziet u hoe u het kunt doen.
1.Open je iPhone en ga naarInstellingen.
2.Navigeer nu naarFace ID en toegangscodeEn.
3.Voer uwiPhone-toegangscodeom toegang te krijgen tot de instelling.
4.Scroll naar beneden naar deZorg voor een alternatief uiterlijkoptie en schakel deze in.
5.Volg de aanwijzingen op het scherm om het in te stellen.
8. Gezichts-ID opnieuw instellen
Als de bovenstaande methoden niet werken, moet u mogelijk de Face ID opnieuw instellen en opnieuw instellen. Als u dit doet, wordt de vorige Face ID verwijderd en moet u deze helemaal opnieuw instellen. Hier leest u hoe u Face ID op een iPhone kunt resetten.
1.Open je iPhone en ga naarInstellingen.
2.Navigeer nu naarFace ID en toegangscode.
3.Voer uwiPhone-toegangscodeom toegang te krijgen tot de instelling.
4.Klik opGezichts-ID opnieuw instellen.
5.Klik nu opFace-ID instellen.
6.Volg de aanwijzingen op het scherm om Face ID in te stellen.
7.Uw Face ID zou nu moeten werken.
9. Reset alle instellingen
Houd er rekening mee dat het opnieuw instellen van alle instellingen geen persoonlijke gegevens zoals foto's, video's, apps, muziek en meer wist. iPhone-instellingen zoals Wi-Fi, Face ID, Wachtwoorden en toetsenbordinstellingen worden echter verwijderd. Zo kun je alle instellingen op je iPhone resetten.
Meer informatie:Hoe u kunt repareren dat Windows Hello-gezichtsherkenning niet werkt in Windows 11
1.Open je iPhone en ga naarInstellingen.
2.Navigeer naarAlgemeenen klik erop.
3.Blader vervolgens naar beneden en klik opiPhone overbrengen of resetten.
4.Klik opOpnieuw instellenin het contextmenu.
5.Tik opReset alle instellingenin het menu dat vervolgens verschijnt.
6.Wacht tot het proces is voltooid en stel vervolgens uw Face ID opnieuw in.
7.Je Face ID zou nu goed moeten werken.
10. Fabrieksinstellingen van uw iPhone herstellen
Het is de laatste optie als niets anders voor u werkt. Pas op! Als u een fabrieksreset uitvoert, wordt uw iPhone volledig gewist en teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Je raakt ook alle gegevens op je iPhone kwijt. Nu u het risico kent, kunt u als volgt uw iPhone terugzetten naar de fabrieksinstellingen:
1.Open je iPhone en ga naarInstellingen.
2.Navigeer naarAlgemeenen klik erop.
3.Blader vervolgens naar beneden en klik opiPhone overbrengen of resetten.
4.Klik op Wis alle inhoud en instellingen in het contextmenu.
5.Volg de aanwijzingen op het scherm en wacht tot het proces is voltooid.
Veelgestelde vragen
Waarom werkt Face ID niet meer?
Dit kan verschillende oorzaken hebben, zoals het laten vallen van uw iPhone, een vuile Face ID-sensor of een bekraste schermbeschermer. Controleer deze voordat u een Apple-servicecentrum bezoekt.
Wat te doen als Face ID niet meer werkt op de iPhone?
Face ID kan om verschillende redenen niet meer werken op een iPhone. Het kunnen vuile Face ID-sensoren zijn, bekraste schermbeschermers, het laten vallen van uw iPhone, iOS-updates met fouten, enz. U moet deze problemen oplossen wanneer Face ID niet meer werkt op uw iPhone.
Kan Face ID worden gerepareerd?
U kunt de defecte Face ID op uw iPhone laten repareren bij door Apple geautoriseerde servicecentra.
Laatste woorden
Face ID is zeer veilig en biedt een naadloze iPhone-ervaring. Als het Face ID-probleem niet hardware-gerelateerd is, zou een van de methoden in dit artikel moeten werken. Zodra uw Face ID is hersteld, zou u des te meer van uw iPhone moeten kunnen genieten.