Als u de foutmelding 'De modem (of een ander verbindend apparaat) heeft een fout gerapporteerd' ziet in Windows 11 (Fout 651), betekent dit dat uw pc geen netwerkverbinding tot stand kan brengen en dat het netwerksubsysteem een fout heeft gemarkeerd die vaak verband houdt met PPPoE, niet-overeenkomende stuurprogramma's of beschadigde netwerkcomponenten.
De modem (of een ander verbindend apparaat) heeft een fout gemeldin Windows 11.
Deze fout treedt vooral op wanneer u een breedbandverbinding gebruikt die gebruikmaakt van PPPoE of vergelijkbare protocollen, of wanneer de netwerkadapter verkeerd is geconfigureerd of verouderd is. Hieronder staan zeven betrouwbare oplossingen. Probeer ze allemaal om de beurt en start uw pc opnieuw op na elke oplossing.
Oplossing 1: Reset de TCP/IP-stack en vernieuw de netwerkconfiguratie
Een beschadigde TCP/IP-stack of een ongeldige netwerkconfiguratie kan Fout 651 activeren.
1. Open de opdrachtprompt als beheerder.
Typ de volgende opdrachten één voor één:
netsh int ip reset
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
2. Start de pc opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken.
Oplossing 2: netwerkadapterstuurprogramma's bijwerken of opnieuw installeren
Verouderde of incompatibele netwerkstuurprogramma's zijn een veelvoorkomende oorzaak van deze fout.
1. Druk op Windows + X en selecteer Apparaatbeheer.
2. Vouw Netwerkadapters uit, klik met de rechtermuisknop op uw adapter en kies Stuurprogramma bijwerken.
3. Als geen enkele update werkt, selecteert u Apparaat verwijderen en opnieuw opstarten. Windows zal het stuurprogramma opnieuw installeren.
Fix 3: Gebruik een andere verbinding of router/modem
Tijdelijke problemen met de modem of router resulteren vaak in Fout 651.
1. Koppel uw router en modem los, wacht 30 seconden en maak vervolgens opnieuw verbinding.
2. Probeer verbinding te maken via een ander apparaat of netwerk om hardwareproblemen uit te sluiten.
3. Als de verbinding elders wel werkt, update dan de firmware op uw router/modem.
Oplossing 4: Schakel eventuele firewalls of antivirusprogramma's van derden tijdelijk uit
Beveiligingssoftware kan netwerkservices blokkeren, waardoor Fout 651 ontstaat wanneer netwerkstuurprogramma's proberen te initialiseren.
1. Open uw antivirus- of firewallprogramma en schakel de beveiliging tijdelijk uit.
Aanbevolen leesmateriaal:Oplossing: Windows heeft dit apparaat gestopt omdat het problemen heeft gemeld (code 43)
2. Start de pc opnieuw op en probeer opnieuw verbinding te maken.
3. Als het werkt, schakel dan de beveiligingssoftware opnieuw in en zorg ervoor dat netwerkgerelateerde services zijn toegestaan.
Oplossing 5: Installeer WAN-minipoortadapters opnieuw
Door het opnieuw installeren wordt Windows gedwongen om bij de volgende herstart nieuwe, niet-beschadigde stuurprogramma-instanties te genereren.
1. Druk op Windows + X en selecteer Apparaatbeheer.
2. Vouw het gedeelte Netwerkadapters uit.
3. Klik met de rechtermuisknop op WAN Miniport (PPPoE) en selecteer Apparaat verwijderen.
4. Herhaal dit proces voor WAN Miniport (IP) en WAN Miniport (IPv6) als u deze ziet.
5. Start uw pc opnieuw op. Windows detecteert automatisch de ontbrekende adapters en installeert ze opnieuw met de standaardinstellingen.
Oplossing 6: Gebruik Systeemherstel om terug te keren naar een werkende configuratie
Als de fout is ontstaan na een recente update of wijziging van het stuurprogramma, kan het probleem mogelijk worden opgelost door uw systeem te herstellen naar een eerder punt.
1. Zoek naar Een herstelpunt maken en open het.
2. Klik op Systeemherstel, kies een punt voordat de fout begon en volg de aanwijzingen.
3. Test na het opnieuw opstarten de netwerkverbinding.
Oplossing 7: beschadigde systeembestanden repareren (SFC-scan)
Voor PPPoE-verbindingen is het stuurprogrammabestand raspppoe.sys soms beschadigd. Gebruik de ingebouwde systeembestandscontrole om het veilig te repareren.
1. Druk op Windows + S, typ cmd, klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en selecteer Als administrator uitvoeren.
2. Typ de volgende opdracht en druk op Enter:
sfc /scannow
3. Wacht tot de scan 100% heeft bereikt. Als Windows beschadigde bestanden aantreft, inclusiefraspppoe.sys, zal het ze automatisch vervangen door de juiste versies.
4. Start uw pc opnieuw op en test de verbinding.
Snelle tips
1. Start uw pc altijd opnieuw op nadat u een fix hebt aangebracht voordat u opnieuw controleert.
2. Zorg ervoor dat zowel de modem als de router zijn uitgeschakeld en opnieuw zijn opgestart tijdens het oplossen van problemen.
3. Controleer of geen enkel ander apparaat op hetzelfde netwerk dezelfde fout meldt. Dit kan duiden op ISP- of hardwareproblemen.