Toen u uw Apple-apparaat voor het eerst in de Apple Store kocht, zou een Apple-specialist u waarschijnlijk hebben gevraagd of u een Apple Care+ Plan of AppleCare Protection Plan wilde aanschaffen om uw product te beschermen.
Als u aanvankelijk hebt geweigerd maar beseft dat u de dekking wel wilt, of als u uw Apple-apparaat misschien niet rechtstreeks bij Apple heeft gekocht, hoeft u zich geen zorgen te maken. Als u in aanmerking komt, kunt u na uw eerste aankoop nog steeds een AppleCare+ voor uw iPhone, iPad of Mac aanschaffen.
Kom ik nog steeds in aanmerking voor AppleCare-dekking?
De meeste Apple-apparaten worden geleverd met een standaard AppleCare-dekking, inclusief 90 dagen gratis technische ondersteuning en een jaar dekking voor hardwarereparaties. Dit omvat niet de bescherming tegen verlies, diefstal en accidentele schade door gebruik (ADH).
AppleCare+ of AppleCare Protection Plan is een verlengd garantieplan dat u voor uw apparaat kunt aanschaffen als u de oorspronkelijke dekking van uw Apple-product wilt uitbreiden. Dit biedt extra dekking die niet wordt geboden door de beperkte garantie.
Maar voordat u verdergaat, is het essentieel om te controleren of u nog steeds in aanmerking komt voor de aanschaf van een AppleCare+-dekking voor uw apparaat. Het hangt grotendeels af van uw land en het apparaat dat u heeft gekocht.
In de meeste landen kunt u binnen 60 dagen na aankoop een AppleCare+ kopen. Als u echter in Japan woont, kunt u deze alleen binnen 30 dagen na uw aankoop kopen. Aan de andere kant kun je de uitgebreide dekking alleen binnen zeven dagen na aankoop op je apparaat kopen als je van het vasteland van China komt, en binnen 60 dagen als je het apparaat in de Apple Store koopt.
Opmerking:Als u uw apparaat bij een externe leverancier heeft gekocht, zoals uw provider, Amazon, BestBuy, Walmart of een andere winkel, moet u mogelijk enkele dagen wachten voordat de database van Apple is bijgewerkt.
In dat scenario ziet u mogelijk een melding met de tekstAankoopdatum niet gevalideerd. U moet een geldig aankoopbewijs naar Apple sturen, zodat zij hun gegevens kunnen bijwerken.
Hoe u de garantiestatus van uw Apple-apparaat kunt controleren
Als u niet zeker bent van de garantiedekking van uw apparaat, controleert u gewoon de garantiestatus van uw apparaat. Hier wordt informatie weergegeven over de garantiestatus van uw apparaat, wanneer deze verloopt of al is verstreken.
We hebben de verschillende manieren besproken waarop u de garantiestatus van uw iPhone kunt controleren, dus ik bespreek alleen hoe u dit voor uw Mac kunt doen.
Op je Mac:
Hier is nog een methode om uw garantiestatus te controleren, ongeacht uw Apple-apparaat. Voor dit proces moet u echter uw serienummer opgeven. [Ga naar de volgende instructies als u het serienummer niet heeft.]
Als u uw serienummer niet bij u heeft, logt u in met uw Apple ID:
Als u in aanmerking komt voor AppleCare-dekking, kunt u deze op verschillende manieren aanschaffen:
Op iPhone en iPad
Op Mac
Als u uw apparaat al heeft gekocht en later AppleCare-dekking wilt toevoegen, kunt u dit op uw Mac als volgt doen:
Vanuit browser
In een winkel
Maak een afspraak bij een lokale Apple Store bij jou in de buurt via getsupport.apple.com of je ingebouwde Apple Support-app. Neem uw iPhone of iPad en aankoopbewijs mee naar uw geplande bezoek. Een Apple specialist zal uw apparaat visueel inspecteren voordat u toestemming krijgt voor een AppleCare+ aankoop.
Via het telefoongesprek
Je hoeft alleen maar te bellen800.275.2273 (800.APL.CARE)via de telefoon en koop er een. Zorg ervoor dat u een diagnose op afstand kunt uitvoeren en houd uw aankoopbewijs bij u voor het geval de telefonische vertegenwoordiger daarom vraagt.
Welke diensten en ondersteuning vallen onder een AppleCare+ abonnement?
Een Apple Care+-abonnement biedt softwareondersteuning, technische ondersteuning en service bij hardwareproblemen. De dekking dekt ook maximaal twee gevallen van accidentele schade, zoals een gebarsten scherm, per jaar.
Lees ons artikel over de dekking en prijzen van AppleCare+ voor meer informatie over AppleCare+-abonnementen voor verschillende in aanmerking komende Apple-apparaten.
Mogelijk wilt u naast AppleCare+ ook andere verzekeringsmaatschappijen voor uw iPhone raadplegen om uw telefoon te verzekeren. Dit kan ideaal zijn voor mensen die ver weg wonen van een Apple Store of die om een andere reden niet in aanmerking komen voor AppleCare+.
Aanbevolen lees:Netflix stopt met zijn basisabonnement zonder advertenties (voor een standaard abonnement met advertentieondersteuning)
Afsluiten…
Als u een van degenen bent die AppleCare+ als een onnodige uitgave zag en het aanvankelijke aanbod om er een te kopen, heeft afgewezen, heeft u mogelijk nog steeds de kans om het voor uw apparaat aan te schaffen. Hetzelfde geldt als u uw apparaat bij een externe verkoper heeft gekocht.
Controleer gewoon uw dekkingsstatus en of u in aanmerking komt en probeer de volgende hierboven genoemde opties, afhankelijk van wat voor u het handigst is.
Houd er rekening mee dat niet alle landen het AppleCare+-abonnement aanbieden. Als u alle bovenstaande methoden heeft geprobeerd en zeker weet dat u nog steeds in aanmerking komt voor het AppleCare+-abonnement, kunt u Apple Support bellen voor een mogelijke oplossing.