Als u het bericht 'Die verificatiemethode werkt momenteel niet' ziet terwijl u zich aanmeldt bij uw Microsoft-account, betekent dit dat de verificatieoptie van uw voorkeur tijdelijk is geblokkeerd en dat deze moet worden opgelost. Dit kan gebeuren als gevolg van herhaalde pogingen, ongebruikelijke inlogactiviteiten of een beperkte telefoon of e-mail. Deze fout kan optreden op Windows 11 of een ander besturingssysteem.
Die verificatiemethode werkt momenteel nietterwijl u zich aanmeldt bij een Microsoft-account.
Dit bericht verschijnt meestal wanneer Microsoft om veiligheidsredenen tijdelijk een van uw verificatieopties beperkt. Als iemand bijvoorbeeld probeert in te loggen vanaf een nieuw apparaat of een nieuwe regio, kan het systeem alle verificatiemethoden onderbreken om ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Het komt ook vaak voor als u dezelfde code herhaaldelijk gebruikt of als uw beveiligingsgegevens al een tijdje niet zijn bijgewerkt. Hieronder vindt u enkele snelle oplossingen waarmee u weer toegang tot uw account kunt krijgen.
1. Gebruik een andere verificatiemethode
Als het scherm opties geeft zoals een ander telefoonnummer, back-up-e-mailadres of de Authenticator-app, schakel dan over naar een van deze. Open de Microsoft Authenticator-app om de aanmelding goed te keuren of toe te voegen als nieuwe verificatiemethode. Dit helpt problemen met sms- of e-mailcodes te omzeilen.
2. Wis de cache en cookies van uw browser
Verouderde of conflicterende cookies kunnen de verificatie onderbreken. Ga naar de instellingen van uw browser, wis het cachegeheugen en de sitegegevens en start vervolgens opnieuw op in de privé- of incognitomodus voordat u zich opnieuw aanmeldt.
Meer lezen:Patapon 1+2 replay-timingkalibratie repareren werkt niet (eenvoudige methode)
3. Probeer een ander telefoonnummer
Vermijd het gebruik van VoIP-nummers of nummers die alleen online zijn. Gebruik in plaats daarvan een gewoon mobiel nummer met de juiste landcode. Als uw nummer onlangs is geblokkeerd, wacht dan 24 tot 48 uur voordat u het opnieuw probeert.
4. Gebruik de aanmeldingshulp van Microsoft
Bezoek de officiële Microsoft Sign-in Helper-pagina (https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/get-help-with-your-microsoft-account-ace6f3b3-e2d3-aeb1-6b96-d2e9e7e52133) en voer uw geregistreerde e-mailadres of telefoonnummer in. Het biedt stapsgewijze herstelopties en kan uw verificatiemethoden deblokkeren.
5. Neem contact op met de wereldwijde ondersteuning van Microsoft
Als niets werkt, neem dan contact op met Microsoft Support (https://support.microsoft.com/en-us/topic/customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2) van hun officiële helpsite. Deel het foutbericht en wanneer dit is opgetreden, zodat zij u kunnen helpen bij het herstellen van de accounttoegang.
Update na het herstel uw beveiligingsgegevens en voeg meerdere verificatiemethoden toe om toekomstige blokkades te voorkomen. Met deze paar methoden kunt u snel het bericht 'Die verificatiemethode werkt momenteel niet' in uw Microsoft-account oplossen.