TPM is een beveiligingschip die in uw moederbord is ingebouwd en die helpt uw computerhardware te beschermen en cryptografische bewerkingen uit te voeren. De meeste moderne CPU's en laptops worden geleverd met een ingebouwde TPM-module. Sommige oudere moederborden hebben echter mogelijk geen ingebouwde TPM-chip. Als dat het geval is, moet u mogelijk uw CPU upgraden of een afzonderlijke TPM-chip aanschaffen en deze installeren. Als u de foutmelding ‘TPM Device Not Detected’ krijgt in Windows 11, kan deze stapsgewijze handleiding u helpen dit probleem op te lossen.
Methode 1: TPM-apparaat inschakelen
Voordat u iets probeert, moet u controleren of TPM aanwezig en ingeschakeld is op uw computer.
1. Druk op Windows + R om het vak Opdracht uitvoeren te openen. Typ “tpm.msc' erin en druk op Enter.
2. Als u het bericht 'Compatibele TPM kan niet worden gevonden' ziet in de TPM-beheerconsole, betekent dit dat de TPM is uitgeschakeld of niet aanwezig is op het moederbord.
Meer lezen:Oplossing: grafische kaart niet gedetecteerd in Windows 11
Als u denkt dat de TPM is uitgeschakeld, kunt u deze als volgt inschakelen.
1. Start uw computer opnieuw op en druk op de knop die u op het opstartscherm ziet om het BIOS-hulpprogramma te openen.
2. Ga naar de “Geavanceerd" of "Beveiliging' sectie, zoek naar deTPM-configuratieen schakel het in. Als u het niet kunt vinden, kunt u de handleiding van uw moederbord raadplegen voor instructies.
3. Start vervolgens uw pc opnieuw op en controleer de TPM-beheerconsole (tpm.msc) opnieuw om te zien of de TPM-functie is ingeschakeld.
Methode 2: Update het BIOS
Dit is een algemene instructie voor het updaten van de BIOS/UEFI-firmware. U kunt ook de specifieke instructies in uw producthandleiding volgen om de firmware bij te werken.
1. Druk op Windows + R, typ “msinfo32″ in het vak Uitvoeren en druk opBinnenkomen.
2. Controleer de BIOS-versie en wanneer deze is bijgewerkt via “BIOS-versie/datum” lijn.
3. Ga naar de website van uw computerfabrikant (OEM) en download de nieuwste BIOS-update voor uw specifieke model.
4. Sla het updatebestand op een USB-flashstation op.
5. Start uw pc opnieuw op en open het BIOS-setupprogramma (meestal door tijdens het opstarten op een specifieke toets te drukken, bijvoorbeeldVerwijderenofF2).
6. Zoek en selecteer deBIOS-updateoptie in de BIOS-instellingen (dit zal variëren tussen verschillende moederbordmodellen).
7. Vervolgens kunt u het updatebestand op de USB-stick kiezen om de BIOS-versie bij te werken.
8. Start uw pc opnieuw op wanneer deze is voltooid (als dit niet automatisch gebeurt).
Methode 3: TPM-stuurprogramma bijwerken
1. Klik met de rechtermuisknop op het Start-menu en selecteer “Apparaatbeheer“.
2. Klik op “Beveiligingsapparaten”uitbreiden.
3. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de “Trusted Platform-module' en selecteer 'Stuurprogramma bijwerken“.
4. Selecteer “Automatisch zoeken naar stuurprogramma's“.
5. Start uw computer opnieuw op en kijk of u de fout nog steeds krijgt.
Methode 4: Wis de CMOS-instellingen
1. Schakel uw computer uit en haal de stekker uit het stopcontact.
2. Open de computerbehuizing en zoek de CMOS-batterij. Het is een kleine, muntvormige batterij, meestal aan de rand van het moederbord.
3. Verwijder de batterij voorzichtig uit de sleuf en wacht ongeveer 15 seconden totdat de CMOS-instellingen zijn gewist.
4. Plaats de batterij vervolgens voorzichtig terug in de sleuf en sluit de behuizing.
5. Sluit de stroom weer aan en zet uw computer aan.
Dat is alles.