Microsoft Store is de officiële marktplaats voor het downloaden en installeren van apps en games op Windows 10. Maar soms kunt u mogelijk geen apps en games downloaden uit de Microsoft Store en kunt u zelfs afsluitende Store-apps niet updaten op Windows 10. Een aantal gebruikers meldt soortgelijke problemenMicrosoft Store downloadt nietsof krijg een foutmelding "Er is een onverwachte fout opgetreden..."
Er zijn veel factoren die dit probleem kunnen veroorzaken, zoals een onjuiste systeemconfiguratie, een beschadigde cachedatabase in de winkel, beveiligingssoftware die de verbinding blokkeert en meer. Wat de reden ook is, hier hebben we verschillende oplossingen vermeld om het probleem te helpen oplossen.
Kan geen apps uit de Microsoft Store installeren
- Voordat u andere oplossingen toepast, raden we u aan uw pc opnieuw op te starten, zodat het probleem wordt opgelost als een tijdelijke storing het probleem veroorzaakt.
- Controleer en zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding heeft om apps, games of app-updates van de Microsoft-server te downloaden.
- Schakel beveiligingssoftware uit en verbreek de verbinding met VPN (indien geconfigureerd) om te omzeilen als geoblokkering het probleem veroorzaakt.
- Als u een foutmelding krijgt tijdens het downloaden of installeren van een applicatie, log dan uit bij de Microsoft Store en log vervolgens opnieuw in met uw Microsoft-account.
Controleer de datum- en tijdinstellingen
Als basisprobleemoplossing Zorg ervoor dat de datum en tijd van Windows correct zijn. Soms wordt de Microsoft Store niet bijgewerkt als uw tijd- en datuminstellingen onjuist zijn. Om er zeker van te zijn dat ze gelijk hebben,
- Klik op de tijd en datum uiterst rechts in de taakbalk.
- In het paneel dat verschijnt, selecteert u Datum- en tijdinstellingen, waarmee de app Instellingen wordt geopend.
- Controleer bovenaan of de tijd correct is.
- Als dit niet klopt, zorg er dan voor dat de schuifregelaars voor Tijd automatisch instellen en Tijdzone automatisch instellen zijn ingeschakeld.
Wis vensters Store Cache
De Microsoft Store-app bewaart cache voor snellere prestaties. Maar soms kan een opgeblazen cache van uw Windows Store-apps ertoe leiden dat deze niet werken. Het wissen van de cache van de Store kan veel Windows-problemen oplossen, problemen met het installeren of updaten van apps, Inclusief Store-app wordt niet geopend, Windows 10 Store werkt niet of verschillende foutcodes tijdens het installeren van apps.
- Dit is een zeer eenvoudige taak om de winkelcache te wissen. Druk op Windows-toets + R om Uitvoeren te openen,
- Voer vervolgens inwsreset.exeen klik op OK.
- Er wordt een leeg opdrachtpromptvenster geopend, maar u kunt er zeker van zijn dat de cache wordt gewist.
- Na ongeveer tien seconden wordt het venster gesloten en wordt de Store automatisch geopend.
Installeer de nieuwste Windows-updates
Microsoft brengt regelmatig beveiligingsupdates uit met verschillende bugfixes en verbeteringen. En het installeren van de nieuwste Windows-updates is een goede oplossing om Windows te beveiligen en foutloos te maken.
- Druk op Windows + I om de app Instellingen te openen,
- Klik op Update en beveiliging en vervolgens op Windows Update,
- druk op de knop Controleren op updates om het downloaden van updates van de Microsoft-server toe te staan,
- Als u klaar bent, moet u Windows opnieuw opstarten om ze toe te passen
Wijzig het DNS-adres
Als u geen apps in de Microsoft Store kunt downloaden of bijwerken, kan het overschakelen naar een openbaar DNS-adres waarschijnlijk helpen. Vooral als u een Microsoft Store-verbindingsfout krijgt of als er een onverwachte fout is opgetreden, enz.
- Druk op de sneltoets Windows + R, typ ncpa.cpl en klik op ok,
- Hierdoor wordt het netwerkverbindingenvenster geopend,
- Klik met de rechtermuisknop op uw actieve netwerkverbinding, klik op Eigenschappen,
- Scroll in het nieuwe venster naar beneden en dubbelklik op “Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4)”,
- Keuzerondje selecteren Gebruik het volgende DNS-serveradres en stel de voorkeurs-DNS-server 8.8.8.8, Alternatieve DNS-server 8.8.4.4 in.
