MacRumors heeft een intern document verkregen waaruit blijkt dat het bedrijf op de hoogte is van de audioproblemen van Studio Display en daar een tijdelijke oplossing voor heeft.
Apple lanceerde zijn nieuwe 27-inch externe monitor, Studio Display, in maart van dit jaar. Het externe display is voorzien van een A13 Bionic-chip, een scherm met 5K-resolutie, 12 MP Ultra Wide camera aan de voorkant, een audiosysteem bestaande uit drie microfoons en zes luidsprekers, en meer.
Maar sinds de lancering hebben gebruikers problemen gemeld met de slechte beeldkwaliteit van de Studio Display-webcam en firmware-updates, en onlangs hebben ze de audioproblemen benadrukt, zoals schokkerig afspelen, vervorming en uitval.
Apple zegt dat de audioproblemen van Studio Display niet hardwaregerelateerd zijn
In een interne memo, verzonden naar de geautoriseerde serviceproviders van Apple, stelt het bedrijf een oplossing voor voor de audioproblemen van Studio Display. Het wordt aanbevolen dat de getroffen gebruikers de externe monitor loskoppelen van de voedingsbron, alle accessoires loskoppelen en deze vervolgens opnieuw aansluiten. Na een wachttijd van 10 seconden moeten ze de monitor inschakelen.
Het bedrijf stelt categorisch dat het geen hardwareprobleem is, wat suggereert dat het in de toekomst permanent kan worden opgelost via een software-update.
Uit klachten van gebruikers op sociale media blijkt echter dat ze de tijdelijke oplossing die Apple aan zijn serviceproviders heeft voorgesteld al kennen, en dat ze er niet blij mee zijn.@Mario Guzmanschreef:
Ik moet mijn beide Apple Studio Displays opnieuw opstarten. Anders wordt het geluid schokkerig en valt het uiteindelijk helemaal weg. De Mac opnieuw opstarten helpt niet. Je moet letterlijk de volledige Studio Display(s) uit en weer aanzetten. Gebeurt bij mij ongeveer elke 5-6 weken, zo lijkt het.
Zie ook:Het Always-On-display van iPhone 14 Pro werkt met de apps Telefoon, Apple Maps en Spraakmemo
@numeriekeburgerschreef:
Problemen met Studio Display Audio -- Ik had dezelfde problemen met mijn... het opnieuw opstarten van een monitoring lost de problemen op. Toch raar om een beeldscherm opnieuw op te moeten starten.mjtsai.com/blog/2022/07/2
Lees meer:
- Apple brengt de Beats Pill+-luidspreker opnieuw uit, een op maat gemaakte editie geïnspireerd op de Sonorawoestijn
- Apple zet acht Macs (2015-2016) in als vintage-product, waaronder de 27-inch iMac, MacBook Pro en andere