Kent u dat neerslachtige gevoel dat u krijgt als uw Snapchat-bericht de foutmelding 'Kan niet verzenden' vertoont? Je bent niet de enige. Het goede nieuws is dat dit meestal een vrij eenvoudig probleem is om op te lossen, en we hebben acht manieren om de fout te verhelpen die Snapchat niet heeft verzonden.
Hoe de fout bij het verzenden van Snapchat niet kan worden opgelost
Het duurt slechts een paar minuten om elk van deze methoden uit te proberen om de mislukte verzending van Snapchat-fout op te lossen. We raden u aan elke methode op volgorde te doorlopen totdat u de oplossing vindt die voor u werkt.
Inhoudsopgave
Controleer uw internetverbinding
Het klinkt misschien voor de hand liggend, maar heeft u de internetverbinding van uw apparaat gecontroleerd? Een verbroken verbinding is een van de meest voorkomende redenen waarom Snapchat geen fout kan verzenden. Controleer of uw apparaat is verbonden met internet en controleer ook uw router, als u thuis bent, om er zeker van te zijn dat alles goed werkt.
Als uw router normaal werkt, maar uw apparaat heeft geen Wi-Fi-verbinding, probeer dan uw Wi-Fi uit en weer in te schakelen op uw telefoon om te zien of dit het probleem oplost. Of je kunt wifi op je telefoon uitschakelen en proberen je Snap via mobiele data te verzenden.
Controleer of Snapchat offline is
De internetverbinding is goed, maar je kunt nog steeds geen Snaps verzenden? Het kan zijn dat de Snapchat-service niet beschikbaar is. De eenvoudigste manier om dit te controleren is door een site alsNeerdetector, waarmee u op de hoogte wordt gesteld van eventuele storingen die in de afgelopen 24 uur zijn gemeld. Als de service niet beschikbaar is, verklaart dit waarom je de foutmelding 'Kan Snapchat niet verzenden' ziet.
VERWANT:Snapchat lekt: wil je de privéfoto's van Snapchat downloaden?
Probeer uit te loggen bij uw account
Als je ziet dat de Snapchat-fout niet kan worden verzonden, kun je één ding proberen: uitloggen en weer inloggen op je account. Hier ziet u hoe u dat kunt doen.
- Open Snapchat en selecteer jouwRekeningicoontje linksboven in de app.
- Tik op deInstellingenpictogram rechtsboven.
- Scroll naar beneden en kiesUitloggen.
- U ziet een pop-up met de vraag: 'Weet u zeker dat u wilt uitloggen?”
- KraanUitloggenbevestigen.
- Sluit de app.
- Start de app opnieuw en log opnieuw in op uw account (u heeft uwSnapchat-wachtwoord of e-mailadres).
Forceer Snapchat
Als geen van de bovenstaande methoden werkt, kun je proberen Snapchat geforceerd te stoppen. Dit is een goede optie als je Snapchat crasht of niet werkt zoals verwacht. Zo doet u dit op de meeste Android-telefoons:
- Selecteer deInstellingenpictogram op uw telefoon.
- KraanApps(ofApps en meldingen).
- Om alle momenteel geopende apps te bekijken, moet u mogelijk selecterenBekijk alle apps.
- SelecteerSnapchatuit de lijst met apps.
- Tik onder aan het scherm opForceer stop.
- SelecteerOKbevestigen.
Om een app op uw iPhone geforceerd te stoppen, volgt u de stappen die u moet volgen:
- Veeg omhoogvanaf de onderkant van het startscherm en houd ingedrukt.
- Veeg horizontaal,en je ziet een lijst met geopende apps.
- VindenSnapchaten sleep vervolgens de voorbeeldkaart van de app naar de bovenkant van het scherm om deze te sluiten.
Wis de app-cache
Een ander ding dat het proberen waard is, is het wissen van de app-cache. Snapchat slaat veelgebruikte gegevens op in deze cache op je telefoon, en als je deze wist, kan dit helpen bij het oplossen van de foutmelding Snapchat kan niet verzenden. De onderstaande stappen zijn voor de meeste telefoons hetzelfde.
- Open Snapchat en selecteer jouwRekeningpictogram linksboven.
- Tik op deInstellingenpictogram rechtsboven.
- Blader nu naar benedenAccountacties.
- KraanCache wissen.
- KiezenDoorgaanom te bevestigen dat u de app-cache wilt wissen.
Installeer Snapchat opnieuw
Als al het andere niet lukt en je Snapchat nog steeds niet werkt, kun je proberen de app van je apparaat te verwijderen en opnieuw te installeren. Er zijn twee eenvoudige manieren om een app van uw Android- of iOS-apparaat te verwijderen.
- U kunt de knop ingedrukt houdenSnapchat-app-pictogramen selecteer vervolgensVerwijderen.
- Of je kunt naar gaanInstellingen>Apps>Snapchaten selecteerVerwijderen.
Snapchat opnieuw installeren:
- Ga naar de Google Play Store of Apple App Store en zoek de Snapchat-app.
- SelecteerInstallerenom Snapchat te installeren.
- Zodra de app is gedownload en geïnstalleerd, opent u deze en logt u opnieuw in op uw account.
- Hopelijk kun je nu Snaps verzenden zonder dat de fout bij het verzenden van Snapchat verschijnt.
Start uw telefoon opnieuw op
Het laatste wat u moet proberen als geen van de bovenstaande opties heeft gewerkt, is door uw telefoon opnieuw op te starten. Vaak kan het opnieuw opstarten van uw apparaat een groot aantal problemen oplossen, dus het is een goed idee als niets anders een probleem lijkt op te lossen.
Neem contact op met Snapchat-ondersteuning
Zie je nog steeds het foutbericht Kan Snapchat niet verzenden? Het is misschien tijd om contact op te nemen met de ondersteuning van Snapchat om te zien wat het probleem is. Het is de moeite waard om andere berichten op de website te bekijkenSnapchat-ondersteuning Twitteraccount, aangezien het kan zijn dat andere gebruikers hetzelfde probleem ervaren.
We hopen dat een van de bovenstaande methoden de fout bij het verzenden van Snapchat heeft verholpen en dat je Snaps naar je vrienden en familie kunt blijven sturen. Onthoud: als niets anders werkt, zou Snapchat-ondersteuning je moeten kunnen helpen weer aan de slag te gaan.