- Vink Instellingen valideren bij afsluiten aan en klik op OK.
Controleer uw proxy-instellingen
Moge hun proxyverbinding het downloaden van apps van de Microsoft-server voorkomen. Laten we de proxy voor uw netwerk wissen.
- Zoek en selecteer internetopties,
- Ga naar het tabblad Verbindingen en klik vervolgens op LAN-instellingen,
- Schakel hier het selectievakje Gebruik een proxyserver voor uw LAN uit
- En zorg ervoor dat de optie Instellingen automatisch detecteren is aangevinkt.
- Klik op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan.
Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit
Voer de ingebouwde probleemoplosser voor de Windows Store-app uit, die automatisch problemen diagnosticeert en oplost die ervoor kunnen zorgen dat Microsoft Store-apps niet van de Microsoft-server kunnen worden gedownload.
- Klik met de rechtermuisknop op het startmenu van Windows 10, selecteer instellingen,
- Klik op Update en beveiliging en los vervolgens problemen op,
- Scroll naar beneden en zoek de Windows Store, klik erop,
- Klik nu op de optie De probleemoplosser uitvoeren om het diagnoseproces te starten.
- Er wordt een venster geopend waarin problemen worden gedetecteerd.
- Als er problemen worden gedetecteerd, zal de probleemoplosser proberen deze op te lossen.
- Zodra het diagnoseproces is voltooid, start u uw pc opnieuw op en controleert u of het probleem is opgelost.
Reset de Microsoft App Store
Als je nog steeds hulp nodig hebt, laten we de Microsoft Store-app resetten die de cache en gegevens wist, waardoor ze in wezen als nieuw worden. Het is iets geavanceerder dan de optie “WS Reset”, omdat hiermee al uw voorkeuren, inloggegevens, instellingen, enzovoort worden gewist. (Maak je geen zorgen, je behoudt nog steeds de app die je hebt geïnstalleerd vanuit de Microsoft Store.
- Klik met de rechtermuisknop op het startmenu, selecteer apps en functies,
- Zoek en selecteer Windows Store in uw lijst met apps en functies.
- Klik vervolgens op de link Geavanceerde opties
- Er wordt een nieuw venster geopend met de optie om de Microsoft Store opnieuw in te stellen, klik erop,
- U ontvangt een waarschuwing dat u gegevens in deze app kwijtraakt. Klik nogmaals op “Resetten” en je bent klaar.
- Start uw pc opnieuw op, open de Microsoft Store en probeer een app of game te downloaden.
Registreer Microsoft Store opnieuw
Een andere vorm van het opnieuw instellen van de Microsoft Store is door deze opnieuw op uw pc te laten registreren.
Klik met de rechtermuisknop op het startmenu en selecteer powershell (admin)
Kopieer nu de onderstaande opdracht en plak deze in de power shell. Druk vervolgens op de Enter-toets om de opdracht uit te voeren.
& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registreer $manifest}
Sluit daarna PowerShell en start eenvoudigweg de Windows-computer opnieuw op, en controleer vervolgens of uw probleem hopelijk is opgelost.
VERWANT:Apps worden niet gedownload vanuit Microsoft Store Windows 11 [Opgelost]
Tweak het register om verbindingsfouten te herstellen
Als u een verbindingsfout krijgt terwijl u de winkel start, een app downloadt of een app bijwerkt, kunt u enkele registerbestanden aanpassen om hiervan af te komen.
- Druk op de Windows-toets + R-sneltoets Voer Regedit in en klik op OK.
- Hierdoor wordt de Windows Register-editor geopend.
- Gebruik nu de mappen aan de linkerkant en navigeer naar het volgende mappad:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles
- Klik met de rechtermuisknop opProfielen, selecteerMachtigingen,klik vervolgensGeavanceerd.
- Vinkje Vervang alle machtigingsvermeldingen van onderliggende objecten door overneembare machtigingsvermeldingen van dit object en klik op OK.
- Start nu uw systeem opnieuw op en controleer of uw probleem zal zijn opgelost.
Hebben deze oplossingen geholpen bij het oplossen van het niet kunnen installeren van apps uit de Microsoft Store op Windows 10? Laat het ons weten in de reacties hieronder.