Omdat veel gebruikers geconfronteerd worden met Outlook-e-mails die geen problemen verzenden, voorkomt dit meestal dat berichten de outbox verlaten en de mailserver van de ontvanger bereiken. Dit probleem treedt meestal op vanwege onjuiste accountinstellingen, verbindingsproblemen, beschadigde Outlook-profielen of grote bijlagen kunnen ook de reden zijn dat Outlook-e-mails niet vanuit de outbox worden verzonden of dat geplande e-mails niet worden verzonden.
Begrijpen waarom Outlook-e-mails niet worden verzonden, is de eerste stap om het probleem op te lossen. In de meeste gevallen is het geen permanente storing; er is probleemoplossing nodig vanwege de serverconfiguratie, netwerkstoring of mailboxsynchronisatiefout.
In deze tutorial leggen we uit wat er feitelijk gebeurt. Outlook verzendt uw e-mails niet, hoe u het probleem kunt identificeren en geteste methoden om Outlook-e-mails op te lossen die geen problemen verzenden of ontvangen.
Controleer uw connectiviteit: is Outlook verbonden of werkt u offline?
Soms zijn de redenen waarom uw Outlook-e-mails niet worden verzonden verrassend eenvoudig: u bent gewoon offline. Als Outlook het internet of de mailserver niet kan bereiken, blijven uw berichten in de Outbox staan totdat er opnieuw verbinding wordt gemaakt.
- Start Outlook Offline-modus
- Open Outlook en navigeer naar het tabblad Verzenden/ontvangen.
- Zoek naar de knop Offline werken.
- Als het gemarkeerd is, klikt u er één keer op om weer online te gaan.
Controleer uw internet- of serververbinding
- Open uw browser en bezoek een website om te controleren of uw internet werkt.
- Als u Office WIFI gebruikt, vraag dan aan uw beheerder of de mailserver niet beschikbaar is.
- Start uw router opnieuw op of schakel indien nodig over naar een ander netwerk.
Controleer de instellingen van de uitgaande mailserver
- Start Outlook en klik op Accountinstellingen en druk op Serverinstellingen.
- Zorg ervoor dat het gedeelte Server voor uitgaande e-mail (SMTP) overeenkomt met de officiële informatie van uw provider.
- Dubbele wangservernaam, poortnummer, codering en authenticatie.
Grote bijlagen of bulkberichten blokkeren de verzending
- Omdat de meeste e-mailservers een bijlagelimiet van 20-25 MB hebben.
- Comprimeer nu uw bestanden in een ZIP-map.
- Upload grote bestanden naar OneDrive, Google Drive of Dropbox en deel in plaats daarvan de link.
- Verwijder onnodige bijlagen of afbeeldingen voordat u op verzenden drukt.
Authenticatieproblemen: wachtwoord of accounttoegang
- Klik op bestand en druk op Accountinstellingen.
- Druk op Wachtwoord bijwerken en vul uw recente wachtwoord in.
- Klik op Accountinstellingen testen om er zeker van te zijn dat alles goed verbinding maakt.
Outlook-profiel of applicatiecorruptie
- Als u uw internetinstellingen, wachtwoord en e-mails hebt gecontroleerd, kan het probleem bij Outlook zelf liggen.
- Een beschadigd Outlook-profiel of een beschadigd gegevensbestand (OST of PST) kan gemakkelijk voorkomen dat berichten worden verzonden of gesynchroniseerd.
Wanneer uw Outlook-profiel beschadigd is?
- In uw Outlook-profielen worden al uw accountinstellingen, voorkeuren en gegevenskoppelingen opgeslagen.
- Als het beschadigd raakt, kan Outlook uitgaande e-mails niet correct verwerken.
- Outlook-e-mails blijven hangen in de outbox.
- Herhaalde fout bij verzenden/ontvangen.
- Outlook loopt vast of onverwachte sluiting.
Outlook-profiel repareren of opnieuw maken
Als u uw Outlook-profielen wilt repareren, raden wij u aan hiervoor te kiezenBitRecover PST-reparatietoolomdat het een willekeurig aantal beschadigde Outlook-bestanden kan repareren en het ook een volledig behouden nauwkeurigheid biedt zoals weergegeven in uw Outlook-bestand.
Verwijder verdachte invoegtoepassingen
- Voer Outlook uit en klik op het bestand.
- Druk op Opties en druk op Invoegtoepassingen.
- Selecteer COM:Add-ins en druk op Go.
- Schakel defecte invoegtoepassingen uit en probeer Outlook-e-mails opnieuw te verzenden.
Hoe vastgelopen berichten in Outlook te identificeren?
Meestal ziet u de e-mail in uw Postvak UIT met een paperclippictogram (als deze een bijlage heeft) of vetgedrukte tekst. Als u dubbelklikt op het bericht en het wordt niet geopend, zit het vast.
Zie ook:
- Navigeer naar Verzenden/ontvangen en klik op Offline werken.
- Open de vastgelopen e-mail in de outbox en verwijder of verplaats deze naar concepten.
- Schakel Werk offline weer uit.
- Maak een nieuwe e-mail opnieuw en verzend deze vers.
- Wanneer de verzendlimiet van Outlook is bereikt, serveruitval, Outlook-mailbox vol of verouderde versie van Outlook.
Controleer op updates
- Start Outlook, klik op bestand en klik op Office-account.
- Druk op Update-opties en druk op Nu bijwerken.
Conclusie
In deze handleiding hebben we alle beproefde methoden uitgelegd om fouten bij het verzenden van e-mail in Outlook op te lossen. We zijn ervan overtuigd dat u na het volgen van deze stappen het probleem effectief kunt oplossen, zonder enig risico dat uw gegevens verloren gaan.